지역이 시골인 관계로 KT를 쓸수밖에 없는 형편이었습니다. 근데 얼마전부터 KT와 제휴를 맺은듯한 SKY에서 KT인터넷망을 이용한 TV서비스를 하더라구요. 그런데 작년 7, 8월경쯤 명의자로 등록된 저희 아버지 개인전화로 상담원이 연락하여, 기존 3년 약정 만료로 인한 재약정 3년과 추가 와이파이 단말기를 무료로.준다는 말에 저희 아버지가 ‘네. 그렇게 하세요’라는 말에 아무런 재약정 혜택도 없이, 3년이라는 약정기간만 늘어나게 되었습니다.
문제는 KT가 그렇게 설치해놓은 공유기가 끊김현상이 있어서 알아보던 중, 재약정이 그렇게 맺어졌단 사실을 1년여가 지난 최근에야 제가 알게 되어, 당시 상담원과의 전화통화 내역까지 확인 후, 간신히 공유기만 위약금 없이 반납하는 것으로 일단락을 지었습니다.
여기서 제가 궁금한 것은, 그런 식의 전화 영업으로 별도의 가입자 사인인등과 같은 대면절차 없이 재약정이 너무도 쉽게 이뤄지는게 합법인건지(정작 처음 가입시에는 개인정보보호법이네 하면서 까다로운 절차를 들먹이는 것과는 상반되게), 또한 시골에 거주하는 저희와 같은 세대는 KT외에 인터넷과 TV를 이용하는것에 한계가 있는 상황에서, SKY와 같이 인터넷회선은 KT를 이용하는 다소 복잡해 보이는 구조를 이용하는 것은 아무런 문제없는 것인지..사실, SKY와 관련된 정보는 너무 부족해서 문의를 해봤는데도 잘 모르겠더라구요.. 혹시나 SKY와 관련된 문의사항도 상담이 가능한지는 모르겠지만, 만약 가능하다면 인터넷 종류는 어떤 것이며, TV는 IPTV방식인지, 아니면 위성 또는 그 둘을 합친 방식등인지, 요금과 가입관련한 문제 등에 대한 전반적인 정보를 알 수 있었으면 좋겠습니다.
어디다 하소연하기도 뭐하고, 여기저기 알음알음해서 알게된 이곳에나마 주저리주저리 남겨보았습니다.
백메가
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전체 댓글1개
아이쿠야.. ㅠ 꼴랑 와이파이 공유기하나 주면서 3년재약정을 체결당하셨(?)군요 ㅠ
조금 슬픈일이긴 하지만 통신상품이 복잡하고 어렵다는 점을 이용해
잘 모르시는 분들에게 요런 식으로 재약정을 권하는 일이 종종 있더라구요..
저희 어머니께서도 별 혜택도 못받고 재약정 진행하셔서
그 일이 있고 난 후로 얼른 인터넷,티비는 제 명의로 다 돌려놓았었습니다ㅠ
음.. 그런데 이런 식의 아웃바운드전화로 재약정하는 일이 불법은 아니여유..!ㅠ
인터넷 청약이나 재약정은 "녹취"로도 계약이 갈음되거든요?
물론, 명의자의 동의가 없다면
<불완전 판매>에 해당되는 일이니 상황을 반전시켜볼 순 있겠지만,
아버지께서 동의한다는 뜻에 말씀을 해주셨으니.. 별 다른 방법이 없습니다ㅠㅠ
그나마 상담원분과 통화 끝에 공유기 위약금은 지불치 않고
해지되도록 약조받으셨다니 다행이라는 생각이 드네유...ㄷㄷㅠㅠ
(이마저 없었으면 위약금 부담이 가중되었을텐데 말이에요)
아쿠;; 서론이 너무 길었네요
본론으로 들어가 스카이라이프에 대해 낱낱히 파헤쳐드리겠습니다
사이트 메뉴엔 따로 안보이지만 스카이라이프 상품도 취급하고 있거든요
(추후 사이트 리뉴얼 때 추가할 예정입니다^^)
1. 스카이라이프는 KT의 자회사로 KT망을 임대받아 쓰고 있습니다
그래서 KT인터넷 설치가 가능한 곳이면 스카이라이프 인터넷/티비설치도 가능해요 ㅎㅎ
인터넷 망 품질도 유선통신 1인자의 KT망을 빌리니 튼튼하지요!
