• 문의게시판
  • 162 페이지
  • 박준영님의 글

요금 변동 문의

회원님의 사진
  • 박준영
  • 댓글: 1
  • 조회: 700

안녕하세요

이전에 백메가 통해서 sk인터넷 가입해서 사용하고 있습니다.

광랜인터넷을 3월까지는 500메가 이용하다가 자동 연장되지 않도록 106번에 전화하여 100메가로 변경해서 사용중입니다.

그런데 3월까지는 요금이

기본료기본료45,000
요금할인약정할인-15,000
요즘가족결합할인-10,000
서비스이용권할인-10,000
부가가치세(세금)부가세(B)*

이렇게 나왔었는데 4월에 기사님 출동해서 변경하고 나서 5월부터는
기본료기본료33,000
요금할인약정할인-13,000
요즘가족결합할인-4,000
부가가치세(세금)부가세(B)*1,600
이렇게 청구가 되었습니다.

1. 서비스이용권할인이 없어졌는데 기본료가 싸져서 그런건가요?

2. 총 납부금액은 11,000원에서 17,600원으로 오히려 올라버렸는데 500메가를 계속 사용하는게 더 이득인건가요?

기존 11,000원으로 계속 이용할 수 있는 방법이 있나요?

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 박준영님, 백메가의 김가영입니다😀

    남겨주신 내용 확인하자마자
    접수팀 통해 어찌된 상황인지 파악 요청부터 했습니다🙋‍♀️
    헌데, 이미 센터점 상담원과 통화를 마치셨지요~?!ㅎㅎ

    백메가 통해서는 100메가 광랜 인터넷을 가입하셨지만
    후에 센터에서 요금제 업그레이드(업셀링) 권유를 받았고,
    따로 요금 할인 선납권(11,000원 할인/부가세 포함)이 적용되었더군요.

    선납권은 6개월 기간이 지나면 적용되지 않기에
    박준영님께서는 이를 안내 받으셨을 테고,
    해당 선납권 할인 기간 종료일이 도래해 요금제를 하향 했을 겁니다.

    이미 안내드린 그대로 청구된 요금은 선납권이 빠지면서 적용된
    즉, 정상적으로 청구되는 요금이 맞습니다🙌
    아쉽게도 선납권 할인은 종료되었기 때문에 11,000원 요금으로 사용할 수 없고요!
    지금 500메가로 변경하면 23,100원으로 상승하기에
    17,600원으로 청구되는 100메가를 유지하는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다!

    요금에 대한 궁금증이 해소 되었는지요?!
    혹, 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
    행복한 금요일 보내세요🫡
  • 문의게시판
  • 162 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다