안녕하세요
4인가족으로 KT 인터넷 TV결합 + 핸드폰 사용중이었다가 한달전에 전화가 와서 인터넷 약정 끝
나서 가입 권유 전화가 왔습니다. 조건이 LG U+ 6개월 사용 후 다시 KT로 신규 가입하고 혜택은
20만원 + 핸드폰 가족결합할인 25% 유지 + 인터넷 요금 할인 + 추후 LG위약금 자신들이 내주는
조건으로 혹해서 LG로 가입을 한지 한달정도 됐습니다. 그런데 KT가족결합이 해지 돼서 전화를
해봤더니 실시간 요금조회라 그렇게 표시되는거고 나중에 요금 낼때는 할인 되어 핸드폰 요금 낼
꺼다라고 하는데 이거 괜찮은 건가요? 그리고 6개월 후에 잠수타면 어쩌나 걱정도 되고해서 문의
남겨 봅니다..
전체 댓글21개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡
아하~~!!
지난 달 어딘가(?)로부터 가입권유 전화를 받으시고,
LG 인터넷을 가입하셨었는데요~~!!
* 피싱사기를 당한 상황이 아닌가??
* 피싱이 아니라도... 나에게 유리한 방법은 맞는가??
ㄴ 이 부분이 궁금하여 문의를 주신 듯합니다~~!!
1)
자아, 우선~~!!
게시판에 말씀해주신 내용들 그대로!
당시 해당 업체로부터 안내받으신 것이 맞다면~~??
이는 명백한 불완전판매 (= 피싱사기)에 해당합니다.
[LG '6개월' 사용 후 --> 다시 KT 인터넷 가입]
ㄴ 이 방법 자체가 불가능하기 때문이에요~~!!ㄷㄷ
ㄴ 그렇기에 이는 불완전판매라고 볼 수 있습니다;;;
2)
일단… KT인터넷은~~?!
한번 해지하시면!! --> 해지 후 만 9개월 이내에는
동일 주소지에 다시 KT를 가입하실 수가 없습니다.
그리고 LG인터넷은~~?!
개통하고 6개월 후 해지하신다면 사은품 환수가
반드시 뒤따르며…. 당연히 위약금도 청구됩니다.
(참고로~~!!
"추후 LG 위약금을 우리가 내주겠다" 라는 말은??
추후 타사(KT든 SK든) 가입을 또 진행해주시면
사은품이 나오므로… 그 사은품을 드리겠다는 뜻;;;)
그리고 "인터넷 요금 할인"은~~??!!
영업점이 마음대로 적용해드릴 수 있는 게 아녜요;;;
통신사에서 정한 요금대로만 쓰실 수 있습니다…!!
ㄴ 그러니… 안내한 내용들이 전~~부 거짓인 셈….!!
3)
즉~~!! 마치 윤찬님께 이득인 것처럼
KT인터넷 해지 후 LG 인터넷 가입을 유도했지만!!
이는 사실 윤찬님께 오히려 손해가 되는 방법입니다;;;
이번에 LG 가입하시고 받으신 사은품은~~?!!
어차피 나중에 LG 해지위약금으로 쓰일 테니….
실제로 내 손에 남는 것은 없는 셈이구요~~!!>ㅅ<a
앞으로 LG상품을 이용하시는 XX개월 동안은~~??
기존 KT상품들 때다 더 많은 비용이 지출되지요;;;
KT는? 인터넷 + 휴대폰 4회선 = 결합 덕분에,
매월 든든한 할인을 누리실 수 있는 상태니까요!!
참고로 KT 인터넷 없이는….!!
즉 KT 휴대폰들 만으로는…. 할인을 받지 못해요;;;
즉~~!! 만약 해당 업체가 말했다는
"핸드폰 가족결합할인 25% 유지"라는 말 역시….!!
뻔뻔한 거짓 안내에 해당합니다….;;;;
(만약 KT폰 '선택약정' (1년 25% 할인) 얘기라면?
이는 '결합할인'이라고 말해서는 안될 일이구요...!!)
4)
결론적으로~~!!
피싱사기를 당하신 것이 확실한 상황이며…..!!
다행히 가입후 1개월 정도만 지난 상황이므로….!!