2. 티비 연결방식은 현장상황에 따라 다릅니다.
수도권이나 주요도시(부산/대구/울산 등)에는
ALL IPTV방식으로 티비가 연결되는 경우가 많은데요!
인터넷 난청지역의 경우(D&P지역이라 불리기도 합니다)
IPTV랑 위성방식을 합쳐 티비를 송출하기도 합니다.
이 때는 댁외에 위성접시가 꼭 설치되어야 하죠 ㅠ
위성접시 설치여부는 기사님이 현장방문하셔서 직접 보셔야만 알 수 있구요
만약 접시가 달리는 게 싫으시다면 그날 당일 취소하셔도 위약금이나 수수료가 없습니다.
인터넷, 티비 설치받기 전에만 기사님께 여쭤보시고 진행할지 취소할지 결정해주심 되어요
3. 위성접시가 달리는 경우라면,
스카이라이프 가입은 물러주시는 게 좋을 거에요ㅠ
기상상태에 따라 티비품질이 좌우되는 지라,
불편한 게 이만저만이 아니실 테거든요..! ㄷㄷ
제가 이를 실제로 사용해봤던 사용자중 1명으로써 후기를 들려드리면..
장마철이나 비가 억세게 오는 날이나, 태풍이라도 오는 날에는
티비 보는 걸 포기했어야 했습니다 ㄷㄷ
티비신호미약이라며.. 문구가 하나 뜰 뿐, 전혀 시청할 수 없었거든요 ㅠㅠ
연결이 되더라도 끊기거나 한번씩 멈추는 경우가 부지기수였습니다..ㄷㄷ
그래서 스카이라이프 위성접시가 달려야한다면
차라리 취소하시고 KT를 쓰시는 게 낫지 않을까 싶어유!
4. 요금 자체는 단순합니다
가장 대중적인 구성으로 두가지만 설명드려볼게요!
▶ 100MB + SkyUHD GReen A+ : 월 29,700원 (사은품 29만원 / 설치비 36,300원)
(혹은 월 20,900원에 쓰고 사은품없이 가입하는 방법도 있습니다)
▶500MB + SkyUHD GReen A+ : 월 37,400원 (사은품 38만원 / 설치비 36,300원)
요렇게 정리됩니다.
아주아주 심플하지요? ^^;
한가지 알아두셔야 할 점!
스카이라이프는 휴대폰 결합이 불가능합니다.
애초에 결합할 휴대폰이 없으셨다면 상관 없으시겠지만,
KT휴대폰이 왕창 결합되서 저렴하게 쓰고 계셨다면 이야기가 달라질 거에요^^;
5. 위약금은 조회해보셨는지요?
통신상품 위약금은 우리들 상식과 다르게
사용한 기간이 길어질 수록 눈덩이처럼 불어나는 형태를 가졌습니다.
그래서 지금 시점의 위약금은 생각보다 만만치 않을 것이에요..!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
본사홈페이지를 통해 위약금 조회하는 방법을 알려드릴테니
한번 확인해보시고 피드백주실 수 있을까요?!
1) http://www.kt.com 접속 후 로그인 하시고
2) [마이페이지] -> [가입정보]에 들어가주세요
3) 맨~~~~아래에 보이지 않게 [온라인해지접수] 라는 버튼이 있습니다.
4) 이를 누르면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내될 것이에요 ㅎㅎ
이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있구요!
인터넷, 티비 각각 눌러서 확인해주셔야 합니다.
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여기까지 모든 정리를 마쳤습니다!
재약정자체를 무를 수 있다면 더할 나위없이 좋았을텐데 쪼끔 아쉽네요..ㅠ
그래도 위약금이 크지 않다면 이참에 스카이라이프로 갈아타는 것도 괜찮긴 할텐데요~
갈아탈 메리트가 있는지 먼저 살펴보고 싶습니다
1) 위약금을 조회해보고 알려주시겠습니까?
2) 현재 KT인터넷,티비는 월요금으로 얼마를 납부하셨는지
3) 결합되있던 KT휴대폰은 없으셨던건지
이렇게 세가지를 알려주시면 감사드리겠습니다 (__)
사소한 것이라도 궁금한 점 있으시면 편하게 여쭤봐주세요!
그럼 저는 댓글 기다리고 있겠습니다 ^^
감사합니다!