SK브로드밴드 500M 이용중이고 지역은 대구입니다.
인터넷 속도를 체크해도 다운로드 속도 업로드 속도 다 정상이고
자료 다운받을때도 속도 잘 나오고 인터넷 이용할 때 불편한게 딱히 없습니다.
그런데 리그오브레전드 게임만 하면 핑이 안정적이지 않아요.
핑 수치는 그렇게 높지 않은데 보통 다른 유저들 보면 핑이 낮든 높든 게임하는 내내
변동폭이 1ms~2ms 정도 내에서 아주 안정적으로 게임하더라구요.
근데 저같은 경우는 7ms 10ms 9ms 7ms 8ms 11ms 뭐 이런 식으로 게임 내내 매 초 핑이 들쑥날쑥 계속 바뀝니다.
핑 수치 자체는 높지 않은데도 분명하게 무겁고 반응이 밀리는게 느껴지고 키도 씹히구요.
공유기 아니라 컴퓨터에 인터넷 선 직접 연결해서 쓰는데도 이래요.
이건 무슨 문제일까요? 대칭형은 맞고 인터넷 속도 체크해도 정상으로 나와서 뭐 해결할 방법이 없습니다.
전체 댓글3개
특정 서버 ↔ 클라이언트 통신에서만 지연시간이 변화무쌍하며, 인풋렉 및 인풋 누락마저 발생하는 상황으로 해석됩니다.
서버 ↔ 클라이언트의 상호 작용에 영향을 미치는 원인이 매우 다양한 반면,
MDMX님은 그 원인을 통신(그 중에서도 통신사 회선)에서만 찾고 있습니다.
이 원인을 규명하기 위해서는 조금 더 구체적이고 다양한 분석 결과와 단서가 필요합니다.
추상적 정보로는 원인 추정이 불가능하여, 우선은 단계별 원인(용의자)을 규명해 보겠습니다.
① 어플리케이션 레벨 문제는 검증하셨나요?
운영체제 하위에는 복수의 어플리케이션(이하 앱)이 동시에 실행되기 마련입니다.
이때 서로 역할이 다른 앱 ↔ 앱이 의도치 않은 부정적 상호작용을 야기하는 경우가 존재해요.
특히 은행, 결제, 공공기관 등에 접속할 때 반강제로 설치되는 각종 보안 앱들이 대표적입니다.
MDMX님께서 제시한 상황에는 이 사안에 대한 언급과 단서가 부족합니다.
즉 'MDMX님의 컴퓨터'자체의 문제를 검증해 볼 필요가 있으며,
바로 이 부분이 지연 시간을 야기하는 강력한 용의자 중 하나가 될 거예요.
- MDMX님이 사용하는 컴퓨터 이외의 다른 단말기(컴퓨터)에서도 동일 증상이 재현되는지 교차 검증이 필요합니다.
- 교차 검증을 취할 단말기가 없다면, 적어도 각종 불필요/부차적인 앱을 삭제하고 검증해 주세요.
(이를 손쉽게 하기 위해 구라제거기 앱을 이용해볼 것을 추천드립니다.)
+ [참고 링크 : https://teus.me/835]
참고 링크 속 압축 파일 링크를 클릭해 다운로드하고, 압축 파일 비밀번호인 teus.me를 입력하시면 됩니다.
② 하드웨어 레벨의 문제는 검증하셨나요?
하드웨어란 : 컴퓨터 본체, 입출력 장치, 심지어는 컴퓨터 ↔ 인터넷을 연결하는 UTP케이블(랜선)을 모두 포괄합니다.
원인불상의 다양한 이유로 컴퓨터의 연산 능력이 부족하다면?통신 수행 능력도 덩달아 저하될 것입니다.
컴퓨터가 아무리 멀쩡해도 입출력 장치 (모니터, 키보드, 마우스) 입출력 단계에서 특정 문제가 생긴다면?
일명 '인풋렉'이 발생할 테고 → 겉모습만으로는 통신회선 문제인지 혹은 내부 입출력 장치 문제인지 특정하기 어렵습니다.
- UTP케이블을 점검해 주세요.