소보원에 신고하여 손해배상을 받으시는게 좋습니다.
다만….!!
만약 KT 인터넷을 이미 해지하신 상황이라면~~??
다시 KT를 가입하실 수가 없다는 것이 문제인데요;;;
KT 본사로 현재 상황과 사정을 말씀하신다면~~?!
본사에서 재가입이 가능하게 해드릴 지도 모릅니당!!
--------------------------------
윤찬님~~☆
질문 1)
KT 인터넷과 티비는 이미 해지하신 상황인가요??
질문 2)
해당 업체의 불완전판매 (= 거짓 안내)를 증명할!
통화녹음, 문자, 카톡 등의 증거가 있을까요~~??
질문 3)
KT휴대폰 4회선 모두 유지하실 예정 맞으실까요??
(혹시 타사 이동도 가능하시면 자세히 알려주세요)
ㄴ 이에 대해서 댓글로 답 주시면!
더 도움드릴 부분이 있나 봐드리겠습니다!!>ㅅ<)//
1. KT 인터넷 티비는 해지돼서 장비들 수거해 갔어요.
2. 녹음본이랑 카톡 캡처해 뒀어요.
3. 원래는 가족결합 때문에 인터넷 재약정을 하려고 했었어요.
타사이동은 핸드폰 약정 걸려있어서 힘들거같아요
피드백 주셔서 감사합니다~~!!>ㅅ<)//
그렇다면 윤찬님댁은
역시 KT 인터넷을 이용하시는 게 정답이므로….!!
1)
일단은...!! 바로 KT 본사 100번으로 전화하시구요!!
현재 처한 상황을 말씀하시고,
"지금 해지 철회가 가능한지?" 꼭 문의해보세요!!
(어쩌면… 해지 철회가 가능할 수도 있거든요?ㅎㅎ)
만약 해지 철회가 안된다고 하면~~?! 이어서...
"그럼 본사 통해서 다시 KT 신규가입은 가능한지?"
문의해보시면 됩니다~~!!>ㅅ<)//
원래는 불가능하지만…. 시정이 사정이니 만큼!!
특별히 (명의 바꿔) 가입 가능하게 해줄 수도 있어요!
2)
KT 재가입이 가능해졌다면~~?!
이제는 LG 상품들을 해지해버시면 되는데요~~!!
이번 LG 가입으로 인해 발생한 나의 피해금액을!
(= LG 위약금 + 1개월간 이중요금 + KT 재설치비)
ㄴ 해당 업체가 책임지게 해야지요~~!!>ㅅ<bbb
즉~~!! 해당 업체로 전화하시어,
"이러이러한 너네의 안내가 모두 거짓임을 알았다.
이는 명백한 불완전판매에 해당하므로
LG 상품은 바로 해지하겠다.
또한 현금사은품에서 - 모든 피해금액을 제외하고!
= 나머지 금액만 반납할 테니…. 계좌 알려다오!!
만약... 이에 대해서 수긍할 수 없다고 하면~~??
사은품은 반납하지 않고,
녹취, 카톡 증거로 소보원에 피해구제 요청하겠다!
그럼 그 다음은 소보원에서 알아서 해주겠지…!!"
ㄴ 요렇게만 딱 말씀하시면 됩니다~~!!
(그 외에는 길게 이야기 나누실 필요가 전혀 없어유!)
ㄴ 그리고 실제로도 이렇게 진행해주시면 끝~~☆
--------------------------------
제 안내가 윤찬님께 도움 되었으면 좋겠네용~~!!
그럼 윤찬님~~!!^ㅂ^)//
KT 해지철회 (혹은 재가입) 가능하길 바라구요!!
(KT 인터넷 설치 후 휴대폰도 다시 결합하시구용!)
앞으로 아웃바운드 연락은 전부 무시하십시오!!
(그냥 다~~ 피싱사기라고 보셔도 무방합니다;;;)
ㄴ 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
😱🆘
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
그리고~~!!
다음에 혹시 인터넷 신규 가입이 필요해지시면??
그 때는 저희 백메가에서 가입도 부탁드릴게요~~♡
꼭 좋은 소식 들을 수 있기를 응원하겠습니다!!
