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전체 댓글1개

• 운영진 김사라 18년 11월 21일, 18시
  안녕하세요~ :) ezb****님
  백메가 김사라 상담원입니다
  이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요♡
  
  
  말씀하신 내용을 살펴보았습니다!
  현재 부과된 해지 비용에 대해 확인을 요청하셨는데요~
  
  
  오... 조금 헷갈리는 부분이 있습니다
  
  "기존 인터넷 약정은 다음 달에 끝나고 IoT 및 광기가 인터넷 약정이 1년 남은 상황입니다.""
  라고 하셨어요~
  
  1. 그렇다면 일반 100메가 인터넷과 / 기가 인터넷
   이렇게 2회선을 동시에 사용 중이신 건가요?
  
  2. 아니면 일반 인터넷을 사용하시다가
   -> 도중에 기가급 인터넷으로 업그레이드 하신 건가요?
  
  3. 아니면 광기가 인터넷 약정을 말씀하신게 아니라
   기가 와이파이 약정을 말씀하신 건가요?
  
  
  
  일단 어떠한 상황이든지 간에...
  잘못 부과된 위약금은 없습니다 >_<;
  
  기존 인터넷과 TV 약정은 다음 달에 만료되니 이는 사라지겠구요~
  
  IoT와 기가 와이파이 (혹은 기가인터넷?)는
  아직 약정이 만료되지 않았으니
  이에 대한 위약금은 모두 부담하셔야 된답니다 ㅠㅠ
  
  대략 20만원 초반대가 되지 않을까 싶어요 ^^;
  
  
  
  음... 제 생각에는
  다른 통신사로 '유무선 결합'으로 혜택을 받으실 수 있는 상황이 아니라면
  기존 LG 인터넷을 딱 1년간만 재약정 하시길 추천드리고 싶어요 ^_^
  
  1년만 더 기다리신다면 위약금도 모두 사라지겠고,
  그동안은 인터넷과 TV 1년 재약정 혜택 받으시면서
  지금처럼 계속 유지만 하시면 되니까요~ㅎㅎ
  
  내년에 약정이 모~~두 만료되면
  그때 원하시는 통신사로 위약금없이 자유롭게 이동하시면 되는 것이죠!
  
  혹시 타 통신사로 꼭 이동하셔야 되는 이유가 있나요~? ezb****님 ^.^
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