: 물론 MDMX님의 경우 모든 인터넷 통신에서 해당 증상(지연시간, 인풋렉)이 발현되는 것이 아니니 가능성은 낮습니다.
- 키보드와 마우스가 무선 기반인가요? 그렇다면 유선 방식으로 연결한 후 테스트가 필요합니다.
: 입력 지연이 통신 지연으로 오인되었을 가능성을 확인하기 위함입니다. 제법 높은 확률로 발생하는 오인 현상이에요.
- 모니터의 주사율, 그리고 HDMI 케이블 스펙 등을 확인하거나 교차 검증해 주세요.
: 입력 및 연산 단계가 아무 문제 없다 해도 → 출력 레벨에서 문제가 생긴다면 역시 '물리적 체감 지연'이 발생하기 마련입니다.
즉, 검증을 위한 최선의 방법은 위 1번과 마찬가지로 MDMX님이 사용 중인 컴퓨터 이외의 다른 단말기(컴퓨터)에서도 동일 증상이 재현되는지에 대한 교차 검증을 취하는 것입니다. 물론 이때에는 키보드, 모니터, 마우스까지 (입/출력장치) 교차 검증이 취해지면 좋겠지요?
③ 댁내 통신장비는 점검해 보셨나요?
댁내 통신장비란 : 공유기, 모뎀(게이트웨이) 등을 포괄하며, 댁내 네트워크 수문장(?) 역할을 수행하기 마련입니다.
하여 해당 장비 설정 상태 및 연산 능력이 댁내 통신 품질과 직결될 수밖에 없어요.
물론 MDMX님의 컴퓨터는 공유기 없이 UTP케이블을 직결한다고 하셨는데요.
그럼에도 해당 UTP케이블은 결국 댁내 통신 단자함을 향해 있을 확률이 높고 → 통신 단자함 내에 높은 확률로 모뎀(게이트웨이)이 존재할 것입니다.
즉, 통신사 인입선이 완벽하게 컴퓨터와 다이렉트로 몰려있을 것이라는 보증이 없지요.
- 모뎀을 콜드부팅 시켜 보셨나요? (전원 OFF → ON을 의미합니다.)
: 모뎀도 컴퓨터와 진배없습니다. CPU와 메모리, 연산 능력을 바탕으로 통신 행위를 취하지요.
우리가 아는 컴퓨터들이 그러하듯 오랜 시간 재부팅 없이 가동하면 메모리 누수 등이 적체되어 → 여러 오류를 야기하곤 합니다. → 이때 최적의 처방은 껐다가 다시 키는 겁니다. 😉
④ 통신사 원천 회선의 문제를 살펴봐야 합니다.
동일한 요금제, 동일한 통신사를 사용한다고 해서 모든 인터넷이 공평(?)하지는 않습니다.
이를 뭉뚱그려 대칭형 / 비대칭형 이슈라 부르지요.
+ 참고 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
추가적으로 대칭형이라고 해서 끝이 아닙니다. 서버 ↔ 클라이언트 통신은 각 주체의 위치에 따라 상대적이기 마련입니다.
내가 접속할 서버가 국내 VS 해외냐에 따라 지연 시간 차이가 상대적이에요.
일단 MDMX님의 인터넷 속도 측정 결과에는 문제가 없었기 때문에 대칭형일 확률이 높습니다. (이미 대칭형이라고 언질도 해주셨구요 ㅎㅎ)
또한 핑 수치 간의 갭은 2 ~ 4ms 정도에 불과하기에 통신 품질의 문제가 있다고 볼 수도 없어요.
즉 원천 회선의 문제를 의심하기엔 단서가 협소합니다.
한편 MDMX님께서 리그오브레전드 국내 클러스터(서버)에 접속했다는 단서도 없습니다.
만약 해외 클러스터에 접속했다고 한다면 이 또한 질문자님 측정 결과에 교란 변수가 되어요.
- 리그오브레전드는 국내 클러스터 이용 중이신가요?
⑤ 서버 레벨의 문제가 없는지 확인해 봐야 합니다.
