현재는 5월 17일자로 sk 가입 설치를 해버렸고, 30만원도 받은 상태입니다. 아 그리고 skb 쪽에서도 가입사은품이라고 상품권도 받은 상태구요. 자기한테 skb에서 받은 상품권 보내주면 나중에 skb 해지할때 상품권 반납하면서 위약금 없이 해지하게 해준다고 했는데 여기에 있는 다른 글들을 읽어보니 믿음이 가지 않습니다.
이 사태를 어떻게 처리해야 좋을지 의견을 좀 구하고 싶어서 문의 글 남깁니다.
skb 홈페이지 가서 어느 영업접을 통해서 가입했나 봤더니 업체명이랑 번호는 확인을 한 상태 인데~
어차피 lg 는 남은약정 3개월 정도만 참으면 되니까 슬프지만 3개월 정도만 이중 요금 내고,
영업점에서 받은 30만원은 돌려주고, skb를 계속 쓰는게 맞는건가 생각이 드는데
괜찮을까요??
아님 다른 방법이 있을까요..
전체 댓글9개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡
아하~~!!
현재 donk****님댁 상황을 다시 정리하자면~~?!
* LG 인터넷을 이용 중! (= 약정 3개월 남음)
* 가입권유 전화 받고, 최근 SK 인터넷도 설치하심!!
* 이번 SK 가입으로 업체로부터 총합 30만원 받으심!!
즉!! 기존 LG 약정이 남은 상태에서 SK를 가입하셔서…
3개월 간 통신요금이 이중으로 빠져나가게 되었군요;;;
그렇다면 우선은~~!!
앞으로 donk****님댁에서…!!
1) LG 상품을 (+ 재약정 걸고) 유지하시는 게 유리할지?
(36개월 중 30개월 이상 지났기에 재약정도 가능해요)
2) SK 상품을 쓰시는 것이 유리할지?
(그렇다면… 이번에 설치받은 SK를 그대로 써야 할지?)
3) LG나 SK가 아닌 타사 상품을 쓰시는 것이 유리할지??
(KT, 스카이라이프, 헬로비전 인터넷 등등…)
ㄴ 이를 먼저 따져보아야 합니다~~!!>ㅅ<bbb
ㄴ 즉!! 최/고/로 유리한 이용 방법부터 찾아야 합니다!!
★★
따라서 아래의 질문에 대해 답을 꼭 해주시겠어용~~?!
질문 1)
현재 LG상품들 상품구성, 월요금 & 재약정 조건~~?!
(LG 본사로 전화하시어 재약정 조건을 물어보세용!!)
ㄴ 예를 들어서
: LG 500메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = XX원!
이대로 3년 재약정 시 = XX원에, 사은품은 XX원~~!!
질문 2)
SK 상품들의 상품구성과 월요금 & 해지위약금~~??
(해지위약금은 역시나 SK본사 문의해보시면 됩니당!!)
질문 3)
donk****님댁 인터넷들 말고,
가족분들이 이용 중이신 다른 인터넷도 있나요~~??
ㄴ 예를 들어서
: 부모님댁 KT 100메가 + 티비 = XX원 (약정 2년 남음)
: 사업장 LG 500메가 단독 = XX원 (해지할 예정!)
질문 4)
donk****님과 가족분들의 모~든 휴대폰들 각각!
현재 상황과 앞으로의 계획은 어떻게 되는지요~~??!!
(알뜰폰도 포함해서용!)
ㄴ 예를 들어서
: 본인 ktM모바일 통화맘껏 10GB 요금제
/ 결합된 데 없음 / 타사(알뜰폰) 이동도 가능함~~!!
질문 5)
인터넷이 설치된 주소지~~?!
(각 통신사 인터넷망 품질이 좋은지 나쁜지 봐드릴게유)
ㄴ 예를 들어서
: 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호
질문 6)
따로 본사에서 '상품권'도 나왔다고 하셨는데…
상품권은 아직 업체에게 보내주지 않으신 상태겠지용??
