백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
빠르게 견적받기
메뉴
문의게시판
18
페이지
illli****
님의 글
문의드려요
illli****
2017년 02월 03일 21:23
댓글:
1
조회:
1,207
유플러스 인터넷 설치하려 하는데요
1. 혹시 설치후 계약 철회가능한 기간이 있나요?
2. 현재 지원금도 문의드립니다
목록
저도 문의할래요
전체 댓글
1
개
운영진
이수빈
17년 02월 04일, 10시
illli**** 님 안녕하십니까~!!
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)
일전에 문의글 남겨주셨었죠~?
- 참고링크 :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=161086
안타깝게도 오늘은 이소영 상담원이 부재중이라
제가 대신 바톤 터치(?)를 하겠사옵니다~~♡
1. 개통 철회에 대해
무선통신(핸드폰)의 경우에는 개통 2주 이내에 철회하였을 경우,
사용한 일수 만큼 요금을 납부하고 종결이 되잖아요~?
유선통신(인터넷)도 비슷하긴 하나, 조금 다른 부분들이 있어요.
쉽게 정리해보자면,
1) 사용한 일수 만큼의 인터넷 요금의 납부
2) 사용한 일수 만큼의 할인반환금 납부 (무약정 원천요금 - 납부된 요금)
3) 사은품(보조금)의 반환
4) 기사님 출장비(설치비) 납부
1~2번의 경우에는 무선통신과 거의 동일하고,
3번은 무선통신의 "공시지원금 반환"과 동일한 개념이라 보시면 되겠습니다^~^
다행인 점은, 유선통신(인터넷)은 무형상품에 해당하기 때문에
모뎀이나 셋탑박스 기기 등에 심각한(?) 충격이나 훼손이 있지 않은 이상
철회하는 과정이 간단하지요!
4번이 맹점인데요.. 설치비의 경우에는
설치기사님이 직접 현장에 방문하는 인건력 소모가 발생하기에 청구됩니다;;
즉, 개통철회 여부와 상관없이
"1회 방문"마다 청구가 되는 항목이지요~!
(재작년까지만 해도 설치비 제도 자체가 없었는데, 갑자기 생겨났습니다 -_-;;)
하지만 어차피 "개통(설치)완료"가 되는 시점은,
기사님이 출장해서 설치를 진행하고 ->
사용자분에게 확인(동의)작업을 거치고 나서야 이루어집니다~!
즉, 설치기사님이 인터넷 작업을 해주시고 -> 속도 확인을 시켜주실텐데 ->
그 때에 "이건 아니다" 싶은 경우가 발생하면 -> 바로 철회해주셔도 되는 것이죠!
이렇게 되면,
개통이 완료되지 않은 상태에서 철회하시는 것이기에
요금/할인반환금/설치비 등이 발생하지 않겠지요^~^
2. 한방에홈 결합
핸드폰 3회선 결합하시는 상황이셨지요~?
우리 소영씨가 말씀드린 것처럼,
핸드폰 결합할인이 아주 낭낭할 것입니다^~^
쉽게 정리하면,
100메가 인터넷 : 15,400원
핸드폰 결합할인 : 핸드폰 1대당 5,152원 (총 15,455원)
공유기 임대료 : 1,100원
이렇게 되지요!^~^
그런데 소영씨의 '마지막 댓글'을 보셨다면 눈치채셨겠지만,
LG유플러스는 핸드폰 + 인터넷 결합상품을 이용할 시
자사의 와이파이 공유기를 "의무적"으로 임대해야만 하는 규정을 부여했답니다 ㅠ
네, 강제 임대입니다 ㄷㄷㄷ
그래서 직접 구매하신 공유기가 있다 해도
LG유플러스의 공유기를 임대받으셔야 해요 ㅠ
나중에서야 이걸 말씀드리게 되어 진심으로
죄송합니다
.. 제 불찰입니다 ㅠ (제 부사수거든요 ㄷㄷ)
마침 오늘 사은품이 + 1만원이 되어 -> 총 14만원이 지급될텐데요~
와이파이 공유기 임대료 +1,100원을...
최초에 안내해드리지 못한 잘못이 매우 크기에
설치비 지원 명목으로 22,000원을 추가 지급해드리는 것이 인지상정이겠지요?
illli**** 님!
아래 링크를 클릭해서 전화번호 남겨주시겠습니까?
- 링크 :
https://www.100mb.kr/?TRS=@c165722
위 링크를 클릭해서 번호 남겨주시면
백메가의 접수상담원분들이 이 질문/답변글의 내용 숙지하고 연락드리고 있으니
두 번 설명하실 번거로움이 없을 것입니다~!
그리고 언제든지 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해주시겠어요~?
아무쪼록 행복한 주말시간 되시기를 바랍니다~ 꾸벅! (--)(__)
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
검색어:
죄송합니다
18
페이지
저도 문의할래요
신청했는데요~~
1
여현구
17.02.07
1,029
개통 후 문의드립니다~
1
우야
17.02.07
1,050
약정만료 SKT인터넷 해지후 SKT인터넷으로 재가입 가능여부
5
어름치
17.02.06
1,824
문의드려요
1
illli****
17.02.03
1,208
KT 인터넷+ TV 가입 문의드립니다.
3
물고기자리
17.02.03
1,235
인터넷+TV 문의드립니다.
7
일편단심
17.02.03
1,226
sk해지 문의 드려요.
7
훈남
17.02.03
1,663
문의
5
어디가여
17.02.03
1,044
KT인뭉올에서 SK나 LG로 이동 문의
1
dru****
17.02.02
1,432
인터넷 +TV
4
날당근
17.02.02
1,805
SK 인터넷+TV 가입문의드립니다.
6
아줄리
17.02.02
1,310
sk 해지신공 문의드립니다.
