• 문의게시판
  • 2187 페이지
  • white****님의 글

LG U+ 3년만기에 따른 재약정 문의

회원님의 사진
  • white****
  • 댓글: 7
  • 조회: 2,440

안녕하세요^^

6년전에 백메가를 통해 인터넷+IPTV를 가입했고 그이후 재약정을 통해 LG U+를 계속 이용하고 있습니다.

재약정 당시에 집에 SK가 들어오지 않아 여기서 추천한대로 LG 고객센터를 통해 재약정했었고

만기는 1월25일입니다.

저희집 주소는 서울시 ***구 ***로***길 ***, *층입니다.

우선 SK,LG 중에 대칭으로 들어온 통신사가 있나 궁금합니다.

주택이고 SK가 들어온지도 몇년 안돼 큰 기대가 없긴 한데 현LG는 티비시청도 잘 끊겨서 그렇습니다.

SK와 LG로 요금 및 견적부탁드립니다. 

SK는 부부가 SKT 이용중이어서 그렇고 LG는 아이가 유튜브 시청을 즐겨해서 입니다.

현재 100MB 상품에서 0.5기가 인터넷과 IPTV 그리고 추가 TV 1개를 원합니다.

 

1. 총요금(가입 설치비,셋탑박스 임대비용 포함) 및 사은품

2. AI 셋탑비용 및 무상조건

3. WIFI 임대비용(현재사제 공유기 사용중)

4. SK브로드밴드 특판 진행중으로 아는데

   [TV요금제는  프라임 요금제가 진리고요~역시 동일한 이유로 Nugu 셋탑박스를 취하시는게 좋습니다]

   이 말씀의 뜻을 모르겠습니다^^;;

 

여쭤보는게 많지만 친절한 답변 부탁드리겠습니다.

   

 

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    white님! 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.

    어머나..! 아주 오래 전 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!ㅎㅎ
    가입 후 3년이 지나고 백메가와 함께하지 못했지만
    다시 찾아주셨다니 감사할 따름입니다ㅠ
    그간 잘 지내셨지요?^.^

    먼저 남겨주신  주소로 인터넷 망을 확인해 봤는데요~
    거주하고 계신곳에 드디어 SK인터넷을 사용할 수 있습니다만..!
    SK인터넷은 비대칭 망으로 지원되고 있네요ㅠ
    문제는 LG인터넷도 비대칭 망으로 지원된다는 점입니다;;

    TV끊김의 원인이 근 6년간 한번도 교체하지 않고 사용한
    TV셋탑의 노후화 문제도 있겠지만
    LG인터넷을 가입하고 사용할 때부터 TV끊김이 잦았다면
    인터넷 망 영향을 받아 품질 문제가 발생하는 것입니다ㅠ

    남아있는 마지막 희망(?) KT를 조회해 보니
    KT는 대칭망이 지원되며 100메가, 0.5기가, 1기가 모두
    사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.

    이러한 경우에는 대칭망이 지원되는 KT로 이동하는 것이 옳습니다만..
    KT는 LG와 같이 유튜브 앱이 별도로 내장되어 있지 않다는 점이에요ㅠ
    TV로는 조금 다른 방식으로 접속하여 시청할 수 있는데
    앱이 아닌 웹브라우저 접속 방식이기 때문에 조~금 번거롭습니다.

    유튜브로 바로 접속할 수 있지만?
    PC에서 익스플로러 창을 띄워 유튜브 홈페이지로 이동되는 것과 비슷합니다.
    리모컨으로 검색하고, 이동하고, 제어해야 하죠ㅠ

    그리고 결합할 수 있는 핸드폰이 없다는 점입니다.
    요금을 아낄 수 없으니 KT로 변경하시는게 맞는가! 하는 생각이 드실 거예요.


    때문에 white님께 몇가지 질문이 있습니다 :)
    조금 더 디테일한 상황을 파악하고 방향을 잡아드리기 위함이에요ㅎㅎ

    질문1) white님과 배우자 분께서 쓰고계신 SK핸드폰의
    남아있는 약정기간과 요금제 명칭을 알려주세요~!

    *예시답변: 본인 밴드데이터 퍼펙트, 약정 1년남음


    질문2) LG인터넷과 TV를 가입하고 사용하실 때
    처음부터 TV가 끊기는 문제가 있었나요?!
    아니면 근래들어 TV 끊김 문제가 발생한 걸까요?
    그리고 재약정 하실 때 셋탑박스를 교체하셨는지 궁금합니다^.^


    질문3) 유일하게 대칭망이 지원되는 곳은 KT입니다.
    결합할 핸드폰이 전혀 없는 지금 KT로 이동하시는 것에 대해 어떻게 생각하시나요~?!

