안녕하세요. 인터넷 피싱 사기를 당해서 어떻게 하면 좋을지 궁금해서 문의드립니다.
먼저 22년 9월에 kt 3년 약정으로 인터넷+tv로 계약해서 사용하고 있었습니다. 그러다 23년 7월에 010으로 시작하는 번호로 현재 사용하고 있는 kt가 문제가 있어 위약금을 대납해줄테니 sk로 바꾸는걸 추천한다고 했습니다. 그래서 당시 사용하고 있는 휴대폰 통신사도 sk 였고 결합할인도 할 수 있어 그런가보다하고 변경을 하게됐습니다. 그렇게 sk를 사용하던 중 24년 3월에 다시 한번 kt로 변경을 해야 된다며 연락이 왔습니다. 이쯤부터 뭔가 이상하다고 느끼긴 했는데 더 알아보진 않고 일단 kt로 변경을 하고 더 이상 변경할 생각은 없다고 말하고 끝냈습니다. 그러다 오늘 다른 번호로 현재 계약에 문제가 있다며 sk로 변경해야 된다고 전화가 왔고 이상한 점을 느껴 찾아보다보니 전형적인 인터넷 피싱사기였단걸 알았습니다.
그래서 어떻게 하면 좋을지 궁금한 점이 있어 문의드립니다.
현재 kt를 7개월간 이용중인데 사은품 환수기간인 9개월 또는 1년(24년 3월에 kt로 변경할 당시 1년이내에 해지시 환수조치 된다고 안내받긴 했습니다.)을 채우고 위약금을 내고 sk로 변경하는게 좋을까요? 아니면 계약기간인 3년을 채우고 나서 위약금 없이 sk로 변경하는게 좋을까요?
전체 댓글2개
백메가의 김가영입니다😘
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
김곰님 상황을 정리해 보면,
1️⃣ 22년 9월 KT인터넷 사용 중이었음
→ 23년 7월 전화와 KT문제로 SK로 가입해야 한다고 함 → SK로 이동(+휴대폰 결합)
2️⃣ 24년 3월 또 KT로 가입해야 한다는 연락이 옴 → KT로 가입하심!
3️⃣ 24년 10월 이번엔 계약 문제로 SK로 가입해야 한다는 안내를 받으심 → 피싱 의심!
이렇게 맞지요~?!
가입, 해지 과정을 살펴보니 SK, KT로 총 두 번 통신사를 변경하셨네요ㅠ
김곰님께서 권유 받은 방식은 피싱 업체에서 자주 사용하는 수법 중 하나입니다😢
불안을 자극해 사용자가 업체를 믿게하고 → 통신사를 이동하게끔 유도하죠.
이미 눈치 채셨지만 말씀대로 피싱 업체 가입 권유가 맞고요~
이번엔 속으시면 아니되옵니다🙅♀️
그간 해지할 때 청구되는 위약금을 납부해 줬다면
신규가입하며 지급되어야 할 사은품으로 업체에서 납부해 줬을 테고요~
김곰님께 떨어지는 혜택(사은품)은 없었을 겁니다.
업체의 배만 불려준 격이죠..따흐흑..😭
이제 속으시면 아니되옵니다!
KT인터넷을 지금 해지하면 알고 계신 그대로 사은품을 반납해야 하는 문제가 생깁니다.
김곰님께 위약금 명목으로 지급된 혜택이 있다면 무조건 반납하라하겠죠.
더불어 지금 해지하면 위약금도 청구되기에 김곰님께는 손해고요..!
환수 기간이 지나고 SK로 이동하는 게 나을지 여부를 판단할 필요가 있습니다.
여기서 몇 가지 질문을 드리려고 해요.
김곰님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 길로 가이드 해드리기 위함이죠😁✨
질문1) 김곰님, 가족(직계)분께서 사용하는 휴대폰은 중 SK통신사는 총 몇 대인가요?
이 외 KT 또는 LG휴대폰, 알뜰폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
알뜰폰은 사업자명까지 모두 필요해요.
*예시답변: SK휴대폰은 본인, 어머니 총 2대입니다.
아버지께서 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) 사용중이십니다.
=> 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 24년 3월 KT로 가입 권유 받을 때
SK인터넷 해지 위약금은 업체에서 지급해 줬고,
따로 받으신 사은품이 있다면 어떤 혜택을 받으셨는지 알려주세요🙋♀️
그리고 또 9개월~1년 뒤 통신사를 변경해야 한다고 안내했을까요?!
질문3) 인터넷과 TV 요금제 명칭을 알려주세요.
그리고 KT인터넷+TV 요금제 구성은 김곰님께서 원하셔서 가입하셨는지요?
아니면 업체측 권유에 따라 가입한건지 궁금합니다.
*예시답변: 베이직 500메가 + 에센스/기가지니A 셋톱박스 사용 중입니다.
위 세 가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 정리하면 될지 가이드 해드리겠습니다.
김곰님 소식 기다릴게요~🫡
2) 당시 위약금 명목으로 현금 31만원 받았습니다.추가로 상품권 7만원 받은거는 다시 가져갔던것 같습니다. 그리고 전화로 1년이내 해지시 사은품 환수조치가 이뤄진다고 안내받았습니다.
3) 업체측 권유에 따라 현재 인터넷 베이직 500메가 +에센스/기가지니3 + 베이직/기가지니3(추가단말) 사용중입니다.