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전체 댓글1개

• 운영진 이루다 24년 10월 31일, 15시
  수민님, 안녕하세요~~!!
  저는 백메게의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
  귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드려요!
  
  아하~~!!
  이사오신 주소지에 KT 1기가급 설치가 불가하여….
  KT 인터넷을 이전 설치하지 않으신 상태군요~~?!!
  
  ★★
  이용 중이신 인터넷의 '위면해지'가 가능하려면~~??
  
  이전 설치로 인해, 기존에 사용했던 서비스와
  동일한 속도 및 가격을 제공하지 못하는 경우에도!!
  위면해지 (= 위약금 없이 해지)가 가능하신데요~~♡
  
  다만...!! 아래의 경우는 위 대상에서 제외됩니다~~!!
  
  1)
  60일 이내에 고객이 희망하는 동급의 서비스를
  제공할 수 있는 경우면? :  위면해지 불가하구요….;;;
  
  (그....그런데….!!
  동급 상품 제공 불가로 인해 위면해지가 되어도??
  이 때 IPTV는... 위면해지 대상에 '미'포함 됩니다;;;)
  
  2)
  만약 타사도 고객이 희망하는 동급의 서비스를
  제공하지 못하는 경우면? : 역시 위면해지 불가해요;;;
  
  (그런데 적어도... 이 경우에 해당하지는 않겠군요!)
  
  
  +
  그리고 참고로~~!!
  이전설치 희망일로부터 5일(영업일 기준) 이내에
  이전설치가 완료되지 않아도 위면해지 가능하니까요!
  (고객부재, 연락두절 등의 사유는 해당되지 않슴돠;;;)
  
  ㄴ 이 점도 함께 참고해주시면 좋겠네요~~!!^ㅂ^)//
  
  
  ------------------------------------
  
  
  따라서, 수민님~~!!
  
  일단 KT로 '이전 설치'부터 요청하시면 되겠습니당!!
  
  "KT 1기가급 그대로 이전설치 해주기를 원한다.
  그리고 만약 1기가급으로 설치가 불가능하다면??
  최대한 빠르게 위면해지를 적용해주기 바란다~~!!"
  
  ㄴ 요렇게 말씀하시면 알아서 잘(?) 해주실 거에유!!
  
  
  즉~~!! 위면해지를 막기 위해서,
  어떻게든 KT 1기가 이용이 가능하게 해드리거나?
  아니면… 어쩔 수 없이 위면해지를 적용해드리겠쥬!!
  
  
  그럼 본사와 이야기 나눠보시구요~~!!^ㅂ^bbb
  
  좋은 결과가 있기를 저도 응원하겠습니다!! 아자자!!
  
  
  
  p.s.
  나중에 또 '인터넷 신규가입'이 필요해지시면~~?!
  그때는 저희 백메가에서 가입 진행 꼭 부탁드려요~~♡
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