안녕하세요 얼마전에도 문의드렸는데 유플러스
내년1월약정끝이라 유플러스 재가입 재약정 가능여부와 해택등을 견적받고싶습니다
김**(**.**.**)
010-38**-****
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
휴대폰이 고장나서 새로구매하러 매장갔을때 kt장기고객였는데 변경조건하면서
LG로변경해 2022년1월10일3년약정으로
인터넷+TV+핸드폰(가족결합)진행했습니다
재약정건으로 6개월전 7월초 전화가 여자직원분에게 왔구 9월에 남자직원이 다시 상담하면서
재약정을 진행했다가 주변 해택받은 내용 캡처사진을 보내주었더니 그분께
이렇게 답변받았습니다
LG서비스센터/할인율재등록담당
네 고객님 저희 서비스센터같은경우 혜택부분은 요금 증액이 아닌 감면 조건으로 들어가시는거고 저런 문구같은건 너무 과장 광고에 속하는것 같습니다 기사님 방문시 설치비도 기존 원래들어가시구요 제가 우선 취소 진행해드릴테니 고객님께서도 따져보시고 남은기간동안 유지만 잘 부탁드립니다
이렇게 문자를 받았습니다
그래서 해택좋았던 업체에 톡을 해서 물었더니
기존 지난번 말씀드렸듯이 취소내역있어서 500메가를1기가로 바꿔야해택이 있다하내요
이건 아니지않을까 싶어요~~
말씀대로 본사(LG)재가입부서에 101에 11월~12월에 전화하는게 낫겠지요?
기지른 그전에kt에 장기였다 lg바꿨는데 괜히 바꿨나싶구 기분이 별로 lg에대해 서운해지내요
늘 좋은 답변주셔서 감사해요
아무래도 재약정을 일찍 진행하면 혜택이 줄어드는 경향이 있어서
이전에 제안받으셨던 조건이 그리 크지 않았을 듯 합니다😅
해서 저역시도 재약정이 급한 게 아니라면 약정이 완벽히 종료된 이후 조건을 들어보셔라 추천드렸던 거죠!
또한 지금까지 통화하셨던 곳 말고 본사 고객센터(101)로 전화하시면
조건이 또 달라질 수도 있는 거라서요~ +_+
가급적이면 약정이 종료되는 1월 이후에 통화해보시면 좋겠습니다 ㅎㅎ