3
하하
17.02.02
1,087
통신사 이동문의
3
eco
17.02.02
1,022
이사하면서 통신사를 바꾸려고 합니다~
5
알루
17.02.02
1,197
재문의 드립니다.
3
리군
17.02.01
1,105
kt 기가인터넷 콤팩트 신규가입 문의드립니다.
5
블랙캣
17.02.01
1,147
SK 인터넷가입 문의드립니다.
7
Decompose
17.02.01
1,072
인터넷 가입
4
강진희
17.02.01
1,120
이소영상담사님께 질문합니다^^
3
하얀거미
17.02.01
1,088
대칭형, 비대칭형 인터넷과 uhd 티비 문의드립니다.
1
김소영
17.02.01
1,203
검색
저도 문의할래요
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
이전검색
13
14
15
16
17
18
다음검색
모르면 손해보는 꿀팁
인터넷 통신사 끼워팔기 수법의 불편한 진실
70
조회 18,603
와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
179
조회 156,576
인터넷 해지 위약금의 진실
230
조회 287,603
주간 인기글
KT 오래 사용해서 할인율이 꽤 큰데 옮겨야 할까요?
18
KT 오피스넷 문의 드립니다!
11
신규가입 문의
11
kt 셋탑 리모컨 문의드립니다
11
LG알뜰폰+LG 인터넷+LG IPTV에서 갈아타기 고민중이에요
10
16년간 자주 받은 질문들
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기
문의게시판
124,834건
꿀팁게시판
1,030건
바로 전화걸기
빠르게 견적받기
전체 댓글1개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)
일전에 문의글 남겨주셨었죠~?
- 참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=161086
안타깝게도 오늘은 이소영 상담원이 부재중이라
제가 대신 바톤 터치(?)를 하겠사옵니다~~♡
1. 개통 철회에 대해
무선통신(핸드폰)의 경우에는 개통 2주 이내에 철회하였을 경우,
사용한 일수 만큼 요금을 납부하고 종결이 되잖아요~?
유선통신(인터넷)도 비슷하긴 하나, 조금 다른 부분들이 있어요.
쉽게 정리해보자면,
1) 사용한 일수 만큼의 인터넷 요금의 납부
2) 사용한 일수 만큼의 할인반환금 납부 (무약정 원천요금 - 납부된 요금)
3) 사은품(보조금)의 반환
4) 기사님 출장비(설치비) 납부
1~2번의 경우에는 무선통신과 거의 동일하고,
3번은 무선통신의 "공시지원금 반환"과 동일한 개념이라 보시면 되겠습니다^~^
다행인 점은, 유선통신(인터넷)은 무형상품에 해당하기 때문에
모뎀이나 셋탑박스 기기 등에 심각한(?) 충격이나 훼손이 있지 않은 이상
철회하는 과정이 간단하지요!
4번이 맹점인데요.. 설치비의 경우에는
설치기사님이 직접 현장에 방문하는 인건력 소모가 발생하기에 청구됩니다;;
즉, 개통철회 여부와 상관없이
"1회 방문"마다 청구가 되는 항목이지요~!
(재작년까지만 해도 설치비 제도 자체가 없었는데, 갑자기 생겨났습니다 -_-;;)
하지만 어차피 "개통(설치)완료"가 되는 시점은,
기사님이 출장해서 설치를 진행하고 ->
사용자분에게 확인(동의)작업을 거치고 나서야 이루어집니다~!
즉, 설치기사님이 인터넷 작업을 해주시고 -> 속도 확인을 시켜주실텐데 ->
그 때에 "이건 아니다" 싶은 경우가 발생하면 -> 바로 철회해주셔도 되는 것이죠!
이렇게 되면,
개통이 완료되지 않은 상태에서 철회하시는 것이기에
요금/할인반환금/설치비 등이 발생하지 않겠지요^~^
2. 한방에홈 결합
핸드폰 3회선 결합하시는 상황이셨지요~?
우리 소영씨가 말씀드린 것처럼,
핸드폰 결합할인이 아주 낭낭할 것입니다^~^
쉽게 정리하면,
100메가 인터넷 : 15,400원
핸드폰 결합할인 : 핸드폰 1대당 5,152원 (총 15,455원)
공유기 임대료 : 1,100원
이렇게 되지요!^~^
그런데 소영씨의 '마지막 댓글'을 보셨다면 눈치채셨겠지만,
LG유플러스는 핸드폰 + 인터넷 결합상품을 이용할 시
자사의 와이파이 공유기를 "의무적"으로 임대해야만 하는 규정을 부여했답니다 ㅠ
네, 강제 임대입니다 ㄷㄷㄷ
그래서 직접 구매하신 공유기가 있다 해도
LG유플러스의 공유기를 임대받으셔야 해요 ㅠ
나중에서야 이걸 말씀드리게 되어 진심으로 죄송합니다.. 제 불찰입니다 ㅠ (제 부사수거든요 ㄷㄷ)
마침 오늘 사은품이 + 1만원이 되어 -> 총 14만원이 지급될텐데요~
와이파이 공유기 임대료 +1,100원을...
최초에 안내해드리지 못한 잘못이 매우 크기에
설치비 지원 명목으로 22,000원을 추가 지급해드리는 것이 인지상정이겠지요?
illli**** 님!
아래 링크를 클릭해서 전화번호 남겨주시겠습니까?
- 링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c165722
위 링크를 클릭해서 번호 남겨주시면
백메가의 접수상담원분들이 이 질문/답변글의 내용 숙지하고 연락드리고 있으니
두 번 설명하실 번거로움이 없을 것입니다~!
그리고 언제든지 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해주시겠어요~?
아무쪼록 행복한 주말시간 되시기를 바랍니다~ 꾸벅! (--)(__)