작년 말 백메가 통해 결합 잘 진행하였습니다.
이후 좀 달라진 게 생겼는데.. 여기저기서 마케팅 전화나 문자가 오는 빈도가 눈에 띄게 늘었습니다.
평소에 뭘 가입하든 선택동의는 전부 무시해와서 차이가 좀 큽니다.
가입 당시 따로 말씀드리지 않았긴 한데 이게 당시 진행한 가입 때문인지도 확실치 않으니 그냥 차단하면서 보냈는데요, 최근 여론조사 전화가 하루에 5건도 넘게 오니 이건 도저히 안되겠다 싶어서 뭔가 조치를 해야할 것 같습니다.
제 가입 당시 마케팅 선택동의가 되어있는지 확인하는 방법과, 만약 동의되어 있다면 철회하는 방법이 무엇인지 알고 싶습니다.
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
아이코..! 백메가 통해 가입하신 후 마케팅 전화와 문자가 오는 빈도가 늘었다니
체감상 그러셨다면 백메가 통해 가입하며 문제가 생긴건가! 하는 생각이 들 수 있지요😭
가입과정에 선택 동의를 체크하는 옵션이 있는지 모두 확인해 봤는데요!
Overtone님께서 가입하신 인터넷과 휴대폰 모두 선택 동의 옵션이 있는 것으로 확인했는데
핵심은 백메가에서 이를 모두 "동의"로 체크하고 접수를 진행했는가 입니다.
살펴보니 인터넷은 선택 옵션 모두 동의하여 접수를 했고,
휴대폰은 선택 옵션은 제외하고 접수된 것으로 확인했습니다.
인터넷은 KT본사 권고 사항인지라 어쩔 수 없이 선택 옵션까지 동의 체크가 들어갔는데요~
이에 대해 소상히 말씀드렸어야 정말 죄송합니다🙇♀️
다행인 점은 동의 해제를 할 수 있다는 것이에요!
다만 백메가에서 이를 취해드릴 수 없어
직접 마이 케이티 앱(어플) 통해 해제를 해주셔야 합니다🙌
*️⃣ 동의 해제 순서
1️⃣ 휴대폰으로 마이케이티 앱(어플)으로 접속하고 휴대폰 명의자 아이디로 로그인 합니다!
2️⃣ 하단 좌측에 [三메뉴] 버튼을 누르고
3️⃣ 마이 - 가입/이용 - 가입정보를 선택합니다.
4️⃣ 하단으로 스크롤을 조금 내려보시면 민트색 배경의 "모바일서비스 바로가기"에 있는
[문자메시지/이메일 수신동의]를 선택하세요!
5️⃣ 이동된 페이지에서 수신 거부 여부를 모~두 거부로 선택하고 [설정] 버튼을 누릅니다.
6️⃣ 이동된 페이지에서 ARS 인증을 해주시면 되지요!
이렇게 하시면 동의 되었던 옵션은 모두 "거부"로 적용됩니다!
한편 쏟아지는 여론 조사 전화는 지금 전국민이 매일매일 전화를 받고 있을 거예요💦
이는 공직선거법에 따른 여론조사는 여론조사 업체가 지역별로 관할 선거여론조사심의위원회를 거쳐
통신사 통해 가상번호를 받아 연락을 취하고 있기 때문이죠;;
통신사에서는 성별, 연령별, 지역별 비율에 맞춰
번호를 무작위로 추출해 가상번호로 제공하고요~ (실제 번호로 전달하지 않습니다.)
때문에 여론 조사 전화가 많이 오는 것입니다☹️
이를 수신거부하기 원하신다면 KT는 080-999-1390 번호로
전화 한 통하면 수신 거부가 등록되어 여론조사 전화를 차단할 수 있습니다!
(SK는 1547, LG는 080-855-0016)
다만, 정보 제공 유효기간이 있어
최근에 여론조사 업체에 번호를 제공했다면 차단 이후에도 여론조사 전화가 올 수 있습니다ㅠ
저도 오늘만 해도 두 차례 전화를 받았고요..!
동료분들 통해 물어보니 다들 여론 조사 전화가 쏟아지고 있다고 했습니다;;
수신 거부 등록을 해도 연락이 또 들어오지 않을까 걱정이네요..!
하루 빨리 선거기간이 끝났으면 좋겠습니다😔
혹시나 하는 마음에 말씀드립니다만
개인정보 유출 문제는 염려치 않으셔도 됩니다.
백메가에서는 개인정보를 보호하기 위해
정말 많은 시간과 비용을 아낌없이 투자하고 있거든요!
백메가 개발팀을 따로 운영하고 있으며, 보안서버 장착, 상시 모니터링 등 여러방면에 힘쓰고 있습니다.
백메가에서 취급하는 유선통신 가입 수가 하루 수백 건이고,
본사와 직계약되어 있는 유통망이니 일반적인 영업점과 달리
통신사 외부 보안 감사를 수시로 받고 있는 입장이기에 보안에 세심하게 신경쓰고 있지요💪
아고.. 구구절절 말이 길었습니다!
동의 해제하는 과정에 적용이 안되거나 다른 문제가 있다면 꼭 말씀해 주십시오!
빠르게 달려와 어떻게 하시면 될지 해결해 드리겠습니다.