몇달전 여기서 LG로 가입했습니다. 그런데 인터넷이 자주 끊겨서 몇차례 AS 진행후 기사님이 더이상의 할게 없다고 '위면해지'하라고 해서 해지하려 합니다.
먼저 KT로 가입하고 해지하면 될까요?
백메가
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전체 댓글1개
백메가의 친절상담원 김가영입니다🤗
아이고..LG인터넷을 설치한 후 사용하면서
끊기는 문제가 극심했다니 이게 무슨일입니까..!
기사님께서도 더 이상 조치해 줄 수 있는 게 없다고 했다면
안내 받으신 대로 위약금 면제 해지를 받아야 합니다💦
따로 살펴보니 이미 조예현 상담원과 통화를 마쳤고,
KT인터넷으로 가입 신청을 해두셨더군요~!
위약금 면제 해지를 아직 확정받지 못해
확실하게 위면해지로 인정되면 접수를 진행하기로 했고,
따로 연락주시기로 했다는 피드백을 받았습니다.
하루 빨리 위약금 면제 해지로 안내 받으셨으면 좋겠네요🙋♀️
본사 통해 확정 받으시면 꼭 백메가로 전화주세요~!