안녕하세요 22년 1월쯤 백메가에서 인터넷 가입 진행 잘 사용하고 있습니다^^
다름이 아니라 25년 1월 이사를 가게 됐는데 이사 가는 곳은 인터넷이 이미 설치되어 관리비 항목에 포함 되어 있는 곳이더라고요.
아직 약정 기간을 채우려면 1년이 더 남았는데(26년1월11일 만료) 이 경우 어떻게 해야할지 문의 드립니다.
현재 LG 인터넷과 알뜰폰 결합으로 할인을 많이 받고 있는 상태라 해지 시 위약금이 앞으로 낼 요금보다 더 크다면 그냥 1년 정도는 더 유지할 생각이 있긴 합니다만..
이전 설치 시에 이전설치 비용이 또 따로 드는 문제도 있고 해서 고민이 됩니다.
집 주인이 건물 명의자로만 있고 건물 자체에 대한 건 잘 모르는 것 같아 걱정입니다.
질문이 좀 많을 것 같지만 정리 하자면,
1) 이사 갈 집의 주소를 말씀드리면 독점 망 사용중이라 인터넷 설치가 불가한지 확인 할 수 있나요?
2) 위약금 감면 혹은 면제 조건이 어떤 것들이 있나요?
3) 문의게시판을 살펴보니 집 주인이 추가 인터넷 설치를 막는다면 위면해지가 가능 하다고 하는데 그에 따른 증빙(관련 서류 제출, 통신사와 집주인과 통화, 기사 방문 등)이 필요한가요?
4) 양도 혹은 해지 시 제가 직접 모뎀, 공유기 등을 챙겨야 하는 걸로 알고 있는데 와이파이기본_광랜안심_주택FTTH <- 이걸 사용 중인데 제가 직접 회수해야되는 것들이 뭐가 있는지 알 수 있을까요?
5) 만약에 이사 갈 집에 이미 인터넷이 설치되어 있고, 제가 이용 하고 있는 인터넷의 이전설치가 가능하게 된다면 그냥 한 집에 와이파이 2개가 생기는 건가요?
항상 친절한 답변 감사합니다^^
전체 댓글1개
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고 믿고 문의 남겨주셔서 너무나 감사합니다 😍
오!? 그런데 22년은 23년의 오타겠지요?
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데, 23년 1월에 인터넷을 설치 받으셨네요 +_+
그동안 요금 미납, 일시정지 없이 쭉 이용했다면 enemy님 말씀처럼 26년 1월 11일까지가 약정기간입니다. 즉 1월 12일부터 언제든 해지하셔도 위약금이 발생하지 않아요 😆
1. 각 통신사의 전산 확인으로 특정 통신사의 인터넷이 독점되어 있는 건물인지 확인해 드릴 수 있습니다. 이사갈 댁의 정확한 주소지를 알려주시면 살펴드릴게요ㅎㅎ
물론 ① 전산 조회가 정확도 100%를 보장하지 못 해서 (그때그때 상황이 전산에 실시간으로 반영되는 것이 아니어서) 실제 상황은 다를 수도 있고
② 올해부터 인터넷 망 독점 건물에 대한 규제가 시행되어 슬슬 단체계약이 종료되고 있기 때문에 현재 특정 통신사의 인터넷이 독점 계약되어 있어도, enemy님께서 이사가는 시점에 독점 계약이 해지될 수도 있습니다.
하여 제가 알려드릴 내용은 단순 참고만 해주시고요^^;
가장 정확한 건 이사를 앞두고 계실 때 이전 설치 요청을 한 후, 상황을 살펴보아야 해요 😊
2. 위약금 감면 혹은 면제 조건은 LG유플러스 인터넷 이용약관에서 확인할 수 있습니다 +_+
1) 우선 감면(=50% 면제) 조건으로는 ① 해외이민 ② 건물주 반대가 있고요~!
2) 면제(=100% 면제) 조건으로는 ① 서비스 제공 불가능 지역 또는 이전 설치(댁회) 지연으로 인한 해지 ② 가입자 군입대 ③ 가입자 사망 ④ 동급상품 제공 불가 ⑤ 집합건물 독점계약 ⑥ 재난으로 인한 주거시설이 유실, 전파, 반파된 경우가 있습니다.
3. 집주인 반대로 추가 인터넷 설치가 불가하더라도 그냥(?) 위약금 감면을 받을 수 있는 건 아니고, enemy님께서 추측하신 거처럼 증빙이 필요합니다.
우선 1) 이사갈 곳으로 이전 설치 요청을 해야 하고
2) 기사님이 내방하여 설치 환경을 살펴보실 텐데요,
집주인이 개인 인터넷을 설치 반대하는 상황이면 기사님께 현장 상황을 둘러보고 어떤지 이야기해 주실 거예요ㅎㅎ
3) 집주인 반대로 인한 설치로 판정된 이후에는 LG유플러스에서 요청한 서류를 제출하여 위약금 감면을 받을 수 있습니다. 이 서류는 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본이에요.
역시나 상황에 따른 변수가 있을 수 있어서 정확한 건 이전 설치 요청을 한 이후 상황을 살펴보아야 해요 😢
4. 모뎀과 와이파이 공유기, 그리고 두 기기 각각에 연결된 선들이 있을 거예요.
이 녀석(?)들만 잘 챙겨주시면 됩니다 +_+
다만 혹시나 해서 함께 말씀드리면 LG유플러스는 인터넷 양도가 직계가족만 가능해서요 😅
아쉽게도 타인에게 양도하는 건 불가해요.
5. 맞습니다~! 이 상황이면 한 집에 두 인터넷을 사용할 수 있는 거예요ㅎㅎ
인터넷 총 2회선을 사용할 수 있고, 두 인터넷 회선에 각각 와이파이 공유기를 연결한다면
① 기존 인터넷 회선에 연결된 와이파이
② 이전 설치한 인터넷 회선에 연결된 와이파이를 사용할 수 있습니다.
혹시 제가 놓친 부분이 있거나 헷갈리는 부분이 있으면 편하게 말씀해 주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😊