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요로코롬 크게 여섯 가지 질문에 대해 답을 주시면?
모든 상황을 다~~ 따져보고 고려하여!
donk****님께 가장 좋은 방법을 찾아드릴게요~~♡
그럼 댓글 통해서 다시 뵈어요~~!!^ㅂ^)//
언제든 불러주시면 빠르게 달려오겠습니다!! 아자!!
1) 현재 LG상품들 상품구성, 월요금 & 재약정 조건~~?!
==>
사용중인 것 :
100M 광랜 인터넷, wifi 공유기 1대, 250개 채널 프리미엄 요금은 43,000원
재약정할 시 :
40만원 상품권, wifi 공유기 새걸로 교체해주고 요금은 39,000원 될거라고 했어요.
2)
SK 상품들의 상품구성과 월요금 & 해지위약금~~??
(해지위약금은 역시나 SK본사 문의해보시면 됩니당!!)
====>
사용중인 것 :
파워백신 500M 기가라이트, 기가 wifi, All 257채널 실시간 방송 요금은 51,150 원
해지 위약금:
금일( 5/29) 기준 145,947원인데 상품권 환수 하면 20222원 이라 합니다.
3) 인터넷 사용하는 다른 곳은 없습니다.
4)
donk****님과 가족분들의 모~든 휴대폰들 각각!
현재 상황과 앞으로의 계획은 어떻게 되는지요~~??!!
(알뜰폰도 포함해서용!)
====>
아이즈 모바일 에서
KT 알뜰 요금제 무한 7GB + 쓰고 있고 원래 요금 23900 인데 6개월인가 할인 기간이라 5530원만 요금 내고 있고 할인기간 끝나면 다시 요금 적은거 찾아서 바꿀예정 입니다.
5)
인터넷이 설치된 주소지~~?!
(각 통신사 인터넷망 품질이 좋은지 나쁜지 봐드릴게유)
=====> 경기 시흥시 목감동 리벤티움 아파트
6)
따로 본사에서 '상품권'도 나왔다고 하셨는데…
상품권은 아직 업체에게 보내주지 않으신 상태겠지용??
===> 아직 반납 전입니다.
그리고
sk 해지 위약금 알아보려고 전화 했을때 상담 직원분이 왜 해지 하려고 하냐고 물어보셔서
가입했던 상황 다 말씀드렸고 본사 에서 는 일단 해드릴수 있는것은 없고 대리점에 사실여부 확인하고 대리점 측에서 저한테 연락이 올수 있게끔 한다고 하는데
전화 오면 어떻게 응대 하면 좋을지 문의 드립니다.
말씀하신 주소지(아파트)라면,
메이저 통신 3사 모두 인터넷망 품질이 좋아요~~!!
즉! 앞으로 어느 통신사를 쓰시든 품질 걱정은 없어유!
다만... 지금 상황에서는~~?!
donk****님은 LG인터넷 재약정이 정답이랍니다~~!!
결합 가능한 인터넷이나 휴대폰(알뜰폰)이 없으시므로
3사 모두 쌩(!) 요금 그대로 쓰셔야 하는데요~~!!
3사 통틀어 LG 인터넷 재약정이 최고 유리하네유~~♡
혹은~~!!
만약 메이저 통신 3사가 꼭 아니어도 괜찮으시면~~?!
'스카이라이프' 인터넷과 티비로 갈아타셔도 되는데요!
(현재 시각 기준~~!!
동급 상품구성으로 : 스카이라이프 3년 약정 가입 시,
= 월요금 30,800원 / 사은품 총 35만원 지원됩니다)
만약 스카이라이프로 갈아타고자 하시더라도~~??!!
지금이 아니라, LG 약정 만료 이후가 되어야 합니다;;;
1)
결론적으로~~!!
SK 상품들은 곧바로 해지하시면 되겠습니다!!>ㅅ<)//
SK 상품들을 하루 빨리 해지해서 없애시는 것이….!!