클라이언트 ↔ 서버는 결국 상호 의사소통 주체이며, 이 의사소통의 매개는 통신망(인터넷)일 따름입니다.
만약 클라이언트(사용자) 및 통신망에 문제가 없다 해도, 서버 측의 연산 처리에 문제가 있다면 모든 게 허사이지요.
즉, MDMX님께서 겪는 문제가 -MDMX님 뿐만 아니라- 제법 많은 사용자들에게서 공통적으로 발견되는 현상이라면,
이는 서버측의 운영 / 최적화 / 관리에 따른 연산 능력 부족일 가능성을 시사합니다.
하지만 리그오브레전드처럼 공신력 있는 서비스가 이런 문제에 봉착했을 가능성은 현저히 낮겠지요.
- 관련 포럼 및 사용자들에게 동일 증상이 재현되는 바를 알아보셨나요?
- 관련 서비스 주체(서버)의 공식 답변을 요청해본 적이 있으신가요?
- 리그오브레전드 플레이시에만 그런 건지, 혹은 다른 게임 실행 시에도 발생되는 문제인지 검증이 필요합니다.
결과적으로 10가지의 질문이 생겼습니다.
1) 사용 중인 컴퓨터 이외의 다른 단말기에서도 동일 증상 교차 검증을 취하셨나요?
2) 각종 불필요/부차적인 앱을 삭제해 보셨나요?
3) UTP케이블은 다른 케이블로 교체해 보셨나요? (물론 이게 원인일 가능성은 낮습니다.)
4) 키보드 및 마우스가 무선 기반인가요? 또한 무선이면 유선 방식으로 연결해 보셨나요?
5) 다른 모니터(+HDMI 케이블)에서도 동일 증상이 재현되나요?
6) 모뎀 콜드부팅을 시켜 보셨나요?
7) 국내/해외 중 어느 서버(클러스터)에서 활동하시나요?
8) 질문자님께서 겪고 계시는 증상은 관련 포럼 사용자들에게 흔한가요?
9) 관련 서비스 주체(리그 오브 레전드)의 공식 답변을 요청해 본 적이 있으신가요?
10) 다른 게임에서도 동일 증상이 재현 되는지 교차 검증을 취하셨나요?
참고로 저희 백메가는 인터넷 가입/유치하는 영리사업자입니다.
어떤 연유로 저희 게시판에 게임 통신 품질(?)에 대한 질의를 하셨는지 알 수 없으나
도의적인 차원에서 최대한 정성스레 답변을 적었습니다 ㅎㅎ
하지만 이는 도의적 배려일 뿐 백메가는 해당 서버 운영자도, 통신사 운영 주체도 아니기에 어찌 보면 적절한 질의 창구가 아닐 수도 있지요~
그럼에도 앓는 이는 같이 빼드리고 싶은 마음인지라,
제가 안내해 드린 단계를 선행해 보신 후 결과에 대해 화답해 주시면 후다닥 달려오겠습니다~
(추후 인터넷 가입이 필요할 때 즈음 한 번은 떠올려 주실 거지요? ˵ •̀ ᴗ - ˵ ✧)
감사합니다. 답변 주신대로 해결해보고 안 되면 인터넷 교체를 알아보고 필요할 때 다시 찾아오겠습니다. 답변 정말 감사드립니다
가입 절차를 밟고 문의 글을 적는 게 비단 쉬운 일이 아니라는 걸 너무 잘 알고 있어서,
도움이 되어 드리면 좋겠다고 생각했어요 😁
인터넷 교체는 약정이라는 약속이 맺어져 있으니,
호옥시나 정말로 인터넷 품질에 문제가 있다고 생각이 드시면
위약금과 원천 인터넷 품질망에 대한 조회 후 생각해 보시는 게 좋아요.
품질 조회는 상세주소지만 알려주시면 백메가에서 가능합니다~!
제시해 드린 방법대로 해보시고 그럼에도 문제 해결이 되지 않는다면
주저하지 마시고 진행 상황에 대해 남겨주세요!
자고로 백지장도 맞들면 낫고
저 또한 MDMX 님의 불편 거리가 속히 해결되면 좋겠습니다 ^-^*