오늘보니 전달대비 5,500원이나 더 빠져나갔더라고요
요금 인상에 대한 연락을 받은 기억이 없는데 혹시 이유를 알 수 있을까요?
백메가
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전체 댓글3개
저희 백메가 통해 가입한 KT인터넷이지요~?!
따로 확인해 보니 가입 내역으로는 24년 2월에 가입한 LG인터넷만 조회되었고요~
KT인터넷은 약정 기간 3년이 지나 백메가에서 가입 내역 확인이 안되는 게 아닐까 싶습니다.
개인정보는 개통일 기준으로 3년 + 1개월까지 보유할 수 있거든요.
우선 5,500원 요금이 상승한 이유를 확인하려면
첨부해주신 이미지로는 확인을 할 수 없습니다🥲
백메가에서 따로 전산 통해 조회를 해야하는데
이를 확인하려면 KT인터넷 명의자 성함, 생년월일, 성별 3가지 정보가 필요해요🙋♀️
다만, 개인정보를 사용해야 하기 때문에 명의자 동의 없이는 조회가 불가하니
요금에 대해 상세 내역을 확인하기 원하신다면
1️⃣ KT인터넷 명의자분 개인정보 3가지 (성별 / 생년월일 / 성함)
2️⃣ 인터넷 명의자 - 개인정보 사용 동의 여부
두 가지 중 2번 동의를 하지 않으신다면
개인정보는 말씀해 주지 않으셔도 되고요!
어떻게 하면 확인을 할 수 있는지 다른 방향으로 안내드리겠습니다.
참, 개인정보는 댓글로 남겨주시면
확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려치 않으셔도 됩니다🙌
조회 결과,
패밀리 할인이 해제되어 요금이 5,500원 상승한 것으로 확인되었어요.
모(母)회선 역할을 하던 KT인터넷을 수소문(?) 해보니
10월 29일~11월 19일까지 KT인터넷을 일시정지하셨더군요!
그래서 인터넷 요금이 -5,500원 줄어든 것입니다🥲
다만 여기서 의문이 드실겁니다.
정지일자는 10월 29일부터 시작인데 왜 할인액이 일할계산되지 않았는지 말이에요!
이상하게도.. KT는 패밀리 할인이 적용된 경우
모회선이 있는지 여부를 월말에 체크하고 → 할인을 적용하는데
딱 그린월드님 모회선 정지일이 10월 29일이라 할인이 적용되지 않았고요~ (일할계산X)
11월 19일까지 일시정지했기 때문에 12월 청구분 요금은 5,500원 할인을 받을 수 있습니다.
즉, 10월 → 패밀리 할인 미적용
11월 → 패밀리 할인 적용
=> 이렇게 됩니다✨
모(母)회선이 가족분께서 사용하는 인터넷일테고..!
일시정지했다는 게 공유되지 않았다면
그린월드님께서는 충분히 모를 수 밖에 없는 상황이죠..ㅠ
요금에 대한 궁금증이 해소 되었을까요?
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🫡