정신적, 금액적 피해를 최소화하는 방법입니다~~!!ㅎ
2)
본사로 상품권 돌려주면 위약금이 약 2만원인 거쥬??
그렇다면 위약금 부담도 적으니 정말로 다행이네요~~!!
3)
그런데…!!
업체로부터 안내받으셨다는 아래의 내용을 보면??
거짓된 안내로 --> 타사 신규 가입을 유도했으므로,
이는 명백한 '불완전판매' 행위에 해당하니까요!!ㄷㄷ
"9개월 사용하고 다시 lg 로 바꾸면
지금 사용하고 있는 lg 혜택보다 요금도 저렴하고
상품도 더 좋은 것으로 바꿔주겠다"
ㄴ 절대 불가능합니다~~!! 거짓 안내입니다...ㅎㅎㅎ
(이미 LG 100메가 + 공유기 + 모든 채널 나오는 티비
= 상품구성을 최저요금으로 쓰고 계신 상황이거든유?
심지어 약정 만료되면 여기서 4,400원이 더 내려가유)
"skb에서 받은 상품권 보내주면 나중에 skb 해지할때
상품권 반납하면서 위약금 없이 해지하게 해주겠다"
ㄴ 이 역시 말이 안 됩니다~~!!ㅎㅎㅎ
(본사 상품권을 달라고 하는 것도 웃기는 일이고,
위약금 없이 해지하게 해줄 권한은 누구에게도 없어유)
4)
따라서~~!! 이번에 SK상품을 해지하신 후에~~!!
업체에게 받으셨던 30만원에서 아래 비용을 빼고…!!
- SK 상품들 해지위약금
- LG 상품들 재설치 비용
= 나머지 금액을 업체에게 반납하시는 것으로 마무리!!
ㄴ 요렇게 하시는 것도 가능할 수 있겠네요!!>ㅅ<)//
위와 같이 가장 스무스(?!)하게 마무리하시려면,
해당 업체의 불완전판매 행위가 입증되어야 하는데...
거짓 안내가 담긴 문자나 통화녹음 내역이 있을까요??
(SK 본사에서 알아서 중간에서 해결해주면 좋겠는데…
그걸 기대하기는 어려울 것 같아서유~~;;;)
-----------------------------------------
★★
일단~~!! 해당 업체(대리점)에게 연락이 오면~~??
"너네 안내가 다 거짓이었다는 것을 알게 되었으니
SK는 바로 해지하겠다. 위약금은 XX원이라고 한다!
불완전판매 피싱사기로 인해 내가 피해를 보았으니
내가 받았던 30만원 중에서
SK 위약금 XX원과 + LG 재설치 비용 XX원을 빼고!
나머지 XX원을 돌려주겠다.
혹시라도 이에 대해 이의를 제기한다면~~??
사은품은 돌려주지 않고 바로 소보원에 신고하겠다.
소보원에 피해구제 요청 넣고,
이후엔 서로 소보원에서 하라는 대로 따르면 되겠지"
ㄴ 이렇게 '통보' 하시기 바랄게요~~!!
해서, 가능하면... 최대한 빠르고 원활하게! 피해 없이!!
잘~~ 마무리되길 응원하겠습니다~~!!
다음 소식도 댓글로 꼭 전해주시겠어요~~?!!>ㅅ<)//
녹음은 없고 문자라고 해봐야 카톡으로 담당자누구다 하면서 자기 개인번호 센터번호 점심시간등 내용이 다에요. 그리고 앞으로 언제든 편하게 문의 해라 그런 내용밖에 없습니다..
그래도 해결이될런지..
그리고 전화가오기전에는 제가 sk 먼저 해지하면안되는 거죠??
1)
먼저 SK부터 해지하셔도 상관 없습니다~~!!>ㅅ<bbb
어차피 donk****님댁은 SK 해지가 정답이니까요~~!!