    참, 자녀분께서 유튜브를 즐겨보신다면
    TV로 유튜브를 즐겨보시는건가요?
    아니면 PC로 즐겨보시는지 궁금합니다 :)


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다^.^
  • 회원님의 사진 white****
    답변1) T플랜요금제 각각 패밀리, 스몰 쓰고 있으며 약정은 2019년 3월23일입니다.
    답변2) 재약정시 티비가 추가 되면서 신규 설치에는  UHD1세대 셋탑, 기존 TV는 쓰던 그래로 구글 셋탑박스입니다.
    컴퓨터에서 다운로드시 티비 시청이 안 될 정도이며, 평소에는 채널변경시 수신중이라며 화면이 지연되는 경우가 잦습니다.
    답변3) 휴대폰의 경우 sk를 만족하고 있어서 큰 혜택이 없지 않는한 kt 이동은 안 할 생각입니다.

    아이의 경우 개인 태블릿, TV로 유튜브를 즐겨보고 있는데
    말씀하신것과 같이 SK나 KT는 웹브라우저 방식이라서 그 이유 하나 만으로 LG를 쓰고있습니다.

    좋은 방향 안내 바랍니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @white****아?! 그렇다면 여기서 또 몇가지 질문이 있습니다.
    일단 white님께서 말씀해 주신 상황을 봤을 땐
    비대칭 망에 + TV가 추가되면서 대역폭이 좁은 문제로 추측됩니다만
    인터넷과 + TV 1대만 쓰실 때에도 PC로 파일 다운로드를 하시면
    TV 1대를 시청하지 못했었는지요~?!

    아니면 TV 2대 모두 시청하고 있는 상황에
    -> PC로 다운로드 했을 때 시청이 불가한 상황이 벌어진 것인지
    조금 더 상세히 말씀해 주세요^.^

    만약 자녀분께서 유튜브를 태블릿으로 시청하고
    TV로 시청하시는걸 포기할 수 있다면
    저는 대칭망이 지원되는 KT를 추천드리고 싶습니다.
    비대칭 망인 LG인터넷을 불편하게 사용할 수 없으니깐요ㅠ

    우선 위 질문에 대해 댓글 남겨주시겠어요?^.^
    계속된 질문에 번거로움을 느끼실 수 있지만
    오랜시간 사용할 인터넷이니 꼼꼼하게 살펴보고 결정하시는게 좋습니다.

    P.S
    다른 가족분께서 따로 쓰고계신 KT인터넷은 없으신지요?!
  • 회원님의 사진 white****
    TV 2대가 아닌 인터넷(다운로드)과 + TV 1대 시청시 시청이 힘든 상태입니다.
    그래서 500메가 상품으로 바꾸면 괜찮아 질지 궁금합니다.
    SK의 경우 이번 특판 상품도 있고 통신사 결함도 가능해서 통신비용을 많이 낮출수 있다면 불편함 감내할 용의가 있습니다.
    힘드시겠지만 모든 통신사 요금 알려주시면 참고하겠습니다.
    같은 건물에 처갓집이 SK 100메가 사용중인데 컴퓨터 사용을 거의 안해서 그런지 시청은 지장없는 상황입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @white****아..! 그렇다면 TV 1대를 시청하며
    인터넷으로 다운르도를 할 때 문제가 발생했다는 뜻이지요..?
    아이고..TV 1대를 시청할 때 문제가 있다면..심각하네요ㅠ 

    0.5기가를 사용한다면 대역폭이 넓어지긴 하나
    (도로폭으로 비유하면 100메가는 2차선, 0.5기가는 4차선인 셈이죠!)
    인터넷 망이 비대칭형으로 지원되고 있기 때문에
    0.5기가로 변경한다고 해서 문제가 해결되지 않을 것입니다.

    TV를 2대 모두 시청했을 때 문제가 발생했다면
    대역폭이 좁은 문제로 0.5기가 사용을 추천드렸겠지만
    1대만 쓰시는데 이런 문제가 발생한다면 인터넷 망 문제입니다ㅠ

    보통 가정집에서 100메가와 TV 1대를 쓰시는데
    TV를 시청하며 인터넷으로 다운로드를 해도 문제없이 잘 사용하거든요..
    이 상황과 비교하면 white님 댁은 100메가 일반인터넷이라는 이유가 아닌
    비대칭형으로 지원된다는게 문제입니다.

