• 문의게시판
  • 13 페이지
  • 아영님의 글

인터넷문의드립니다.

회원님의 사진
  • 아영
  • 댓글: 5
  • 조회: 1,563

이전에 백메가 추천으로 lg u+ 인터넷+티비 상품을 구매했습니다.


인터넷이 너무 느린것같아 봤더니 기본광랜 사용중 이더라구요.


티비는 잘 보지도 않고 스마트티비를 사용하고 있어 티비 상품은 필요가 없을 것 같습니다.

(그러나 인터넷+티비 결합상품이 저렴하고 좋다면 할 의향도 있습니다.)


어떤 상품이 좋은지 추천부탁드립니다.


(핸드폰의 경우도 알뜰폰요금제를 사용하고 있어 사이트에서 검색해본 가족결합상품은 해당되지 않을 것 같습니다.)

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 아영님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    잊지 않고 또다시 찾아주시고
    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다😍

    아마 기존 LG유플러스 인터넷+TV의 약정기간이 만료되어
    통신상품을 재정비하시려는 듯한데요 +_+
    유리한 방안을 찾기 위해 좀 더 정보가 필요합니다.
    이에 따라 적합한 통신사와 요금제가 달라질 수 있답니다^^;


    1. 하여 여쭙습니다..!
    다른 곳에서 아영님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?

    만약 해당되는 통신사가 있다면
    아영님 댁에 "패밀리" 할인을 받을 수 있습니다^0^

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요~!

     - 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468

    혹시라도 SK인터넷이 있다면 어느 소속인지도 확인이 필요해요.
    SK통신사는 SKB와 SKT로 나뉘는데 같은 소속으로 가입하셔야 할인받을 수 있고,
    어느 소속이냐에 따라 가입 절차가 달라지거든요^^;;;
    설치 후, 소속을 변경하거나 이전 상황으로 되돌릴 수 없는지라
    자칫하면 패밀리 할인 적용이 불가할 수도 있습니다.

    어느 회사인지는 사용 중인 인터넷 요금제 명칭으로 쉽게 알 수 있습니다.
    T_기가라이트 ← 요런식으로 T가 들어가 있으면 SKT를,
    B_광랜인터넷 ← 요런식으로 B가 들어가 있으면 SKB를 사용 중임을 알 수 있지요😁
    참고로 임대 기기에 새겨진 로고로는 인터넷 소속을 알 수 없어서
    요것으로 확인하시면 절대 아니되어요ㅠ


    2. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    당연히 대역폭을 든든하게 이용할 수 있는 기가급 인터넷이 최고지만
    TV없이 인터넷만 이용하거나 다른 추가 할인을 받을 수 없다면
    요금이 비싸기 때문에 비용 투자를 할만한지도 고민해 볼 필요가 있어요.

    만약 단순 웹서핑, 와이파이 연결용 정도로 가볍게 이용하신다면
    100메가급과 기가급(500메가급 이상) 속도를 크게 체감하지 못 하는지라
    기본 요금제인 100메가급만으로도 충~분합니다.

    다만, 드라마나 영화, 게임 등 대용량 파일을 업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 꽤 커요.
    대역폭을 넉넉하게 차지할수록 빠릿빠릿하게 파일을 올리고 다운받을 수 있기 때문이죠.
    예를 들어서 3기가 짜리 파일을 다운받으면
    100메가로는 -> 4분 정도, 500메가로는 -> 48초 정도,
    1기가로는 -> 24초 정도의 시간이 소요됩니다 +_+

    인터넷은 원천 망 품질 뿐만 아니라 기기의 스펙(성능),
    동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
    가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어려워
    실제로는 이보다 시간이 조금 더 걸리고요^^;;;
    이론상 요 정도 차이가 난다고 보시면 됩니다.


    3. 혹시 약 3년 사이에 이사가셨다면 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    댁에 설치 가능한 인터넷 통신사가 어디인지와
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
    어느 방식으로 제공되는지도 확인해 보아야 해요.
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷 속도와 끊김 등 문제로
    어마어마한 스트레스를 받을거라 절대 거들떠도 봐서는 아니되거든요;;

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
    호오옥시 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
    3분만 시간내시어 아래 링크글도 쓰윽~ 읽어주시겠어요?😆

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    한데 안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
    배제해야할 통신사가 있는지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.

    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
    집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있는지라
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세유
    그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.


    4. 인터넷이 너무 느리다고 말씀해 주셨는데
    속도 느림은 유선을 의미하는 건가요?
    혹은 무선(와이파이)을 의미하는건지, 둘다를 의미하는 건지도 궁금합니다 +_+

    약 3년 전에 인터넷을 설치받으신 댁에 쭉 거주하고 계시다면
    적어도 인터넷 원천 망 품질에는 문제없을 거예요~!
    2008년도에 준공된 아파트인만큼 LG유플러스 인터넷이
    짱짱한 대칭형 방식으로 제공되고 있답니다ㅎㅎ


    5. 유선으로 연결된 단말기 통해 속도 측정도 해보시고
    업/다운로드 속도와 핑 결과값도 알려주세용

    속도 느림이라는 것이 주관적 요소가 반영되기에
    숫자로도 확인해볼 필요가 있습니다 +_+

    다만, 무선은 많은 환경에 영향을 받아 측정 정확도가 많이 떨어져서
    반드시 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정하셔야 하고요~!
    대역폭을 잡아먹는(!?) 프로그램이나 잡혀있는 와이파이 등등도 모두 꺼주셔야 해요.

