안녕하세요
여기서 상담 받고 지난 주말에 인터넷 설치까지 잘 마쳤습니다~ 감사합니다! 그리고 방금 사은품 입금도 됐는데요^^
전화 상담시에 6월에 설치하면 사은품이 26만원이고 토요일 설치로 인한 할증 금액도 지급해 주신다고 들어서 6월 1일 설치 했던건데 최초 안내받은 23만원만 입금돼서 확인차 문의드립니다~
제가 잘못 안내받은걸까요?
백메가
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전체 댓글1개
먼저 백메가 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
저는 백메가 이상희라고 해요~!
그런데 사은품이 안내된 것과 다르게 들어와 문의주셨군요!
어떻게 된 일인지 확인해보니
본래 지급되어야 할 사은품은 23만원이고, 나머지 3만원은 추가적으로 입금해드려야 하는 금액인데,
이게 들어가지 않은 모양이더라구요!
상담 당시에 개통완료 이후 저희쪽에 전화를 주시면 입금해드리겠다 안내드렸었는데..!
아마 이를 깜빡하신 모양입니다😅
저도 가끔 전화통화가 길어지면 놓치는 일이 종종 있더라구요 ㅎㅎ
여튼, 나머지 금액에 대해서도 오늘 입금처리 도와드렸구요~!
그럴 일은 없겠지만..! 혹시나 입금 확인이 되지 않으신다면 이 곳에 말씀 남겨주시겠어요?!
사람이 일일이 확인하고 송금하고 있다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요;;
댓글 남겨주시면 빠르게 조치하고 피드백드리겠습니다.
다시 한 번 믿고 가입해주셔서 감사합니다. hys님~!!