안녕하세요. 인터넷 설치 관련해서 질문이 있습니다
설치 부탁했는데 포트부족이라고 당일 설치 불가능하다고 포트추가 신청했다고 했는데요 2주가 지났는 데도 설치하러 오지않아서 답답하고 정신적으로 지치네요.ㅠㅠ
그렇다고 고객센터에 연락해도 설비팀 일이라 본인도 잘 모르겠다고 하고 설비팀에 긴급메모 남기겠다는 형식적인 말뿐 더욱 답답하네요 ㅠㅠ 언제까지 하염없이 기다려야 할까요? ㅠㅠㅠ
백메가
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전체 댓글1개
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
KT인터넷을 신청해 두셨는데
만포트(=여유 가용 포트 없음)라 포트 추가를 해야는 군요~?!
포트 증설을 하는데 시간이 소요될 수 있긴 합니다만
2주나 흘렀고, 아무 소식이 없다면 제가 원맨쇼님이었어도 많이 답답했을 겁니다😭
더불어 고객센터로 연락해도 확답을 받지 못 받고 있구요!
일단 어떤 상황인지, 확답을 내릴 수 없는 상황이라 이러한 안내를 받으신 건지
상황을 살펴봐야하는데요~ 백메가 통해 가입하셨을까 싶어 따로 살펴봤는데
가입 정보를 확인하지 못해서요🙋♀️
하여, 백메가 통해 가입하신 게 맞다면
인터넷 명의자 존함과 연락처를 댓글로 남겨주시겠어요?!
연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려치 않으셔도 됩니다.
010-12**-**** ← 이렇게 감춰집니다.
성함은 확인하마자 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 염려치 마세용~!
그럼 원맨쇼님 소식 기다리겠습니다🫡