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KT 인터넷/TV 연장 문의

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  • cwp****
  • 댓글: 3
  • 조회: 1,368

안녕하세요?

 

여기를 통해서 가입을 한 것은 아니지만 그래도 상담을 잘 해주신다고 해서 글을 남깁니다.

 

오랫동안 KT 통해서 인터넷과 TV, 인터넷 전화를 사용해 오고 있습니다.

현재 KT 핸드폰 3대가 결합이 되어 할인을 받고 있습니다.

2명은 LG 핸드폰인데 조만간 KT로 기변할 까 생각중입니다.

 

KT 상담원과 전화를 통해 확인해보니 12.3일이 결합 만기라고 하네요.

 

우선 인터넷 전화를 사용할 일이 거의 없어서 해지 예약을 해 놓았습니다.

현재 인터넷은 월 5,000원(500메가로 알고 있습니다), TV는 에센스를 17,000원에 이용하고 있습니다.

계약을 연장하면 셋탑은 기가 지니로 변경하고 인터넷은 2,000원, TV는 13,500원에 해주겠다고 하는데 이 조건으로 연장하는 것이 괜찮을까요?

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    cwp님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니다.
    아낌없이 칭찬해 주셔서 감사할 따름입니다ㅎㅎ
    어디서 상담을 잘해준다는 소문(?)을 들으신 걸까요! 흐흐~ 뿌듯하네요^.^

    사용중인 KT인터넷에 이미 핸드폰 3회선이 결합되어 있고,
    LG핸드폰 2회선을 -> KT로 변경할 예정이시라면~?!
    무조건 KT인터넷 그대로 유지하시는게 옳습니다.
    즉, 재약정만이 옳다는 뜻이죠.

    12월 3일쯤 만료된다면~?!
    만료일까지 얼마남지 않았으니 지금 바로 재약정하셔도 되겠어용!ㅎㅎ


    현재 납부하고 계신 요금이 5,000원이라면~?!
    인터넷 요금만 할인해 주는 "인터넷 뭉치면 올레"로 적용되어 있을 것입니다.
    5회선 결합시 요금은 0원에 쓰실 수 있죠ㅎㅎ

    2016년 8월 1일부로 "인터넷 뭉치면 올레"는 사라지고
    "총액결합할인"이 먼저 등장한 후 "프리미엄 가족결합이" 등장했습니다.
    결합상품을 정리해 보면 아래와 같습니다.

    *인터넷 뭉치면 올레는 -> 인터넷 요금만 할인

    *총액결합할인은 -> 인터넷과 핸드폰 요금 할인

    *프리미엄 가족결합은 -> 총액결합할인과 함께 엮어 핸드폰 요금 할인을 할인해 주는 제도 입니다.
    프리미엄 가족결합을 결합하려면 월정액 65,890원 요금제 이상을
    적어도 2회선이 사용해야 적용할 수 있죠!

    LG핸드폰을 -> KT로 변경하신다면 5회선 결합시
    그대로 "인터넷 뭉치면 올레"를 유지하시는게 이득일지,
    새로 등장한 "총액결합할인"으로 변경할지 할인액을 비교하는 것이 좋습니다.
    "총액결합할인"의 할인액이 더 높으면 인터넷 뭉치면 올레를
    유지할 필요가 없으니깐요^.^


    이어서 재약정 혜택을 살펴보겠습니다.
    본사에서는 기가지니2로 변경하고,
    인터넷 요금 2,000원(부가세 포함시 2,200원),
    TV는 13,400원(부가세 포함시 14,850)원으로 안내받으셨는데
    한번 더 밀당하실 필요가 있습니다.
    상품권 혜택이 없는게 아쉬워서요!

    자, 본사로 전화해 "해지신공"을 발휘해 주세요.

    [참고글] 해지신공이란?
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    5분만 내주시어 위 글의 내용을 읽어주세요 :)

    전화하셨을 때 아래 멘트를 던져주시면 됩니다.
    "재약정 혜택으로 요금 할인을 안내 받았었다.
    헌데.. SK로 알아보니 35만원을 지급해 준다고 하는데
    요금 할인인과 상품권 혜택은 함께 줄 수 없는것이오?
    옆집 철수네는 상품권 5만원을 받았다고 했소.." 라고 말씀하시면 됩니다.
    이렇게 밀당을 해줘야 혜택을 챙길 수 있습니다.

    혜택을 안내 받으신 후 TV요금을 한번 더 짚어주세요!
    13,400원 요금은 에센스 요금제에 + 기가지니2를 사용함으로써 청구되는 요금이 맞는지?
    13,400원은 부가세를 포함한 요금인 것인지?
    두가지를 꼬옥 확인해 주십시오^.^

    그럼 cwp님 댓글 기다리겠습니당~~!
  • 회원님의 사진 cwp****
    친절하고 상세한 안내 감사드립니다.
    조언해 주신 내용대로 한 번 시도해 보겠습니다.
    즐거운 주말 보내세요^^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @cwp****흐흐~ 칭찬해 주시니 부끄부끄하네요 :)
    안내드린 답변이 작게나마 도움이 된 것 같아 뿌듯합니다.
    본사와 통화하신 후 꼭 댓글 남겨주세요! (부디 본사와의 밀당에서 승리하시길..)

    날씨가 많이 추워졌습니다. 외출하실 때 따뜻하게 입고 나가시구용~
    cwp님도 행복한 주말 보내시길 바랍니다!
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