    같은 건물에 거주하고 계신 처갓집에서
    SK인터넷을 쓰시는데 문제가 없다면 SK를 변경하시는 방향을 택할 수 있으나
    PC를 사용했을 때 문제가 발생한다면 LG와 다를바 없을 거예요ㅠ


    우선 요청하신 SK인터넷 요금과 사은품을 정리해 보겠습니다 :)

    1. 특판 할인
    이미 아래의 글을 보셨을 텐데 한번 더 읽어봐 주십시옹!ㅎㅎ

    [참고글] 독점 계약된 SK브로드밴드 특판 나왔습니다 (판매중)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15760

    작년 12월에 등장한 특판 상품입니다.
    사은품이 지급되지 않지만 월요금을 14,300원이나 할인해 줍니다.
    다만 이 할인을 적용하기 위해서는 인터넷 요금제는 반드시 기가급 인터넷을,
    TV는 스마트Plus 요금제 이상을 사용해야 할인을 받을 수 있어요.

    "TV요금제는  프라임 요금제가 진리고요~역시 동일한 이유로 Nugu 셋탑박스를 취하시는게 좋습니다"
    위 내용의 뜻을 모르겠소~라고 하셨는데 현재 진행하고 있는 프로모션 때문이에요ㅎㅎ
    스마트Plus 요금제가 아닌 프라임 요금제를 택하시면 요금 할인을 팍팍 받을 수 있거든요.
    프로모션에 대해서는 아래에서 따로 설명드리겠습니다.

    특판상품은 사은품이 없다는게 아쉬울 수 있으나 
    현재 SK인터넷+TV가입시 받을 수 있는 혜택 35만원과
    특판할인 14,300원 X 36개월 => 514,800원을 비교하면
    특판할인을 받으시는게 약 16만원 더 이득입니다ㅎㅎ

    단! 특판할인이 적용된 후부터는 인터넷과 TV 요금제를
    더 비싼 요금제로, 저렴한 요금제로 변경하시면 아니되옵니다.
    요금제를 변경하시면 특판 할인이 사라져 버리거든요ㅠ (할인이 깨지는셈..)


    2. 기가급 인터넷 + 프라임 이상 TV요금제 가입시 적용되는 프로모션

    ① 공유기가 함께 포함된 와이파이 통합 요금제를 택하셔야 합니다.
    그래야 요금 할인을 팍팍 받을 수 있거든요ㅎㅎ

    와이파이 통합 요금제를 선택함으로써
    인터넷 요금 2,200원, TV요금은 1,100원 할인을 받을 수 있습니다. (총 3,300원 할인)
    단, 프라임 이상 요금제가 아닌 다른 TV요금제를 택하시면 이 할인을 받을 수 없습니다.

    ② 누구셋탑 요금 할인~!
    HDR셋탑박스가 아닌 인공지능 스피커 "누구 셋탑"을 추천드립니다.

    누구셋탑 요금은 6,600원인데
    기가라이트 + 프라임 TV를 이용하시면 2,200원 요금 할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ
    가장 많이 선택하는 HDR셋탑박스 요금이 4,400원인데
    2,200원 할인이 적용되면 똑같이 4,400원이니 누구 셋탑을 택하지 않을수가 없지요^.^


    3. 별도로 진행하고 있는 추가TV 프로모션!
    현재 선택하는 TV요금제에 따라 추가TV 셋탑박스 요금을 면제
    또는 50% 할인 받을 수 있습니다.

    New스마트 + HDR 셋탑박스를 사용한다면
    -> 셋탑박스 요금이 50% 할인돼 9,350원에 사용할 수 있습니다.

    반대로 상위 TV요금제인 스마트Plus + HDR 셋탑박스를 택하시면
    -> 셋탑박스 요금이 면제돼 TV요금을 7,700원에 쓸 수 있죠.

    오히려 낮은 등급인 New스마트 HDR셋탑 요금이 더 비싼
    역전현상이 일어나기에 추가TV는 스마트Plus HDR셋탑을 추천드려요 :)


    4. 핸드폰 결합상품 "온가족프리"
    핸드폰 2회선 결합시,
    ① 인터넷 요금 8,800원 할인

    ② 핸드폰 요금에서 총 3,300원 할인 

    ③ New TV플러스 할인 덕분에
    명의자 핸드폰 1,100원 + TV요금 1,100원 할인을 받습니다 :)
    이는 TV를 함께 사용하면 적용되는 할인이에요~!

    ④ 부가서비스인 "LTE안심옵션" 과 "데이터 500MB" 중 한가지를 선택할 수 있습니다.
    즉, 두가지 부가서비스 중 한가지를 무료로 사용할 수 있는 것이죠~
    (결합한 핸드폰 모두 적용됩니다.)
     
