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인터넷 상담 요청드립니다.

회원님의 사진
  • 나도
  • 댓글: 5
  • 조회: 1,247

ㅇ현재상황

1. 온가족 4SK 휴대폰 사용 중 (선택약정 25%)

2. 인터넷 1회선(A)과 전화 1회선은 휴대폰과 결합으로 무료로 사용 중

3. 인터넷 1회선(B) 가족 명의로 2311월부터 사용 중 (3년 약정)

4. 인터넷 B를 개통하면서 제 명의의 인터넷 A와 연동하여 할인을 받고 있으며,

인터넷 A를 계속 유지해야 한다고 들었음

5. 전화 1회선은 해지해도 됨


ㅇ하고 싶은 내용

6. 휴대폰을 SK 온가족결합할인에 가입하고자 함

7. 그러기 위해서는 인터넷을 어떻게 해야할지 먼저 정해야 할 것 같음

8. 인터넷도 가능하면 SK에서 계속 사용하고자 함

(온가족결합할인에 유리 및 4번 내용과 관련하여 위약금도 있을 것 같음)


ㅇ궁금한 점

9. 이 곳에서 인터넷을 가입해도 온가족결합할인의 합산년수에 포함되는지?

10. 인터넷 A를 이 곳에서 변경하면 인터넷 B의 위약금 등이 발생하는지?

11. 다른 좋은 방법이 있는지?


다모앙에서 보고 상담을 잘 해 주실 것 같아 문의 드려봅니다.

제 상황을 최대한 자세히 적다보니 필요없는 내용도 있을 것 같습니다.

감사합니다.

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 나도
    너무 자세한 답변 감사합니다.
    추가로 몇가지만 더 여쭤볼께요.

    1. 패밀리 할인 적용된 인터넷(B)은 가입연수 산정에서 제외되나요?

    2. B인터넷은 약정한지 1년이 채 안 되었는데,
        패밀리 할인을 해제하면 위약금없이 가입연수가 바로 시작 가능한가요?

    3. A인터넷을 이 곳에서 재약정하면,
        B인터넷에는 영향이 없이 가입연수도 바로 시작될까요?

    지금 생각은 휴대폰 4대, 인터넷 2대 모두 (가능하다면) 온가족결합할인을 바로 시작하고 싶은데,
    위약금 등의 어려운 점이 있는지 알고 싶습니다.
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @나도추가로 남겨주신 질문에 대해 하나씩 짚어보겠습니다💪

    1️⃣ 자회선 - 가입연수 산정
    모회선만 온가족무료를 해제하고
    자회선인 패밀리 할인을 유지한다면 가입연수는 쌓입니다!

    단, 패밀리 할인이 적용된 인터넷에
    New TV플러스 할인을 받고 있다면 명의자 휴대폰, 인터넷 가입연수는 쌓이지 않습니다.
    물론 지금 쓰는 B인터넷이 TV없이 인터넷만 사용하고 있다면
    "New TV플러스"할인은 적용되어 있지 않을 것이기에 
    가입 연수를 쌓는 건 문제가 되지 않습니다.

    제가 이전에 안내드릴 때 당연히 안될 것이라고 착각하고 잘못 안내드렸네요!
    정말 죄송합니다🙇‍♀️


    2️⃣ 가입한지 1년 안된 B인터넷
    패밀리 할인을 해제해도 위약금은 청구되지 않아요!
    허나, 위 1)번에서 안내드린 그대로
    패밀리 할인 유지시에도(New TV플러스 할인을 받지 않는다는 조건)
    가입 연수는 쌓이기 때문에 굳이 패밀리를 해제하지 않아도 됩니다!


    3️⃣ A인터넷 백메가 통해 재약정
    아쉽게도 백메가 통해서는 SK인터넷 재약정이 불가해요ㅠ
    재약정 정책이 아예 없거든요..프흑흑..

    어쩔 수 없이 본사 통해 재약정하며
    "온가족할인"을 적용해 달라고 말씀하시고 + 휴대폰 4회선을 결합해
    가입 연수를 차곡차곡 쌓으면 됩니다.


    나도님께서 원하시는 방향이 무조건 온가족할인 + 가입연수 쌓기! 라고 하신다면
    A집 인터넷은 → 재약정하며 온가족할인으로 결합상품을 전환하세요!
    이렇게 하시면 인터넷 요금 할인을 받지 못하기 때문에 원요금으로 청구됩니다.

    B집은 패밀리 할인이 적용되어 있는 그대로 유지하시면 됩니다.
    아무런 문제가 발생하지 않을 것이니 걱정하지 않으셔도 되어요.

    이렇게 하시면 가입 연수를 차곡차곡 쌓을 수 있구요~
    가입 연수를 쌓는 동안 절~대 다른 결합상품을 적용하면 아니되옵니다.
    New TV플러스 할인도 마찬가지예요! (명의자 휴대폰 요금 1,100원 / TV요금 1,100원 할인 제도)
    이를 적용하면 명의자 휴대폰, 인터넷 가입연수가 산정되지 않습니다😭


    아마 재약정하며 온가족할인으로 전화할 텐데요!
    본사와 통화하신 후 재약정 혜택이 괜찮은지 궁금하시다면
    댓글로 안내 받으신 혜택을 남겨주시면 조건을 체크해 드리겠습니다😁
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