안녕하세요.
3년 전 백메가 통해 인터넷 설치했는데 만기가 도래했다고 연락이 와서 문의드립니다.
제가 거주하는 집 - 인천 ***로***번길 **-**
> kt 인터넷 슬림 (월 28570원 납부)
부모님 댁도 제 명의 - 경기 광명시 ***로 **
> 인터넷(인터넷 베이직) + tv(지니tv vod서비스) + 인터넷 전화 3가지
(월 48,400원, 기본료 결합 할인(?) 받은 금액
2022년 6월 30일부터 3년 약정, kt지사에서 가입)
현재
제 핸드폰은 모나(lg알뜰), kt m모바일, skt
3개 요금제 가지고 있고
어머니는 헬로모바일 kt로 사용하고 있습니다.
저는 핸드폰 요금제 변동이 잦아서 결합 필요하다면 이동도 가능합니다.
1. 저희 집 인터넷을 kt 재약정이 나을지
혹은 다른 통신사 이동이 나을까요. (인터넷 100메가)
2. 부모님댁 약정이 끝나지 않았는데, 다른 통신사 갈아타면 손해 볼까요?
부모님댁도 인터넷 100메가에 tv도 220여개 정도만 나오는 슬림 요금제 정도로 변경하고 싶은데..
2022년에 부모님댁 인터넷을 급하게 가입하느라 약정들이 혼합되어서 금액을 과하게 내고 있는 것 같기도 합니다. 그때도 백메가에서 문의해 보고 가입했어야 했는데.. 너무 급하게 가입했습니다.
바쁘실텐데 감사합니다.
전체 댓글1개
백메가 한아름입니다~~~!
21년에 백메가 찾아주셨을 때 안내 도와드렸었지요~ ㅎㅎ
다시금 인사드릴 수 있어서 넘 기쁘네요!
백메가 기억해주시고 찾아주셔서 정말정말 감사드립니다 ♥
오, 3년 전 당시에...
경기도에서 KT 인터넷을 사용 중이시던 가족 분이 계셔서
날아요님 댁에는 KT 패밀리 자회선 인터넷을 가입하셨어요!
따라서
# 100메가 3년 약정 월요금 22,000원에서
# 패밀리 5,500원 할인을 받아
# 16,500원으로 가입하셨던 것으로 알고 있고요~!
그런데 지금은... 28,570원을 납부하고 계신다고 하셨어요~! ^ㅇ^;;
어찌된 일인지 결합이 깨지고 요금이 인상된 것일까요...?
혹시 3년 전에 말씀하셨던 경기도의 가족 분 회선은
지금 남겨주신 부모님 댁이 아니고 다른 가족 분 댁일까요~?
아니면 부모님 댁이 맞으나... 2022년에 해지하시고 지사를 통해 다시 가입하신 걸까요?
상황을 조금 더 정리해보고 이어서 안내 도와드리는 것이 좋을 듯 합니다 ㅠㅠ
1) 백메가에서 전산을 통해 사용하시는 서비스와 요금, 할인 혜택을 살펴볼 수 있는데요!
인천과 경기도 인터넷 명의자 분의 정보를 말씀해주시면 조회가 가능합니다!
명의자 본의 성함, 생년월일, 성별 이 세가지 정보를 남겨주세요~~
2) 2021년에 가입하셨을 당시에...
# 모회선으로 삼으셨던 경기도 가족 분의 회선은 부모님 댁인가요?
그렇다면 2022년에 해지하시고 지사로 재가입을 하신 걸까요?
# 아니면 다른 가족 분의 인터네 회선인가요?
그렇다면 그 이후 해지하신 걸까요?
우선 이 두가지 정보 남겨주세요 ^ㅡ^
제가 사용하시는 서비스와 요금할인 혜택이 어떻게 됐는지 확인해보고
유리한 선택지를 찾아보겠습니다~~~!