- 안녕하세요, 사이트 질의사항들을 보고아래와 같이 문의합니다.
- *현재약정구성
-현재 lgu+ 고급형 20,900원
-인터넷 광랜 FTTH(19) 36,300원
-핸드폰 5G 시니어 B형 43,000원
(선택약정 1년:~ 25.6.1.)
- *실납부금액 35,930원
-현재 lgu+ 고급형 15,400원
-인터넷 광랜 FTTH(19) 20,900원
-핸드폰 5G 시니어 B형 0원
(복지할인+ 한방에요결합+선택약정 25%할인 적용)
본사 고객센터로뷰터 티비의 약정기간이 종료되어
재약정 시, 상품권 20만원까지 제공해준다라는 안내를
받았는데 혹시 본사에서 제안한 혜택이 최대여부와
정확한 상품 안내를 받고자 문의합니다.
감사합니다.
아마 기존 LG유플러스 상품을 만족하며 이용 중이셔서 타사 이동보다는 LG유플러스 유지를 원하시는 거겠지요? 😊
1. 먼저 재약정 혜택은 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라지기 때문에 안내 받으신 혜택이 최대일지, 추가로 받을 수 있는 혜택이 있을지 말씀드리기가 어렵습니다 😢
혹여나 혜택이 쪼끔(?) 아쉽다면 다시 한 번 LG유플러스 본사 고객센터에 전화해서 추가 혜택을 받을 수 없을지 이야기를 해보는 것이 어떨까요?
"재약정으로 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
오랫동안 LG유플러스만 쓰고 있는데 혜택이 적어서 너무 섭섭합니다."
라는 식으로 있는 그대로 솔직하게 말씀하셔도 좋습니다 😊
혹시라도 대놓고 이야기를 해도 잘 통하지 않는다면 유료VOD(드라마, 영화 등 콘텐츠)를 볼 수 있는 TV쿠폰을 추가로 받을 수 있을지도 한 번 이야기해 보시기를 권유드려요ㅎㅎ
만약 2만원 정도의 쿠폰을 받을 수 있다면 웬만한 최신 영화 1편은 볼 수 있답니다 😎
부디 잘 이야기되어 추가 혜택도 받으셨다는 기쁜 소식으로 만날 수 있었으면 좋겠습니다.
2. YN님께서 말씀하신 구성에 사용 중인 상품을 알 수 있습니다~!
1) 인터넷 요금제는 100메가
2) TV요금제는 고급형
3) 결합되어 있는 휴대폰 요금제는 5G 시니어 B형
이렇게 말이지요 😁
"정확한 상품"은 어떤 것을 의미하는지 이해하지 못 했습니다 😢
더 구체적으로 궁금한 점을 말씀해 주시면 함께 살펴드릴게요 +_+
더불어 저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영리사업자인데요 😍
혹시 이 공간을 통신 관련 커뮤니티로 오해하신 게 아닌가 싶다가도 이렇게 우연히 만나게 된 것도 인연이니 최대한의 성의를 보이는 것이 맞다 생각하여 YN님의 궁금증을 함께 고민해 드렸습니다.
만약 추후에 새롭게 인터넷 가입이 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주시고, 백메가에서 가입도 해주신다면 정말 정말 감사하겠습니다 😆
사실 가입된 상품구성(인터넷+티비)은 정확하게 몰랐는데 현재 저의 약정가입 현황과 정확한 상품(백메가) 비교 견적을 안내받고 싶어 문의드렸습니다.
매월 (약 35,000원)로 납부하면서 백메가로 가입할 경우, 최대받을 수 있는 혜택은 어떻게 되는지 다시 문의드립니다.
아하ㅎㅎ "광랜"과 "고급형"이 사용하고 있는 요금제 이름이라는 점을 모르고 계셨군요!?
기존 상황을 깔끔하게 잘 정리해 주셔서 통신상품에 잘 알고 계실 거라 생각했습니다 😊
그렇다면 혹시 아래 3가지 정보를 더 확인해 주실 수 있을까요?
① 결합 가능한 또 다른 YN님, 직계가족 명의로 사용 중인 휴대폰이 있다면 각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인지
② 다른 곳에서 YN님이나 직계가족 명의로 사용 중인 SK 또는 KT 인터넷이 있다면 어느 통신사의 인터넷이 있는지
③ 휴대폰 약정기간과 해지 위약금이 얼마인지
이렇게 말이지요~!
1. 위 ①, ②번 질문을 드린 이유는 혹시라도 가족과 따로 거주하고 있어도 함께 인터넷+휴대폰 또는 인터넷+인터넷 결합할인을 받을 수 있기 때문이에요.
즉 요금 할인 혜택을 더 든든히 받을 수 있는 방안이 있을지 살펴보기 위해 여쭙습니다 😁
2. ③번은 혹시 휴대폰 약정만료까지 얼마남지 않았거나 해지 위약금이 적으면 기본에 결합되어 있는 휴대폰 통신사도 함께 이동하는 편이 이득일 수 있어서 여쭈어요ㅎㅎ
휴대폰 약정기간과 해지 위약금 확인은 아래 경로로 확인해 주시겠습니까~!?
아마 휴대폰 내에 "당신의 U"앱이 설치되어 있을 것으로 예상되는데요,
이 앱에서 가입자분 정보로 로그인을 하고 →
우측 상단에 있는 三 모양 버튼을 클릭한 후 →
마이페이지 > 가입/사용 현황 > 할인반환금(위약금)을 클릭해 주세요~! →
그러면 휴대폰 약정기간과 해지 위약금을 함께 확인할 수 있답니다.
찬찬히 확인해 보고 댓글로 말씀 남겨주시면 타사로 이동할 경우에는 어떤 선택이 좋을지 최적의 설계를 드리겠습니다 😁
그럼, 이번에는 제가 YN님 댓글을 기다리고 있을게요~