LG U+로 핸드폰을 1개더 개통을하고
아무도 모르고 폰을 누구를 줬습니다
그걸로 이것저것해가지고 대출사기를당하고 저도 모르는 U+인터넷&티비가 가입이 됐더라고요(신고는했습니다)
그래서 해지할려고101번에 전화했는데 사기관련이여서 U+지점에 방문해서 해지해야한다고 하더라고요
근데 지점에서는 또 101번에 전화해야한다고하는데
어떻게해야하나요?
백메가
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아이고..! ㅠ.ㅠ 휴대폰 개통 후 타인에게 넘기셔서 여러 가지 사기피해를 입고 계시는 군요..!
휴대폰은 본인 인증 수단으로 자주 사용되다보니 금융 서비스(대출, 결제) 피해를 입기가 쉬운데요.. ㅠ
더 심각하게 나아가서는 해당 번호와 단말기를 통해 보이스 피싱이나, 사기 행위에 사용될 수 있어 각별히 주의하셔야 합니다..! ㅠㅠ
그래도 빠르게 신고를 진행하셔서 피해가 확산되는 걸 막을 수 있을 텐데요
개통 된 인터넷, tv 해지도 필요하신 상황이네요.
명의 도용은 주민등록증 등의 모든 본인 인증 수단이 도용되었을 가능성이 높습니다.
때문에 모든 통신사가 가장 안전한 "대면"으로 본인확인 후에 접수를 하고 있어요.
즉, 이런 경우에는 101번으로 전화하시는 게 아니라 가까운 지점에 방문하셔서 해지를 요청하셔야 합니다.
헌데, 지점에서 101번으로 연락하라고 핑퐁(?!) 당하신 상황이라면..
101번에 다시 연락하셔서 아래와 같이 말씀해주세요
"명의도용 개통으로 인해 하루빨리 해지해야 하는 상황인데 지점에 방문하니 101번으로 연락하라며 토스했다. 사람을 가운데 두고 핑퐁하지말고, 본사측에서 내가 방문하려는 지점에 이야기를 전해주실 수 없는가? 이야기를 전해주시면 빠르게 처리가 가능할 것 같아 문의를 드린다"
라는 식으로 말이죠.
그리고 지점으로 다시 방문하시면 명의도용과 관련된 안내를 받아보실 수 있지 않을까 싶습니다.
모쪼록 빠르게 잘 해결되시길 응원하고 있겠습니다😭😭