안녕하세요 백메가에서 KT 기가 인터넷 신청하여 사용중인 게이머입니다.
현재 거주하고있는 건물은 2층 1층 지층 다가구로, SK회선과 KT회선 2개 사용중입니다.
KT선을 지층 -> 2층으로 변경시 인터넷 연결이 원활하지 않아 문의드립니다.
통신망이 들어오는 단자함은 외부에있으며 그곳에 모뎀도 같이 둡니다.
기존 SK 비대칭 회선 하나로 2층 1층 지층 3곳 모두 사용하고 있었으나
모뎀은 벽 랜포트와 연결되며 각층은 공유기와 연결하여 사용중이었습니다.
여기서부터 이해가 어려운 것이 벽면 랜포트를 통해 PC에 직접 연결시 인터넷 연결이 되지않습니다.
회선은 하나이고 모뎀에서 NAT로 IP할당을 해준다면, 벽면 포트 <-> PC연결시 안되는 이유가 궁금합니다.
작년 8월 즈음에 백메가 통하여 대칭형 기가인터넷 KT 회선을 들였습니다.
이렇게 KT Giga Fiber2 장비를 들여오고 지하 벽면 랜포트에 연결하여
지층에서 공유기에 물려 KT 인터넷을 사용하고 있었습니다.
여기서 게이밍 PC를 2층으로 옮겨 KT인터넷을 사용하려고 선을 바꿔 연결하였습니다.
하지만 이렇게 연결시 2층 KT인터넷이 연결이 되지않습니다.
지층에만 연결이 가능한가 싶어 1층에 KT인터넷에 연결하면 1층은 잘 작동합니다.
KT 인터넷이 왜 1층과 지층만 가능하고 2층은 불가능한지 원인이 궁금하기도 한데요,
이런 경우에 이전 신청을 따로 해야하는지 아니면 인터넷 장애신청을 해야하는지 궁금합니다.
제 생각에는 내부 구조 확인이 어려우니 KT엔지니어는 그냥 타공작업 하여 밖으로 모뎀과 직접
연결 진행할 것으로 보이는데, 만약 타공하여 직접 연결밖에 없다면 제가 작업하려고 합니다.
제가 직접적으로 도움을 드릴 수는 없으나... 앞으로 인터넷 가입이나 약정이 끝난
친지가 있다면 평소보다 더 적극적으로 백메가를 추천하겠습니다.
안그래도 내일 기가 인터넷 가입 고민하는 동생 백메가로 보내겠습니다.
제가 도움 받은만큼 저도 백메가에 도움이 되었으면 좋겠네요. 감사합니다.
주변에 저희 백메가를 추천해 주시겠다는 말씀만으로도 너무나 든든해요 +_+
아무래도 저는 온라인에서 고객님들을 마주하다보니 가끔 상처 아닌 상처(?)를 받을 때도 있는데요^^;;; 엔주니어님과 같이 정중하고 사려 깊은 분과의 대화는 언제든지 대환영입니다 ❤
이용하시다 언제든 다른 고민이 떠오르면 부담없이 편히 찾아주시고요~!
다가오는 명절도 즐겁게 보내셨으면 좋겠습니다 😁