(해지가 늦어질수록... 위약금도 늘어난답니다....ㅎㅎ)
지금 다시 SK 인터넷 본사로 직접 전화하시구요~~!!
상품권 반납하고 해지하겠다!
내가 실제로 납부해야 할 위약금 2만원대(?) 맞느냐??
ㄴ 하고 문의하시고 + 해지까지 하시면 됩니다~~♡
2)
다만...!! 본사와 이야기 나눠보실 때....!!
"이러이러한 거짓 안내에 속아서 가입했던 것인데...
그래도 내가 위약금을 내야 하는 게 맞느냐??
이런 일은 본사가 알아서 처리해줘야 하는 거 아니냐?
본사가 피싱업체에게 영업 권한을 준 탓도 있지 않느냐?"
ㄴ 하고 정중히(!) 문의해보시면 더욱 좋겠습니다~~☆
3)
통화녹음 내용 등으로 불완전판매를 증명하기 어렵다면?
소보원에 신고를 하시더라도.... 피곤하기만 할 뿐,
업체에게 피해금액의 책임을 묻기 어려울 듯해서요...;;;
다행히 SK 위약금이 크지 않은 상황이라면~~??!!
그냥 인생공부 했다고 치고!
위약금 내버리고 떨쳐내시는 것이 깔끔하겠지요~~!!
그리고 30만원은 돌려줘야할텐데 업체에서 전화가오면 그때 계좌 묻고 돌려주면되겠지요??
Lg 재약정 신청 먼저하고 sk 취소 해야되는거고요?? ;;::
이런경험이 첨이라 사소한 것 까지 다 물어보게 되네요.. ㅠ
1)
지금은....!! SK 해지가 가~~장 우선입니다~~☆
SK본사로 바로 전화하시어 해지부터 하십시오~~!!
2)
LG 재약정은~~?!
지금 하시든 3개월 후 하시든... 급할 게 없어유~~!!
다만~~!!
SK를 설치하면서 LG 장비를 빼놓은 상태일 테니...;;;
일단은 LG 상품들 재설치가 필요하실 거예요~~!!
따라서 LG로 전화하시어 재설치를 요청하실 때~~!!
현재 상황을 말씀하시면서,
"재약정 하면 혹시 재설치비 면제나 할인이 가능한지?"
요것도 함께 문의해보시면 좋겠네요~~!!^ㅂ^)//
3)
SK 해지 후 --> 업체에서 사은품 환수 얘기를 해오면?
그때 사은품을 돌려주시면 됩니다~~!!
그리고 이 때...!!
"불완전판매 행위에 속아서 가입했던 것이고,
위약금과 재설치비 합쳐서 XX원의 피해액이 발생했으니
이 비용을 빼고 나머지를 입금하겠다"
ㄴ 라고...!! 일단은 꼭 말씀하시기 바랄게요!!>ㅅ<bbb
더 통화하면 괜히 입만아프고 머리아프니까 돈 돌려주고 끝내는 걸로 했습니다.
덕분에 잘 최소한의 피해로 처리한것 같아요.
지금은 lg 연장이 최선이라 써야하지만 나중에는 꼭 백메가 이용하도록할게요
감사합니다.
그렇다면 정말 잘 처리하신 것입니다!!>ㅅ<bbb
그나마 피해를 최소화하셔서 참 다행입니다~~♡
너무너무 고생 많으셨어요....ㅠㅠㅠㅠ
이렇게 일부러 피드백 주셔서 감사드려요~~!!^ㅂ^)//
앞으로~~!!
"내 요청 없이 온 연락"은 싹~~ 다~~ 무시하시구요!!
나중에라도 혹시 인터넷 가입이 필요해지시거나
다른 도움 필요하신 일이 생기면~~?!
저희 백메가를 꼭 다시 찾아주시기 바랄게요~~!!
성심을 다해 도와드리고! + 알아서 잘 뫼시겠습니당♡