    가입하실 때 원하시는 부가서비스를 선택하시면 되는데요!
    "LTE 안심옵션"은 데이터를 다 사용한 후에
    400kbps 정도의 속도로 데이터를 계속해서 사용할 수 있으며
    "데이터 500MB"는 말그대로 데이터를 500메가 더 사용할 수 있는 것으로
    원하시는 부가서비스를 말씀하지 않으시면 "LTE 안심옵션"으로 자동 적용됩니다.


    5. 월요금은 얼마인가?!
    프로모션 + 핸드폰 결합할인을 모두 포함하면~?!
    기가라이트(0.5기가) 요금은 23,100원
    메인TV는 프라임 + 누구셋탑 기준으로 17,600원 (프로모션 할인 모두 적용)
    추가TV는 스마트Plus HDR 셋탑 기준으로 7,700원
    => 월요금은 48,400원이 되지요~! 

    허나, 특판 할인 덕분에 48,400원 - 14,300원
    => 실제로 납부하는 요금은 34,100원이 됩니다.

    이와 별개로 설치비도 부과됩니다. 
    인터넷 22,000원과 TV설치비 26,400원이
    첫 달 월요금과 함께 청구되는데 요금이 많이 나와도 절대 놀라지 마세요 :)
    (TV설치비는 2대 분으로 계산되었어요!)


    6. KT인터넷 가입시 요금은?!
    대칭망으로 지원되는 KT인터넷 요금도 안내드리는게 좋겠지요~?!ㅎㅎ
    요금과 사은품만 간략하게 정리해 드리겠습니다.

    KT기가콤팩트 요금은 27,500원입니다.
    TV는 메인TV tv슬림 + 기가지니2 기준으로 15,400원
    추가TV는 tv슬림 UHD 셋탑 기준으로 8,800원
    => 월요금은 50,600원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 16만원이 지급되며
    인터넷+TV 설치비 46,200원이 부과되지요. (TV설치비 2대분) 


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
    white님 입장에서는 유튜브를 시청하는 것을 포기하신다면
    요금이 저렴한 SK쪽으로 마음이 기우실 거예요ㅠ
    어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아끼시는게 좋으니깐요.

    그러나 저는 스트레스 받지않고 사용하시는 길을 생각한다면
    대칭망인 KT를 추천드리고 싶습니다.
    TV를 시청할 때 끊기는 문제가 빈번하게 일어나면 얼마나 짜증나겠어요ㅠ

    만약 SK로 모험하시는 방향으로 결정하신다면
    SK인터넷을 가입하시고 일주일정도 사용해 보신 후
    문제가 있다면 하루빨리 해지하시고 -> KT로 변경하시는 걸 추천드립니다.

    물론 설치 후 해지한다면 위약금 + 사은품 반납 + 사용한 요금이 모두 청구됩니다.
    위약금은 설치한지 얼마 되지 않는다면 터무니없이 큰 금액으로 청구되지 않기 때문에
    해지를 염두에 두고 설치하실 거라면 문제가 발생한 즉시 결정하신 후 KT로 변경하세요.
    해지하시더라도 하루 빨리 해지하는게 위약금을 줄이는 길이니깐요ㅠ

    많이 고민되실 겁니다.
    천천히 생각하신 후 결정하시면 백메가를 다시 찾아주시겠어요?^.^
    고민중에 궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주세용!
    성심성의껏 안내드리겠습니다.

    가입신청을 결정하시면 "**통신사로 가입할게요~ 연락처는 010-XXXX-XXXX입니다"
    라고 남겨주시면 제가 달려와 신청 방법을 알려드릴 거예요~!
    (연락처는 위 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리됩니다.
    (010-12**-**** <- 이렇게요!))
  • 회원님의 사진 white****
    친절한 상담 감사합니다.
    SK로 가입하겠습니다. 연락처는 010-73**-**** 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @white****white님! SK인터넷을 택하시는 방향으로 결정하셨군요?!
    설치 후 문제가 없는지 인터넷과 TV를 사용해보시고
    속도가 느리거나 TV가 끊기는 문제가 발생한다면
    제가 알려드린 길을 택하시길 바랍니다ㅠ
    3년간 스트레스 받으시지 않으셨면 해서요..또륵..

    남겨주신 연락처는 아주 잘 확인되었으니
    백메가 전문상담원이 곧 전화드릴 거예요.
    믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다.

    P.S
    백메가 통해 재가입 해주시는 것이니
    작은 선물하나 쏴드리겠습니다~
    인터넷 설치가 완료되면 택배로 발송 될 거예용 :)
  • 문의게시판
  • 2187 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다