안녕하세요? 딴지마켓에서 보고 연락 드립니다.
방금KT로그인해 봤더니 2,111일간 같이 했다고 나오네요 ㅠㅠ
1. 저희 가족은 케이블TV를 보지 않습니다. (집의 TV는 거의 DVD 모니터 입니다. ㅎㅎ)
2. 인터넷, 인터넷전화, 휴대폰 2대 (저와 와이프) 이렇게 사용 중입니다.
3. 인터넷, 인터넷전화, 와이프 휴대폰은 약정이 끝난지 한참 되었고 제 휴대폰은 약정 1년 남았습니다.
4. 변화를 두려워(?^^)하는 사람들이라 다른 통신사로 갈아타기가 귀찮습니다. 예전에는 약정 끝나면 꼬박꼬박 옮겨다녔습니다. 그런데, 케이블TV를 삭제하면서 부터 큰 차이가 없더라구요.
5. 최종 부탁 사항입니다.
1) 기가 인터넷을 사용하고 싶습니다. 요금 변동은 없었으면 좋겠구요. 월 3만원 정도 내고 있습니다. (인터넷+인터넷 전화) 인터넷/와이파이 둘다 좀더 빵빵한 속도 였으면 좋겠습니다.^^
2) 인터넷 전화기가 너무 오래되서 충전지 값이 더 들어갑니다. ㅠㅠ (아들 폰을 최대한 늦게 해줄 계획이라 아들이 주로 씁니다.) 최신형(?^^) 인터넷 전화기가 필요합니다.
3) 가능하다면 상품권도 받으면 좋겠지요?
4) 제가 귀찮아서 의뢰 드리는 거니까 백메가님도 수수료 많이 받으실 수 있으면 좋겠습니다.^^
급한 건은 아니니 천천히 알아봐 주시고 편한 시기에 답글 부탁드립니다.
갑자기 추워진 날씨에 백메가 식구분들 모두 감기 걸리지 마시고 건강하세요~
감사합니다.
전체 댓글5개
백메가의 친절상담원 김가영이에용~!
호옷! 딴지마켓에서 백메가를 접하셨다면
싸장님의 잇몸 미소를 보셨겠지요? (백메가 홈페이지에도 있습니다. 흐흐~)
먼 길까지 들러주셔서 감사할 따름입니다.
먼저 남겨주신 내용을 쭉~ 읽어봤는데요!
KT와 함께한지 2,111일이라면 사용하신지 6년이 다 되어간다는 뜻이네요ㅎㅎ
이번에 통신사를 변경하는 방향으로 생각하셨는데
핸드폰 정보를 봤을 땐 KT그대로 머무르시는게 맞지만
통신사 변경이 가능하다면 이야기가 달라집니다.
그/래/서 알파르마님께 몇가지 질문 먼저 하려구용^.^
현재 상황이 파악되어야 방향을 잡아드릴 수 있거든요!
질문1) 알파르마님과 배우자 분께서 쓰고계신 핸드폰인 KT통신사 맞지요?!
그렇다면 약정기간이 만료된 배우자 분 핸드폰은
통신사를 변경하시는게 가능한지 궁금합니다.
통신사 변경이 가능하다면 어떤 요금제를 쓰고계신지 말씀해 주세요.
*예시답변: 데이터 선택 65.8요금제 사용.
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
참, 알파르마님 핸드폰도 1년 약정기간이 만료되면
통신사 변경이 가능하신지 궁금합니다ㅎㅎ
질문2) 사용중인 인터넷전화는 앞으로도 쭉 사용할 예정이신지요?!
오늘날에는 각자 개인 핸드폰을 보유하고 있기 때문에
집에서 사용할 전화를 둘 필요가 없습니다.
매월 납부하는 기본료, 단말기 값이 너무 아까워요ㅠ
그럼에도 불구하고 전화가 필요하신 걸까요?
만약 전화를 계속 쓸 예정이시라면
02,051과 같은 지역번호로 시작하는지,
070으로 시작하는지 알려주세요.
질문3) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
*예시답변: 웹서핑 / 와이파이 용도 / 게임 / 동영상 업,다운로드
질문4) 알파르마님 댁 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 인터넷 망을 확인하기 위함이에요.
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
5분만 내주시어 위 글의 내용을 읽어주시겠어요?!
비대칭 망이라고 해서 요금이 더 저렴한 것도 아닙니다.