    또한, 속도 측정할 땐 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
    회원가입없이 부담없이 측정할 수 있으니
    요기 통해 한 번 측정해 보시기를 권유드려요😁
    ( - 참고사이트: http://www.benchbee.co.kr )


    음.. 통신상품을 재정비하기 전에 은근히 고려해 보아야할 것들이 많지요? ^^;;;
    하지만 요번에 정리하면 당분간 또다시 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
    확실한 상황을 짚어본 후에 결정하셔야 합니다~!

    1) 다른 곳에서 아영님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
    (SK가 있다면 SKB와 SKT 중 어느 소속인지도 알려주세요 +_+)

    2) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    3) 혹시 약 3년 사이에 이사가셨다면 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    4) 인터넷이 너무 느리다고 말씀해 주셨는데
    속도 느림은 유선을 의미하는 건가요?
    혹은 무선(와이파이)을 의미하는건지, 둘다를 의미하는 건지도 궁금합니다 +_+

    5) 유선으로 연결된 단말기 통해 속도 측정도 해보시고
    업/다운로드 속도와 핑 결과값도 알려주세용

    이렇게요~! (질문이 쪼끔... 많죠? ^^;;)
    찬찬히 살펴보고 말씀 남겨주시면 모든 상황을 고려하여
    어떻게 이용하시면 좋을지 함께 고민해 드리겠습니다ㅎㅎ

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 함께 말씀 남겨주시고용
    이번에는 제가 아영님 댓글을 기다리고 있을게요😊
  • 회원님의 사진 아영
    1. 다른 곳에서 아영님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
    - 현재 가족 모두 알뜰폰 사용하고 있어서 3사 통신사가 없습니다.

    2. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?
    - 집에서 인터넷은 주로 서치용으로 사용하고 있으나, 핸드폰에서 와이파이 연결시 버벅거림이나 느림이 있습니다.
    휴대폰 기기변경을 해봐도 느릴때가 많습니다.

    3. 혹시 약 3년 사이에 이사가셨다면 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
    - 상담시 전화로 알려드리겠습니다.

    4.인터넷이 너무 느리다고 말씀해 주셨는데
    속도 느림은 유선을 의미하는 건가요?
    - 속도 느림은 무선입니다. 집안 전체에서 와이파로 연결하여 사용하고 있습니다.)

    5. 유선으로 연결된 단말기 통해 속도 측정도 해보시고
    업/다운로드 속도와 핑 결과값도 알려주세용
    - 현재 유선으로 연결되는 컴퓨터가 없습니다.
    가족 모두 와이파이로 인터넷을 사용하고 있어, 속도측정값은 메인컴퓨터로 사용하고 있는 제 컴퓨터(와이파이) 측정값을 알려드리겠습니다.
    (컴퓨터에서 테스트시 빠르다고는 나오나 종종 느릴때가 있습니다. )

    전화상담을 18일 오후 5시쯤 주실수 있나요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @아영말씀하신 상황으로 미루어보아 문제 원인은 공유기가 의심됩니다.
    아마 LG유플러스 임대 공유기를 사용 중이실텐데
    100메가 인터넷에 임대되는 공유기 성능이 좀 아쉬웠거든요ㅠ
    공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터이기 때문에
    성능이 아쉬우면 공유기와 거리가 좀 떨어진 곳이나
    문/벽 등 장애물이 있는 곳에서 연결하면 와이파이 신호가 약할 수 있습니다.

    그나저나 남은 이야기는 말씀해 주신 시간에 맞춰
    저희 전화 상담원 통해 이어나가려고 하는데요 +_+
    (저는 게시판을 담당하고 있어서 이곳에서만 만날 수 있습니다😊)
    혹시 가운데 번호가 87로 시작되는 연락처로 전화드리면 될까요?
    가입자분의 연락처는 가운데 번호가 82로 시작되는데
    아영님이 아닌 어머니의 연락처일 듯합니다^^;;;

    다른 번호로 통화하기 편하시면 댓글로 연락처를 알려주시겠어용?
    전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전~~~혀 걱정하지 말아주세용
    댓글로 전화번호를 알려주신다면 알려주신 연락처로 오후 5시쯤 전화드리고,
    따로 말씀이 없으시면 일단 가운데 번호가 82로 시작되는 연락처로 전화 드리겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 아영
    @곽은정네 맞습니다. 010-87**-****번으로 연락주시면 됩니다
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @아영네넹 +_+ 오후 5시에 통화하실 수 있도록 미리 모~든 상황을 전달드렸습니다.
    저희 전화 상담원이 곧 연락드려 이어서 안내해 주실텐데용
    혹여나 통화하시고나서 다른 궁금증이 떠오르면 편히 말씀해 주세유😊😊
  • 문의게시판
  • 검색어: sk
  • 13 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다