1)SK_브로드밴드 : 인터넷 + IPTV 3년 약정 가입(2024.01)개통
2)기존 SK 6~9개월 사용 후 해지 및 LG_유플러스 갈아타기 가입 권유 함(2024.08.09)
3)얼렁뚱땅 말빨에 속아 LG_유플러스(2024.08.12)개통
4)LG유플러스 사은금 : 현금 36만원 + 상품권 3만원 = 39만원
5)현재 SK + LG 이중 회선망 유지
※문제는 SK 약정 기간 아직 28개월 남음
6)LG갈아타기 후 사은금으로 SK 약정 할인 반환금 내면 남을게 없을듯
7)오늘 날짜 기준 SK사은품 환수 최소유지기간이 얼마인가요? 최소 1년 아닌가요?
8)불법 인터넷 영업 담당자 말로는 SK 9개월 유지하면 대리점 사은금 환수 없다면서 장담함
9)그냥 무시하고 계속 SK가족결합 할인 받으며 3년을 쭈욱 쓸것을 T.T
불법 인터넷 사기꾼에게 속은 느낌에 머리가 아플 지경
상품권 3만원 그것도 LG사은금에 포함된 거라며 역으로 상품권 캡처해 보내달라 함
P.S : 지금이라도 LG계약 해지 후 위약금 및 사은금 다시 돌려주고
SK 유지 하는 것이 최선에 방법인지 문의 드립니다.
그냥 SK 계속 사용하려 했는데 이놈들이 : 고객님 1월에 SK 가입하실 때 6~9개월 후에
LG 갈아타기로 하셨다면서 SK로만 쓸 수 없다고 안내함
계속 SK 사용하든 말든 그건 고객 자유 아닌가요?
아이쿠.. 피싱사기를 당해 여기까지 방문을 하게 되셨군요 @_@
이미 유무선 결합을 통해 저렴한 요금이 인터넷을 쓰고 계신 상태일텐데,
화려한 말빨에 속아 인터넷을 하나 더 개통하게 되셨네요ㅠ
업체에서는 SK인터넷 9개월 사용 후 해지하면 사은품 환수가 없다고 호언장담했지만,
이는 SK인터넷을 계약하신 업체에서만 알 수 있는 내용입니다 ^^;
실제로는 SK인터넷을 9개월만 사용해도 본사측에서 사은품을 환수해가지 않는 것은 사실이나,
대부분의 영업점들은 "1년 사용"을 계약으로 걸고 있거든요?
즉, 본사에서 사은품을 환수해가는 기간이 끝났다 하더라도
"이와 별개로" 소비자-영업점간의 계약이기에 의무 사용기간 1년으로 계약하셨다면 꼼짝없이 사은품을 내주셔야 합니다.
또한 약정기간 이내 해지하는 것이니 위약금도 무조건 청구되어요ㅠ
더군다나 기존 SK인터넷은 휴대폰 결합을 통해 저렴하게 쓰고 계셨을 텐데,
이를 해지하고 LG인터넷을 사용하게 되신다면.. 남은 약정기간 동안 상대적으로 비싼 통신료를 지불하셔야 하니,
아무리 사은품이 지급되었다 한들, 위약금 내고 월요금 손해보는 걸 생각하면 니멋데로쏴라님께 절대 득이 될 게 없는 계약입니다.😭
LG인터넷을 하루빨리 해지하시고
SK인터넷을 재설치하여 사용하시는 게 최선의 방법이에요!🙌
다행히 설치받으신 지 얼마 안되었기에 위약금 자체는 크지 않을 것이랍니다.
한편, 해당 업체에서 LG인터넷 유지를 강요하는데 이는 무시하셔도 됩니다^^;
LG인터넷을 해지하면 의무 유지기간 이전에 해지되는 거라 본인들에게 수당이 떨어지지 않으니
어떻게든 회선을 유지하게 만드려고 하는 수법일 뿐이에요..!
어떤 인터넷을 사용하실 지는 소비자 선택에 달려있습니다.
헌데, 업체에게 속은 것도 화가 나는데 위약금도 내고 하는 게 억울하지 않겠습니까..!
그간 이용한 이용료랑 설치비도 내셔야 할 텐데 말이죠..
(물론 LG인터넷 가입하며 받아보셨던 사은품은 돌려주셔야 하는 게 맞긴 하지만요.)
그러니 LG본사 고객센터에 연락하셔서 사정을 설명하시고,
구제받을 수 있도록 도움을 요청해주세요!
논리 상 계약은 소비자와 업체와의 일이 맞기는 하나,
당연히 소비자 입장에서 기대하는 '본사'란
상품 판매를 총괄하며 적절한 감독행위를 해야하는 위치에 있다 볼 수 있지 않겠습니까!
도의적 관점에서 소비자 구제에 열과 성을 다해주길 기대하는 것이 마땅합니다
불량 업체들의 불법적인 행위를 관리감독 해야 합니다
1) 니멋데로쏴라님께서 상담을 요청하지도 않으셨는데,
어딘가에서 개인정보를 얻어 아웃바운드 전화를 걸었다는 점
2) 9개월 뒤 해지를 종용하여 불완전판매를 하였다는 점
이것만으로도 불량 영업점임이 확실하지요
따라서 적어도 이 업체가 다시는 이런 피싱사기 영업 행위를 하지 못하도록
본사에서도 무언가 조치가 있어야 할 테고요!
LG에 전화하셔서 이러한 내용으로 컴플레인을 넣어보시면 좋겠습니다
본사의 존재는 단순히 서비스만 제공하는 데에 그쳐서는 안되며
판매권을 준 업체를 관리해야 할 의무가 있다고 말이지요
지금까지 발생한 피해 요금을 보상해주고, 위약금도 업체가 물 수 있도록 처리해달라고 요청해보시기 바랍니다
"소보원에 민원을 넣겠다" 라고 말하는 것도 좋고요!
실제로 요청을 거절 당하신다면 진짜로 민원을 넣으셔도 좋습니다
그러면 민원을 해결하기 위해 훨씬 빠른 처리를 도와주려 할 것입니다😅
과정 중에 백메가의 도움이 필요하시다면 언제든 말씀해주세요~!
PS. 위의 skoi님의 사례도 참고해보시면 큰 도움이 되실 거랍니다 +_+