인사 남겨주셔서 감사합니다, 윤찬님~~♡
그럼 오늘도 기분 좋은 하루 보내세요~~!!^ㅁ^)//
피싱사기 영업점이....!!
자기 네에게 불리한 내용이 담긴 통화 녹음본을
고객님에게 전달해드릴 가능성은 전무합니다~~;;;
해당 업체의 말은 그냥 무시하십시오~~!!ㅎㅎㅎ
1)
자아, 우선~~!!
이번 문의글 본문에 남겨주신 내용들.... 즉!
'당시 안내받으신 내용들' 전부 거짓이었으므로!!
이 내용이 담긴 녹취가 있으면 좋습니다!!>ㅅ<)//
2)
만약.... 위 내용이 담긴 통화 녹음이 없다면~~??
이번에는 통화 자동녹음이 되는 휴대폰으로!!
해당 업체로 다시 전화하시구요~~!!
아래와 같이 말씀하시면서 통화 모두 녹음하세요!!
"이번에 귀사 통해 가입한 LG상품은 해지하겠다!!
귀사가 LG 가입을 권유하면서 안내한 내용들이
모~~두 거짓이라는 것을 알았기 때문이다!!
* LG 6개월 사용후 다시 KT로 신규가입하라 했지만
KT는 해지 후 6개월 내에 재가입 불가능하다.
* 핸드폰 가족결합할인 유지된다고 했지만
KT 인터넷이 해지되면 가족결합할인은 사라진다.
가족결합 해지되었다고 하니, 실시간 요금조회라
그렇게 표시되는 거고 나중에 할인될 거라 했는데
그 또한 거짓이라는 것을 본사 통해 확인했다!!
* 또한 추후 LG위약금을 내준다고 했지만
위약금 대납은 명백한 불법이라는 것도 알았다.
(아마도 그때 또다시 신규가입을 진행하게 하고,
그 사은품을 위약금이라면서 주려는 속셈이겠지)"
따라서~~!!
나는 불완전판매 업체를 믿고 갈 생각이 없고!!
LG를 해지할 테니!!
이번 일로 인한 내 피해금액은 너희가 책임져라!!
즉~~!! LG를 해지한 후!!
받았던 현금사은품에서
- 내 피해금액 (LG 위약금 + KT 상품 재설치비)을
제외한! = 나머지 금액만 너희에게 돌려주겠다.
계좌 알려달라"
ㄴ 이렇게 말이지요~~!!>ㅅ<)//
그럼 업체가 아마도 이런저런 변명을 할 테지만,
피싱업체 말은 귀담아 들으실 필요가 없습니다!!
3)
만약 업체가 이를 수긍할 수 없다고 나오면~~??!!
"그래~~?? 그럼 사은품은 반납하지 않고,
바로 소보원에 전화하여 피해구제를 요청하겠다!
위 안내 내용에 대한 최초 통화녹음을 찾았으니
이걸로 접수하면 된다고 하더라.
그럼 그 다음은 소보원에서 알아서 해주겠지…!!"
ㄴ 요렇게만 딱 말씀하시면 됩니다~~!!
그리고 소보원에 실제 신고까지 하시게 된다면??
담당분께 현재 상황을 말씀하시고,
필요에 따라 이번 통화 내역을 증거로 제출하세요!!
(위 댓글의 답변 내용도 확인해주시겠어요~~?!)
그리고 이번에 업체와 통화하실 때에는~~?!
업체의 거짓 안내 내용을
위에 말씀드린 것처럼 일일이 열거하시면서,
이번 녹음에라도 해당 내용이 담기게 하면 좋지요!!
------------------------------------
에구....추가 댓글도 확인했습니다~~!!ㅠㅠㅠㅠ
KT 재가입이 불가능하다면…. 문제네요~~:;;ㄷㄷㄷ
1)
혹시~~!!
이번에 지금집 주소지로 '전입 신고'가 가능하신!
가족분은…. 혹시 안 계신가요~~??!!
"최근 3개월 이내에 이 집으로 이사를 들어왔다"
라는 것의 증명이 (전입신고서로) 가능하다면?
본사 통해서 KT 재가입이 가능할 수도 있거든요~~!!
