안녕하세요. 쓰다보니 길어졌는데 굵은거만 먼저 읽어보시면 내용이해에 도움이 될거같습니다. (굵은것만 읽어보셔도 될듯.)
이사를 하게되었습니다. 이전설치 문의하려던중 이참에 TV도 결합해보고자 전화를 해서,
기존
지역케이블(2대) + sk의 인터넷100mpbs + 집전화 2대(KT) + sk 이동전화 4인 온가족할인 (가족합산년수 30년이상,badn계열 30%적용.) 에서,
btv2대(btv프라임1대 + btv 선택형1대) + sk인터넷(500기가라이트로 상향) + 집전화 2대(SKT) + sk이동전화(위와동일)
로 사용할 것으로 상담받았습니다.(신규 3년약정 결합할인.)
그러니까 btv2대를 sk로 결합하고, 집전화 2대도 kt에서 skt로, 이젠 집전체가 skt 를씁니다.
btv프라임(15400원 -> 7700원) 선택형(6600-> 3300 + 1100)
총 8800원 + 최신형인UH600셋탑 1대, UH400셋탑1대를 입대료없이 임대받고 상품권 16만원을 받기로 했습니다.
3년동안의 요금제총액은 3만1천얼마였구요.(셋톱박스2대, 기가와이파이 임대료없음.)
(3년약정이 끝나면 이가격에서 다시 25퍼할인이 들어간다네요.)
11월 프로모션이라 btv프라임이 반값이라고 하더군요. 그래서 위와같은 혜택을 받으려면 무조건 프라임하나는 해야한다고 했구요.. 근데 의문점이 한두가지가 아닙니다.
질문정리입니다..
첫째로, 11월 프로모션인데 인터넷엔 제가 설명받은 프라임반값 프로모션이란건 없었습니다. 상담내용마다 달라지긴하겠지만 보통 사은품내용이 달라질텐데, 홈페이지엔 없는 btv프라임이 반값인 프로모션이라.. 의문스럽네요..
둘째로, 11월 프로모션이라 셋톱박스 2대비용을 면제해준다고 하긴하는데, 사실 이건 프로모션에 관계없이 저희가족정도의 스펙에 tv2대, 기가라이트500까지 하면 (그것도 신규로..) 언제하든 셋톱박스,기가와이파이 정도는 면제아닌가요?
셋째로, 가장 의문인게 신규가입과 사은품 16만원입니다.
원래 저희 어머니 명의로 인터넷이 가입돼잇었던걸 굳이 탈퇴하고 제 명의로 신규가입 해야 저런 혜택을 준다고 합니다.(물론 30년이상 유지되는건 여전합니다.)
영업하는 사람입장에선 기존고객보다 신규가입자유치가 더 실적쌓기에 좋을건데,
그에 해당하는 사은품이 고작 16만원이라니요..(심지어 11만원 주겠다는걸 따졌더니 5만원 더주겠다해서 받아낸겁니다.)
인터넷에 돌아다니는 사은품이나 현금보상 내용같은걸 봐도 30만원이니 50만원이니 하는 내용들이 난무하던데, 너무 빈약한 사은품 아닌가 싶네요.(셋톱면제받아서 그런건가 싶기도하지만..)
이게또, 상담기록도 남으니까. 새로 전화하거나 SKB에 전화해서 물어봐도 이미 상담받으신 내용이라면서 혜택은 상담내용에따라 달라질수 있다면서 서로 답변하길 꺼리구요.
총정리하자면, 지역케이블 위약금은 19만원이고,
신규 tv2대(프라임+선택) + 신규 기가라이트500 + 집전화2 + 이동전화4회선 (가족합산년수 30년이상)
3만 1천원 3년약정에 대해서,
셋톱2대면제 + 기가와이파이면제 + 16만원상품권 적절한가요?
전체 댓글1개
백메가의 김가영입니다^.^
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다.
장문의 글을 남겨주셔서 정독했어요!
하나라도 놓치지 않기 위해서용~흐흐 :)
suc님 상황을 간략하게 정리해 보면
새로이 이사가시는 곳에서 쓸 인터넷과 TV를 SK로 통합 할 예정이신데
-> 본사에서 쥐어주는 혜택에 대한 의문점(?) 떄문에
이대로 재가입하시는게 옳은지 고민되신듯 하옵니다.
하나씩 차근차근 짚어가며 설명드리도록 하겠습니다^.^
1) 프라임 프로모션
프라임 반값 프로모션이라는 건 없습니다.
본사 홈페이지에서도 찾아보셨겠지만 SK브로드밴드에서
별도로 진행하고 있는 반값 프로모션은 없어요.
대신 기가급 인터넷(공유기 포함)에 프라임 요금제를 택하시면
인터넷 요금 -2,200원, TV요금을 -1,100원 할인을 해주고 있지요.
그리고 메인TV 외에 추가 TV를 프라임 이상 요금제를 쓰신다면
셋탑박스 요금을 면제해 주고 있습니다.
