안녕하세요. 유튜브로 문의드렸었는데 궁금한점이 몇가지 있어 추가질문 드립니다.
일단 제가 겪은 상황은 1년 동안 다른 통신사 기기로 tv,인터넷 변경 해주면 인터넷 요금 무료로 해준다는 식의 다른분들의 경우와 비슷한 사례인 것 같구요.
(제가 원래 lg 장기고객 이었고 저와 통화한 사람은 sk로 1년간 기기변경을 제안했습니다.)
lg, sk 두군데 모두 문의 했는데 친절하게 응대해줬습니다. 아직 설치전이니 걱정하지 않아도 된다. 보이스피싱까지는 아니지만 왠만하면 이런계약은 하지 않는게 좋다. 등등
큰 문제는 없을 것 같지만 제가 잘 이해가 안되는게 몇가지 있는데요.
1544-8738 번호는 뭘까요? 혹시 알고 계시나요?
처음에 010번호로 연락온 사람과 통화후 sk기기 설치 때문에 1544-8738 번으로 전화가 왔습니다. 주민번호, 계좌번호, 집주소 알려줬고요. 106(sk브로드밴드)번호로 문자 링크 보내줘서 신청 항목에 신청하고 인증번호도 말했고요.
그런데 sk브로드밴드에 직접 전화해보니 가입내역이 없다고 합니다. 그리고 설치를 해야되면 한번더 저한테 연락이 갈거라고 했고요. 또 1544-8738번호는 모르는 번호라고 했습니다.
그래서 처음에 저에게 연락했던 010번호로 전화를 걸어 sk와 통화까지 했는데 왜 가입내역이 없냐고 물었더니 아직 설치 전이라서 그렇다고 합니다. 아무리 설치 전이어도 그렇지 sk 고객센터에서 확인이 안되는건 뭔가 이상하지 않나요?
그리고 sk에서 저에게 직접 전화가 온것도 아니고 1544-8738 번으로 연락온 것도 좀 그렇구요.
나중에 확인해보니 저와 통화한 사람 대표번호가 1544-8738 이었습니다.
다른 분들 상담 내용을 보니 이 번호가 언급된 적이 있던데 아는바가 있으신가요?
차라리 sk 가입때문에 sk에 제 신상을 알려줬다면 모르겠는데 모르는 사람에게 괜히 알려준것 같아 찜찜하네요. 개인정보라 할 것은 주민번호, 집주소, 전화번호, 계좌번호 딱 여기 까지 입니다.
그리고 처음 통화했던 사람(위 명함의 010번호)에게 연락해서 마음이 바뀌어 계약 해지하고싶다 했더니 별말없이 알겠다고 했습니다. sk 설치 관련해서는 본인들이 알아서 해결하겠다고 했고요. 보통 고객 단순변심이라면 어떻게든 계약을 성사시킬려고 할 것 같은데 이렇게 단간하게 해결해주는 것도 좀 의외다 싶구요.
글이 좀 길어졌는데 정리를 하자면 이사람들이 단순 이중계약이 목적이 아니라 혹시 제 개인신상을 알아내기 위해서 보이스피싱을 한것이 아닌가 싶어서요. 알고있는 점이 있으시다면 답변부탁드립니다. 수고하세요.
전체 댓글3개
유튜브 댓글에 이어 저희 게시판도 찾아주셨군요 😊
만나 뵙게 되어 반갑습니다.
1. 먼저 아쉽게도 번호만으로 확인해 볼 수 있는 사항은 없지만, 말씀하신 번호는 아웃바운드 피싱 업체일 가능성이 200%입니다^^;;;
- 전에 다른 분이 말씀하셨던 정황은 물론이고
- 본문에 첨부해 주신 명함에도 대표번호로 딱! 적혀있네요ㅎㅎ
① LG유플러스에서 SK 상품 가입을 권유할 리가 없고
(예를 들어, LG전자에서 삼성전자 세탁기를 판매하진 않잖아요~? 😅)
② 아웃바운드 피싱 업체에서 본사인 척 오해할 만한 가짜 명함을 만들어서 →
안심 시키기 위한 수단으로 많이 이용합니다.
아래 저희 꿀팁 글도 쓰윽~ 읽어주시면 좋을 듯해요 +_+
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
2. 1544, 1588과 같은 대표번호보다 휴대폰 번호 수신율이 더욱 좋습니다.
① 하여 피싱 업체에서 일단 010 번호로 전화하여 통화한 후
② 가입을 위한 녹취를 위해 다시 대표번호로 전화한 상황일 거예요.
오늘날에는 녹취가 계약을 갈음하기 때문에 가입 명의자가 되실 분이 직접 통화하여 가입에 동의한다는 녹취를 남겨야 한답니다 😎
3. SK브로드밴드 본사 고객센터에 직접 전화로 확인 하셨어도 바로는 가입 내역이 확인되지 않을 수 있어요~!
그 이유는,
① 인증과 가입에 대한 동의를 하고나서
② 접수 완료까지 제대로 진행이 되어야 가입 내역을 확인할 수 있기 때문이에요ㅎㅎ
즉 통화 당시에 접수 완료까지 진행된 상황이 아니었을 가능성이 굉장히 높습니다.
4. 아웃바운드 피싱 업체에서 어떻게든 붙잡고자 이런저런 이유를 둘러대며 붙잡는 일이 많지만, 의외로 별말 없이 쿨하게(?) 취소를 진행해 주는 일도 있어요.
100메가에 8년 넘게 근무하면서 다양한 사례를 보았으나, 김성한님께서 걱정하시는 일은 본 적은 단 한 번도 없었습니다 😊
그러니 너무 걱정하지 마시고 기존 인터넷을 다시 즐겨주세요 +_+
혹여나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀 남겨주시고요,
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때 저희 백메가를 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍😍
그리고 상세한 답변 감사합니다. 백메가는 이번 일 때문에 유튜브 통해서 우연히 알게됐는데 나중에 인터넷 설치할 일이 생긴다면 꼭 기억하도록 하겠습니다. 꽤 신뢰할만한 곳인 것 같아요. 수고하세요.
106번으로 온 문자는 SK브로드밴드에서 발송한 것이 맞아요.
① 가입 신청이 되면
② 본사 측에서 본인 인증을 위해 연락한답니다ㅎㅎ
③ 이후, 접수 완료가 되면
④ 기사님이 내방하여 인터넷 설치를 진행해 주시지요.
다만 본사에서 본인 인증을 진행했더라도 어제 말씀드린 거처럼 완전히 접수 완료 처리가 되지 않으면 가입 내역 확인이 되지 않아요 😅
하여 어제 통화할 때 가입 내역이 확인되지 않았던 것이고, 인증을 위한 연락은 본사에서 드린 것이 맞으니 이 부분은 전~혀 우려치 말아주세요^^