똑같은 요금내고 쓰기 때문에 어떻게든 비대칭은 피하는게 좋지요~
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드릴 것이니
개인정보 노출은 염려마세요~!
4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다 :)
그럼 알파르마님 소식 기다릴게요!
P.S
백메가 직원분들 모두 신경써 주시다니 ㄱ..감동입니다..!
알파르마님도 감기 조심하세요! 점점 공기가 차가워지고 있어요.ㄷㄷ;;
먼저 친절한 안내에 감사드립니다.
질문1) 알파르마님과 배우자 분께서 쓰고계신 핸드폰인 KT통신사 맞지요?!
그렇다면 약정기간이 만료된 배우자 분 핸드폰은
통신사를 변경하시는게 가능한지 궁금합니다.
통신사 변경이 가능하다면 어떤 요금제를 쓰고계신지 말씀해 주세요.
--> 원칙적으로 KT 재약정을 하고자 합니다. 큰 욕심 없이 현재 내는 비용으로 업그레이드 정도면 만족합니다.^^
참고로 와이프는 월 3만원 정도 하는 저렴한 요금제를 쓰고 있고 저는 최근에 출시된 100기가 요금제 쓰고 있습니다.
질문2) 사용중인 인터넷전화는 앞으로도 쭉 사용할 예정이신지요?!
--> 아들 하나 있는데 내년에 초딩 졸업합니다만, 가능한 폰을 늦~~게 사주려고 합니다. 내년에는 와이파이용 패드나 넷북하나 마련해 줄 계획이구요. 해서 집에 전화기는 있어야 합니다.
번호 이동으로 예전 번호 유지하고 있습니다. 02-586-****
질문3) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
예시해 주신 거 전부 다 입니다. 자료다운로드, 스포츠 중계 (골프, EPL, 농구, 야구 등등^^) 시청, 웹서핑 등
질문4) 알파르마님 댁 주소를 알려주세요.
--> 서울 **구 ***동 ******** @ ***동 ***호
사실은 KT 송파지국에서 전화도 왔었습니다. 해지요구 전화를 할 사람이 안하고 있으니 궁금했겠지요? ㅎㅎ
이 정도면 될까요? 추가 필요한 거 있음 말씀 주세요.
감사합니다.
원하시는 방향이 KT인터넷 재약정이라고 말씀해 주셨는데
배우자 분과 알파르마님께서 쓰고계신 핸드폰을 KT로 유지하길 원하신다면
인터넷도 재약정하시는게 맞습니다 :)
헌데, KT인터넷 요금을 매월 3만원씩 납부하고 계시다면
전화 요금이 포함되었기 때문에 많이 청구된 것으로 보일 수 있습니다만..!
혹.. 핸드폰을 결합해 두지 않으신 걸까요?!
만약 결합해 두셨다면 어떤 결합상품이 적용되어 있는지 궁금합니다.
KT의 결합상품은 2016년 8월 1일부로
인터넷 뭉치면 올레 -> 총액결합할인으로 개편되어
새로운 결합상품이 등장했거든요ㅎㅎ
어떤 결합상품이 적용되어 있는지 확인하고
결합상품을 새로운 녀석으로 변경하시는게 좋을지,
그대로 유지하시는게 더 이득일지 계산해 드리겠습니다.
결합상품 명칭을 꼬옥 알려주세요!
(예시: 인터넷 뭉치면 올레 // 3G,LTE 뭉치면 올레 // 총액결합할인)
인터넷은 기가급으로 변경하길 원하셨는데
현재 100메가 일반인터넷을 쓰고계신 거지요?!
그렇다면 인터넷은 이번에 재약정 하실 때 0.5기가로 변경하시면 됩니다.
사용하시는 패턴을 봤을 땐 0.5기가 기가콤팩트가 딱이에요ㅎㅎ
자, 재약정 하실 때 그냥 하지 마시고 "해지신공"을 발휘하세요!
[참고글] 해지신공이란?
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
위 글의 내용을 꼭 읽어주세요 :)
본사로 전화하셨을 때 아래 멘트를 던져주시면 됩니다.
"LG는 가입하면 35만원을 지급해 준다고 했소,
재약정 하면 사은품이나 요금할인 혜택 없소?
이번에 재약정 한다면 기가콤팩트로 변경할까 하오.
근데 인터넷전화가 사용한지 너무 오래되서 밧데리가 뚝 꺼지고 그러는데
전화 단말기를 새로운 녀석으로 제공해 줄 수 없는가?"