2)
그래도….!! 혹시 모르니 KT로 다시 전화하시고…!!
"고작 하루 차이이고,
피싱사기 당해서 해지하고 피해를 입은 경우이며,
KT인터넷을 꼭 다시 이용하고자 하는 고객인데...!!
어떻게든 가입이 가능하게 해주실 수 없느냐~~??"
"아니면 혹시...
다른 가족이 이 주소지로 새로 이사를 들어오면서
KT를 다시 가입하는 상황이라면 가입이 가능하냐??
다른 데 살던 가족이 우리집으로 들어오게 되어,
가족이 전입신고 하고 KT 가입하는 것도 가능하다"
ㄴ 이 방법도 함께 문의해보시면 좋겠습니다~~☆
3)
만약 KT 재가입이 불가능한 것이 확실하다면~~??!!
앞으로 만 9개월 동안은....
타사 인터넷을 이용하시는 수밖에 없습니다~~;;;
(그리고 이미 LG인터넷도 설치하신 상황이므로….!!
만약 지금 LG를 해지하시면?
LG인터넷 재가입 역시도 불가능하게 되지요~~!!)
따라서 이 경우라면~~?!
네이버 중고나라 등등을 통해…!!
약정이 (3년 약정 중에서) 9개월 미만으로 남은!
"SK 인터넷 + 티비" = 상품이나!
"스카이라이프 인터넷 + 티비" = 상품을!
양도받아서 이용하시는 방법이 좋으실 거예요~~!!
단기간 + 가장 저렴하게 이용하시는 방법이지요!!
(티비 포함으로 이용하셔야 하는 건 맞으시지요?)
소식 전해주셔서 정말 감사드리구요!!^ㅁ^)//
그럼 마지막까지 힘 내시기 바랄게요!! 아자아자!!
★★ 인터넷 해지 위약금은~~??!! ★★
당연히! 무조건! 고객님에게 청구됩니다....!!!
통신 상품을 가입한 당사자가 = 고객님(나)이니까요.
요 해지위약금은 누구도 대납해줄 수 없습니다~~;;;
(위약금 대납 자체가.... 불법이에유;;;ㅎㅎㅎ)
1)
즉~~!! 이번에 LG 상품들을 해지하시면~~??!!
당연히 LG는 해지위약금을 고객님에게 청구합니다;;;
즉! 해지하면 : 본사가 나에게 위약금을 청구합니다!!
2)
다만 고객님께서는 해당 업체의 불완전판매 때문에
피해를 보신 상황이므로~~!!
해당 피싱 업체에게 전화하시어,
"피해비용 (= LG 위약금)은 니들이 책임져라" 하고
큰 소리를 치실 수 있는 입장인 것이구요!!>ㅅ<)//
3)
따라서~~!!
업체에게 받은 현금사은품에서
- LG 해지위약금 비용만큼 제외하고!
= 나머지 금액만 업체에게 반납하는 방법!!....으로!!
ㄴ 피해 금액을 보상받으시면 가장 깔끔합니다~~♡
KT설치비 5만원
합쳐서 30정도 나오는데 현금 사은품이 상품권 + 현금 = 26 만원 인데 부족한건 저희가 부담할 수 밖에 없겠네요..? 제가 이해한게 맞나요?
그런데~~!!
신규가입 시 상품권도 함께 받지 않으셨나요~~??
혹시 위 위약금에 상품권 비용까지 포함되었다면,
위약금이 이보다 줄어들 가능성이 있으니까요~~!!
(개통 후 1개월차 위약금 치고... 큰 듯해서요~~;;;)
LG로 전화하시어 다시 한번 확인해보시겠어요~~?!
그럼 위약금을 받은 현금으로 해결하면 이제 사은품으로 받은것들을 환수하게 될텐데 이부분은 그냥 대리점에 알아서하라하고 무시하면 되나요?
받으신 상품권은 아마도 이미 이용하신 것이겠지용??
그렇다면 나머지는....!!
앞서 제가 안내드린대로 진행하시면 좋습니다!!>ㅅ<)//
인사 남겨주셔서 저야말로 감사드립니다용~~♡
마무리가 잘 되기를 바랄게요!! 즐거운 주말 보내세용!!