안녕하세요? 며칠 전에 원룸 이사 시 인터넷 관련해서 문의를 드린 적이 있습니다.
이사하게 된 집의 임대인 분께 여쭤보니, 원룸 건물을 LG가 아닌 다른 통신사와 계약을 했다는 이야기를 들었고, 관리비에 인터넷 비용이 포함이 되어 있습니다.
이 사실을 LG 고객센터에 전달하니, 답장으로 전산상 확인 결과 인터넷 설치가 가능한 지역이라 출장기사가 방문하여 정확하게 설치 가능 여부를 알아봐야 위약금 없이 해지가 가능하다는 이야기를 하더라구요.
이미 KT 셋톱박스를 통해 인터넷을 공급받는 데다가, 혹여나 집주인 분께서 착오가 있어 다른 통신사 회선이 들어올 수 있다고 해도 임대인 분이 개인 인터넷 설치를 원하시는 것 같지 않아 신규 설치/이전 설치가 사실상 불가능할 것 같습니다. 이렇게 되면 원칙상 무상으로 해지할 수 없어 만기 시까지 제가 이전 원룸에서 사용하던 인터넷 비용과 지금 살고 있는 원룸 관리비를 이중으로 내는 수밖에 없는데, 다른 방도가 있을까요?
감사합니다.
전체 댓글1개
만나뵙게 되어 반갑습니다.
아하, KT독점건물로 이사를 가셨는데 전산상 LG인터넷을 설치할 수 있는 지역이라 안내받아
위약금 면제 해지가 어렵지 않을까 하여 문의주셨군요?!
걱정말아주세요~!
집주인분께서 개인 인터넷 설치를 거부하고 계신 상태라면
전산상 가용이 있다 하더라도 위면해지가 가능합니다.
통신사 가용망은 있지만, 집주인 거절로 인해 위면해지 받는 사례가 더러 있었으니 걱정 말아주세요~!
다만, 위면해지를 받기 위해선 LG측에서도 정녕 설치가 불가능한지를 파악해야 합니다^^;
이를 위해 기사님을 파견해 해당 건물에 인터넷을 설치할 수 없는지 확인하는 거죠
집주인의 허락없이 사유지에 통신사 설비를 마음대로 포설해둘 수 없으니,
반드시 집주인분과 의사소통을 시행할 것이고요~
이 때 집주인분이 거절하신다면 설치불가로 판명내리고 위면해지를 해줄 것이랍니다.
이를 위해선 반드시 "이전설치 신청"을 해주셔야 해요!
그래야 이 신청을 접수해서 기사님을 해당 주소로 보내드릴 수 있으니까요~
그러니 걱정마시고 이전설치 신청을 접수해주시겠어요?
이전설치가 실제로 진행되지 않는다면 당연히 이전설치 비용도 청구되지 않습니다. ^ㅡ^
여기까지 답변이 도움되셨는지요?!
이밖에 궁금하신 점은 편하게 말씀해주시길 바랍니다~!