라고 말씀하시면 됩니다^.^
재약정 하실 때 요청할 수 있는 모든 것을 끌어모아 밀당하시면 되옵니다.
지사에서 이미 재약정을 권유하기 위해 전화도 드렸었다니..ㅎㅎ
본사 상담원과 통화할 때의 혜택이 또 다르니
제가 준비해드린 멘트를 활용해 주세요!ㅎㅎ
백메가와 함께 할 수 있다면 참 좋겠지만
상황에 맞춰 안내드리는 것이 옳다고 생각합니다^.^
본사와 통화하신 후 어떤 혜택을 안내 받으셨는지 공유해 주세요!
확인 후 괜찮은 조건인지 판단해 드리겠습니다.
(부디 본사와의 밀당에서 승리하시길..!!)
혹시나 재약정을 백메가 통해서 할 수 있나요?
동일 회사 재약정이라 힘들라나요?
생각해 보니 예전에 '뭉올'이란 단어를 들은 것도 같네요 ㅎㅎ
이젠 총기가 흐려져서 쩝.. 바로 확인을 해보니 'LTE/3G 뭉치면 올레'네요. 와이프 폰은 결합도 안되어 있군요 ㅋㅋ
결합신청 문의하면서 재약정까지 알아봐야 겠군요.
친절한 상담 감사드립니다.
마지막으로 혹시나 위의 업무를 백메가가 대행해 주실 수 있나요?
1. KT 재약정 (계속 쓸거니 3년 가능) : 기가콤팩트, 인터넷 전화기 교체 (보증금은 없었으면 하구요)
2. 와이프폰 결합
음.. 써 놓고 보니 별것도 아닌 것 같긴 하네요 ㅎㅎㅎ
괜시리 시간만 뺏은 것 같아서요. 백메가에서 대행해 주시고 수수료라도 받으실 수 있으면 진행해 주세요.
(절대 제가 귀찮아서 그러는건,,,,, 아,,,,, 아닙니다. ㅋㅋㅋㅋ)
남은 하루 잘 마무리하시고 불금 + 즐거운 주말 보내세요.
이미 알파르마님께 설명드렸겠지요..? 또르르..
아쉽게도 재약정은 백메가 통해 할 수 없어요ㅠ
오직 본사 통해서만 할 수 있기 때문에
눈물을(?) 머금고 본사 재약정으로 안내드리고 있죠^.^
백메가 통해서는 신규가입만을 할 수 있기 때문에
알파르마님과 함께하지 못하는 거예요ㅠ
(백메가를 생각해 주시는 마음에 감동을 느끼고 있사옵니다.)
부디 시간을 빼앗은거라고 생각치 말아주세요!
소중한 시간 내주시어 방문해 주셨는데
성심성의껏 안내드리는 것은 당연하지 않겠습니까~ㅎㅎ
참! 업무 대행을 이야기 하셨는데
아쉽게도 이것도 도와드릴 수가 없사옵니다ㅠ
이유는 인터넷 명의자가 아니라면 개인정보 문제로
재약정, 해지신공 발휘를 해도 본사에 졸라도 통하지 않습니다.
무조건 명의자 분이 직접 해지신공과 재약정을 해 주셔야 해요.
도와드릴 수 있게 없다니 아쉬울 따름입니다..ㅠ
마지막으로 핸드폰 결합 상품에 대해 이야기 해 볼게요!
핸드폰 결합상품은 LTE/3G뭉치면 올레라면
핸드폰 요금만 할인해 주는 제도입니다.
그래서 요금이 3만원대로 청구되었었네요~ㅎㅎ
LTE/3G뭉치면 올레보다 총액결합할인의 할인액이 더 높으니
재약정 하실 때 결합상품을 변경하세요~!
총액결합할인으로 적용하면
인터넷 요금에서 5,500원 + 핸드폰 요금에서 5,500원 할인을 받게 됩니다.
핸드폰 요금 할인은 각 요금제가 "총액에서" 기여한 만큼 할인혜택이 적용됩니다.
(핸드폰 결합시점이 1일이 아니라면 날짜에 따라 일할 계산될 것이니
정확한 할인액은 결합 후 다음달 요금 할인액을 확인하세요!^.^)
본사와 통화하시면 꼬~옥 댓글 남겨주시구요!
알파르마님도 불타는 금요일 + 주말 보내시길 바랍니다~♡♡