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전체 댓글1개

• 운영진 이상희 18년 11월 29일, 10시
  안녕하세요 범수님~
  백메가 이상희라고 합니다
  
  앗;; 말씀해주신 상황을 보니
  추측하신대로 공유기가 범인일 확률이 아주 높습니다 ㄷㄷ
  
  1. KT인입선 자체에 문제가 있었다면
  모뎀으로 직결했던 PC에서도 동일한 문제가 나타났을 겁니다
  하지만, 공유기를 거치지 않은 PC에서는 말짱하게 잘 사용하고 계시잖아요~?
  그러므로 인입선의 문제라 여길 수 없습니다
  
  2. 무선신호(와이파이)는 거리 / 간섭에 따라 영향을 많이받는지라
  가능하다면 개방된 곳에 설치해주시는 게 좋은데요~
  (미관때문에 수납함이나 서랍장에 넣어놓으시면 아니됩니다 ㅠ)
  유선에서도 속도저하 문제가 발생하니 공유기 설치위치의 문제도 아니고요~
  
  3. 공유기 <-> PC가 연결된 "랜선"에 사소한 찝힘이 있을 수도 있지만,
  무선(와이파이)환경에서도 마찬가지로.. 속도저하가 있으니
  랜선케이블의 문제라고도 할 수 없습니다;
  
  4. 그렇다고 공유기 스펙이 딸리는 것도 아니에요!
  Wave2의 스펙은 나무랄 데 없이 훌륭한 녀석입니다
  통신사 임대공유기치고 CPU나 메모리, MU-MIMO등 뛰어난 스펙을 가지고 있거든요~?
  그래서 백메가에서도 칭찬을 아끼지 않고 있습니다
  [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489
  
  
  그래서 내놓은 결론은.. "뽑기실패"로 보입니다^^;
  즉, 애초부터 불량품이 왔을 가능성이 있어요
  엄청나게 흔한일은 아니지만 간혹가다 이런 경우가 있거든요..! ㄷㄷ
  이는 기사님을 호출하여 다른 녀석으로 교체받아주시면 됩니다.
  
  어차피 동일모델로 교체받는 건 약정갱신의 문제도 없고요~
  무상임대 받고 계셨다면? 없던 임대료(?)가 발생하는 것도 아닙니다
  또한, 통신사측 임대장비의 문제이니 기사님 출동비도 발생하지 않을 것이에요^_^
  
  그러니 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 장애신고를 해주시구용!
  혹시 백메가를 통해 가입해주신 고객님이시라면
  가입자분 성함과 연락처 뒷자리를 알려주시겠어용? :)
  
  저희가 범수님을 대신해 장애신고 도와드리겠습니다^_^
  시간내서 KT고객센터에 전화하는 것도 번거로우실테니까요 ㅎㅎ
  
  감사합니다! (꾸벅)
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