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전체 댓글1개

• 운영진 김가영 22년 04월 20일, 10시
  반갑습니다. 기미종님, 백메가의 김가영이에요.
  소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사합니다💜
  
  사용중인 KT인터넷을 재약정하셔야 한다면
  인터넷과 TV 모두 약정기간이 만료되었다는 뜻이지요?ㅎㅎ
  
  헌데..! 매월 납부하는 요금이 48,000원이라면
  현재 인터넷과 TV 모두 비싼 요금제로 사용하고 계신 듯합니다ㅠ
  기본 요금제 구성으로 쓰씬다면 3만원 후반대~4만원 초반대 요금이거든요?
  이번에 요금제 재정비 시간도 가지셔야겠습니다✨
  
  
  먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
  말씀하신대로 SK와 LG는 설치 불가 지역이라
  선택지는 지금 쓰시는 KT밖에 없습니다😥
  
  이미 본사와 통화하셨는데 기미종님께서 원하시는 방향은
  TV만 가입하는 것인데 인터넷 없이 TV만 사용하는 게 불가하다는 안내를 받으셨네요..;;
  
  KT TV만 사용하는 게 가능하기 때문에
  상담원의 안내가 잘못된 게 아닐까 싶습니다💦
  가끔 신입 직원분들이 실수를 하는 경우를 목격한 적이 있거든요?!
  
  또는 기미종님댁에 설치할 수 없다는 이유가 설명되었다면
  이를 수긍할 수 있지만 다른 설명없이 TV만 사용하는 건 불가하다라고 했다면
  에 대한 이유를 체크할 필요도 있습니다.
  
  
  하여, 번거로우시겠지만 본사와 다시 통화하신 후
  안내 받으신 내용을 댓글로 알려주시겠어요~?!
  
  본사로 전화해 이렇게 말씀하세요.
  "인터넷이 필요없어 TV만 사용하고 싶다고 했는데 TV만 쓰는 건 안된다고 하셨었거든요?
  근데 따로 알아보니 KT TV만 사용하는 분들도 있는데 저희집에서 TV만 설치해서 쓰는 게 불가한건지
  아니면 되는데 잘못 알려준건지 확인 부탁드립니다."라고 말씀하세요.
  
  이와 별개로 두 가지 질문이 있습니다.
  1) 지금 쓰시는 TV요금제는 어떤 요금제인지 명칭을 말씀해 주시겠어요~?!
  
  *예시답변: tv에센스 + 기가지니2
  => 예시와 같이 상세히 말씀해 주시면 됩니다.
  
  2) 인터넷이 필요없다고 하셨는데 와이파이도 사용하지 않으셔서
  인터넷을 해지하려고 하시는 걸까요~?!
  
  두 가지 질문에 대해 함께 말씀해 주시면 됩니다😊
  
  
  이어서..! 스카이라이프 TV를 살펴볼게요.
  TV만 가입하기 원하신다면 "스카이라이프"가 있습니다.
  백메가 통해 가입하시면 SKY ALL 요금제 기준으로 13,200원이고요~
  사은품은 현금 1만원, 설치비 25,000원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
  
  헌데.. TV품질을 중하게 생각하신다면 스카이라이프 TV는 비추입니다ㅠ
  스카이라이프 TV는 거주하고 계신 곳에 따라 TV가 설치되는 방식이 다른데
  알고 계신대로 위성(IF) 방식과 DCS 방식 이렇게 두 가지가 있지요.
  
  DCS 방식은 메이저 통신사의 IPTV와 동일하고요~ (인터넷으로 송출)
  안테나(IF방식)는 위성접시가 집에서 개별적으로 설치되어 수신 받아 송출하는 방식이에요.
  날씨와 같은 외부 환경에 영향을 많이 받아 TV 끊김 문제를 겪을 수 있습니다.
  
  서울, 수도권, 인천, 부산, 대구, 대전, 울산의 경우 DCS 방식으로 설치되지만
  위 지역에 해당되지 않으신다면 위성 접시(IF방식)로 설치될 확률이 높은데
  기미종님댁은 위성접시로 설치될 것이에요ㅠ
  
  때문에 TV품질을 중요하게 생각하신다면
  요금이 저렴하더라도 스카이라이프를 택하시는 건 비추예요.
  TV를 시청하실 때마다 스트레스를 받으실 겁니다;;
  
  
  여기까지 모든 설명를 마쳤는데요~
  정리하면,
  1) 본사와 재통화하시고 댓글 남겨주십시오!
  2) 두 가지 질문에 대해서도 말씀해 주시구요~
  3) TV만 가입하는 선택지로 스카이라이프가 있지만 품질을 중하게 생각하신다면 비추입니다.
  
  댓글 남겨주실 때 TV품질을 중요하게 생각하시는지
  이에 대해 함께 말씀해 주세요.
  그럼 기미종님 소식 기다리겠습니다🙋‍♀️💨
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