• 문의게시판
  • 213 페이지
  • JJJeongtae님의 글

결합 관련 문의

회원님의 사진
  • JJJeongtae
  • 댓글: 1
  • 조회: 703

안녕하세요


지금은 SK 인터넷, TV, 유선전화와 가족 모바일 2회선이 온가족플랜, TB끼리 TV플러스로 결합되어 있습니다. 인터넷과 TV는 초기에 약정한 3년 약정은 끝이 났습니다. 그리고 작년에 1년 재약정을 하고 사은품을 받아서 올 9월까지 약정 기간이라고 합니다.


가족 중 SKT 모바일 1회선이 더 생겨서 구성원 추가를 하려 했습니다.

그런데 온가족플랜이 이제 추가 가입이 안된다고 하더군요.


그래서 요즘가족결합으로 변경하고 가족 구성원을 추가하려고 하는데 가능한지 궁금합니다.

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    JJJeongtae님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😁

    사용중인 SK인터넷은 작년에 재약정하여
    만료일이 9월이라면 약 6개월의 약정 기간이 남아 있네요😉

    여기서 JJJeongtae님께서 궁금하신 점은
    SK휴대폰을 추가 결합하려고 하는데 본사에서 온가족플랜은
    추가 결합이 불가하다는 안내를 했다는 겁니다.

    안내 받으신 그대로 온가족플랜이 사라지고
    요즘가족결합이 등장하며 휴대폰을 추가 결합할 수 없는 게 맞습니다ㅠ 흐흑..!
    그냥 결합할 수 있게 해주면 참 좋겠건만..이런 조건을 걸어뒀더군요.

    SK휴대폰을 추가 결합하려면 어쩔 수 없이 "요즘가족결합"으로 변경해야 하는데요~
    아쉽게도 요즘가족결합을 적용하기 위해서는
    재약정하시거나 신규가입하는 상황에만 변경 적용이 가능합니다.

    즉, 9월 약정이 만료되는 날까지 SK휴대폰 1회선을 추가 결합할 길이 없다는 뜻이죠;;
    9월이 되고 재약정하실 때 "요즘가족결합"으로 변경하며
    휴대폰 1회선을 추가 결합해 달라고 요청해야 합니다💦

    아마 본사로 전화해 요즘가족결합으로 지금 변경하고
    추가 결합을 하게 해주세요~ 라고 이야기해도 얄짤없이 안됩니다! 를 외칠 거예요;; 흐흑..!


    정리해 드리면..!
    9월 약정이 만료되었을 때 재약정하며
    요즘가족결합으로 결합상품을 변경하고 휴대폰을 추가 결합하세요!

    당장 결합할 수 있는 길이 있다면 참 좋을 텐데
    안된다는 소식을 전해드릴 수 밖에 없어 참으로 속상합니다.
    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다..🙌
  • 문의게시판
  • 213 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다