허나, 이 프로모션이 적용되진 않았을 거예요.
suc님께서 안내 받으신 TV요금제는 프라임과 저렴한 선택형인데
선택형을 메인TV로 두고 추가TV를 프라임으로 가입하는게 불가하기 때문이죠.
즉, 저렴한 요금제를 메인TV로 둔다면 추가TV 프라임으로 가입하는게 불가하며
프로모션을 받지 못합니다. 때문에 이 프로모션은 적용되지 않았을 것이라고 했지요~ㅎㅎ
본사에서 요금을 반값(?)에 해준게
상담원 재량껏 적용해 준게 아닐까? 하는 생각도 들었습니다.
suc님을 잡기위해 요금을 할인해 주는 것이죠ㅎㅎ
2) 셋탑박스 요금 면제
혜택으로 셋탑박스 요금 면제를 안내 받으셨다면 괜찮은 조건입니다.
1대도 아니고 무려 2대나 면제해 주는거니깐요~
보통 재약정한다면 공유기 요금 무료에 상품권이 지급되는데
TV 2대 셋탑박스 요금을 모두 면제해 주는 경우는 처음봤습니다^.^
3) 사은품 16만원
본사에서 suc님께 SK -> 명의변경 SK인터넷 재가입을 권유했는데
재가입하는 방향으로 안내드린게 조금 이해되지 않습니다.
사은품 16만원은 본사통해 신규가입하기 때문에
쥐어주는 혜택이겠지만 (본사가 대리점에 비해 혜택이 적습니다ㅠ)
원칙상 재가입은 불가합니다.
suc님께서 백메가 통해 재가입하더라도 SK -> 다시 SK로 명의를 변경하여
가입하는 것은 절~대 불가하지요.
이유는?
동일 통신사는 3개월 이내에 신규가입을 못하게 막아뒀으며
명의와 주소를 변경하셔도 사용하셨던 컴퓨터 맥(MAC)주소,
결합했던 핸드폰 내역, 납부자 명의 모두 확인하기 때문에
본사의 눈을 피해 재가입하실 수 없습니다.
헌데, 본사에서 명의변경 재가입을 안내드렸다는게 참으로 요상(?)하다는 생각이 듭니다.
때문에 이에 대해 아래에서 따로 질문을 드릴 것이니
질문을 확인하시고 꼭 확인해 주시길 바랍니다.
자, 여기까지 suc님께서 궁금해 하신 점을 하나씩 짚어봤는데요~
제 답변이 그리 속 시원한 답변은 아니었을거예요ㅎㅎ
왜냐.. 저도 본사에서 안내드린 것에 대해 의문을 품어뒀기 때문이죠.
그래서 확실하게 조금 더 파헤쳐보는게 좋기에
몇가지 질문이 있습니다^.^
질문1) 사용하고 계신 지역케이블 TV의 남아있는 약정기간을 알려주세요.
그리고 suc님 명의로 되어있는 SK인터넷은 약정기간이 만료되었는지요?!
질문2) 본사통해 확인해 주세요!
① "11월 프로모션으로 프라임TV 요금이 반값이라고 했는데
본사 홈페이지에서는 이 프로모션 내용이 없다.
따로 재가입하는거 때문에 상담사님 재량껏 적용해 주는 것인가요?"
라고 말씀하시어 프로모션을 확인하세요!
② "기가급 인터넷에 프라임 TV를 신청하면
인터넷 요금 2,200원, TV요금 1,100원 할인을 확인했소.
이 프로모션 할인을 적용해 주지 않는 것이오?"
라고 말씀하시어 이 프로모션이 적용된 기준인지 확인해 주세요.
③ "어머니 명의로 변경해서 가입하는게 가능한게 맞는가?
원래 SK인터넷 쓰고있으면 명의변경해서 신규가입하는게 불가하다고 하던데
이게 어떻게 해서 가입하는게 가능한지 궁금하다."라고 말씀하시어
명의를 변경해야 하며 가입할 수 있는지 확실하게 확인해 주세요.
그리고 "굳이 어머니 명의로 변경하고 싶지 않은데
현 상태에서 TV와 전화를 가입하고 사은품 그대로, 혜택을 받을 순 없는가?"라고 말씀하세요.
질문3) 이사가시는 곳 주소를 알려주세요!
주소를 여쭙는 이유는 인터넷 망을 확인하기 위함입니다.
아래 띄워둔 링크의 내용을 읽어주시겠어요?!
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭 망은 인터넷 속도의 느림, 끊김 문제를 일으키는 말썽쟁이입니다ㅠ
비대칭형이라고 해서 요금이 저렴한 것도 아니죠;;
질문이 좀 많지요~?!ㅎㅎ
허나 꼼꼼하게 하나씩 짚어보고 결정하시는게 좋으니
위 질문에 대해 꼭 댓글 남겨주세요~^.^