KT 어제 개통하고 속도 측정했더니 속도가 90메가bps 밖에 안나오네요.
리셋해도 동일한데 A/S를 요청해야 할까요?
참고로 벤치비 테스트 결과와 KT자체 속도 결과가 동일합니다.
자동점검 결과에 PC와 모뎀에서 속도가 낮게 설정되어 있다고 하는데 무슨 말인지 모르겠어요. 오늘 설치해 준 상태 그대로 측정한 값이거든요.
홈허브 관리사이트 들어가니 랜3가 100M 로 되어 있는데 제가 바꿀 수는 없네요.
백메가
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백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 가입해주셔서 감사드립니다!!
헛..! 그런데...
KT 500메가 인터넷을 설치하셨는데,
직후에 측정한 속도가 90Mbps밖에 안 나오는 상태군요..!?
분명 기사님께서는 설치 후 정상 속도를 확인하고 가셨을 텐데...
너무 당혹스러우셨겠어요 😭
음... 말씀하신 내용을 쭉 살펴보았을 때,
컴퓨터 ↔ 공유기 간의 유선 연결 문제일 가능성이 아주 커 보입니다~
인터넷 자체의 문제라기보다는 랜선 연결 상태, 포트 설정,
혹은 장비 문제로 인해 속도가 제한될 수 있거든요 😵💫
🔍 우선 체크해볼 것들을 살펴볼게요~!!
1) 유선 연결 상태 확인!
혹시 PC와 공유기를 직접 랜선으로 연결해서 테스트해보신 걸까요?
만약 무선(Wi-Fi) 연결 시에는 500메가 속도가 잘 나온다면,
유선 연결 문제가 확실합니다!
이 경우, 랜포트 접촉 불량이거나 랜선 규격이 낮아서
속도가 제한되는 것일 수 있어요!
2) 랜포트 먼지 제거!
공유기와 PC의 랜포트에 먼지가 끼면 접촉 불량이 발생할 수 있어요!
랜선을 뽑았다가 다시 꽂아보시고, 먼지도 후후~ 불어서 제거해보시겠어요?
꼭 "딸깍" 소리가 날 때까지 꽂아주세요!
3) 랜선 규격 확인!
Cat.5e 이상, 그리고 가능하면 Cat.6 랜선을 사용하셔야
500메가 속도를 제대로 뽑을 수 있어요~
만약 PC와 <-> 공유기 사이에서 사용 중인 랜선이
Cat5(옛날 규격)라면, 최대 100Mbps까지만 지원하기 때문에
Cat.5e 또는 Cat6 랜선으로 교체해보시길 바랍니다!
급하신대로 다이소에 가셔도 이정도 규격의 랜선은 구매하실 수 있어요 ㅎㅎ
4) 물리적 손상 확인!
혹시나... 랜선이 심하게 꺾이거나 손상된 부분이 없는지 살펴봐 주세요~
랜선이 오래된 경우에도 내부 단선이 생겨 속도 저하가 발생할 수 있거든요 ㅠㅠ
✨ 이렇게 해도 해결이 안 된다면...!
다시 말씀해주시겠어요~?
공유기 페이지에서 설정을 조정하거나
A/S 기사님의 방문을 요청해보시는 것이 좋겠습니다
한번 시도해보시고 궁금한 점 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요~!!
제가 후다닥 달려와서 도와드리겠습니다 🤓 승현님💜💜