안녕하세요 KT 1기가 요금제를 사용하고 있습니다.
플레이스테이션5로 축구게임을 즐겨하는데 문제가 좀 있어서 통신사 문제인가 질문글을 남깁니다.
우선 인터넷 속도와 핑은 상당히 양호합니다. 다운로드 900~950메가 업로드 950~980메가로 매우 잘나오고 핑도 안정적입니다.
제가 즐겨하는 게임은 플스5에서 이풋볼2024라는 축구게임인데 희한한 증상이 있어요.
플스를 켜고 이풋볼 멀티플레이를 하면 첫판은 정말 아무이상없이 쾌적하게 잘 됩니다.
문제는 멀티플레이 첫판이 끝나고 다음 게임부터는 게임이 느려지고 렉이 발생합니다.
상대방에게 메세지로 렉이 있었냐고 물어보면 전혀 없고 쾌적했다고 하구요.
공유기나 모뎀문제인가 싶어서 교체도 해보고 모니터와 랜선, HDMI2.1케이블 컨트롤러까지 모두 교체해봤는데 희한하게 한게임만 하면 다음부터는 느려지는 현상이 발생합니다. 신호간섭도 의심해보아서 컨트롤러도 무선이 아니라 유선으로도 연결해봤구요.
그리고 멀티플레이가 아니라 혼자하는 싱글플레이는 몇판을 하던지 느려지는것 없이 매우 쾌적하게 잘되고 있어 아무래도 인터넷쪽 문제가 확실하다고 생각하고 있어요.
그렇게 하루 지나 다음날 접속하면 또 첫경기는 정말 쾌적한데 다음 두번째부터는 또 느려지고 렉이 발생해요.
희한한것은 그렇게 느려진 상태에서 플스 DNS를 바꿔주면 또 첫경기는 쾌적하고 두번째 부터는 여지없이 느려지고 렉이 발생합니다.
그뿐아니라 KT 모뎀에서 공유기를 거치지 않고 직접 플스에 랜선이 연결되는 NAT타입1로 사용중인데 한경기 하고 두번째판에 느려졌을때 이번에는 공유기를 물려서 하면 또 첫판은 쾌적한데 두번째판부터는 느려집니다.
기기적인 결함인가 싶어 친구 플스를 빌려서 해봤는데 믿기지 않게 똑같은 증상이 계속됩니다.
요약해보면 첫경기는 쾌적하고 둘째판부터는 느려지고 렉이 발생하는데 공유기든 DNS든 네트워크 환경에 변화를 주면 또 첫게임은 쾌적해지고 두번째 판부터는 느려지는 현상이 발생하는 황당한 상황이에요.
일단 이풋볼의 멀티플레이 매칭방식은 하이브리드형 P2P방식이라고 알고있는데 확실하지는 않습니다.
어떤분 말씀으로는 다운보다 업로드 속도가 더 많이 나와서 그렇지 않냐고 하는데 다운로드가 더 많이 나와야 정상인걸까요?
혹시 통신사에서 접속제한같은걸 걸수도 있는건가요? 게임서버 문제라면 다른 사람들도 비슷한 증상이 있어야 할건데 저만 이런 현상이 있는게 이해가 안가요.
통신사에서 제한같은게 걸려있다면 다른 통신사로 옮기고 싶은 생각도 있는데 옮긴다면 어느 회사가 적절할지 추천도 부탁드립니다.
전체 댓글3개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~!>.<b
# 음.. 특정 게임 어플리케이션을 수행할 때, 다회차 세션에서 비정상적인 지연이 발생하는 상황으로 해석되네요~!
분홍돼지님께서 취하신 솔루션들을 보아하니,
원인이 될 수 있는 여러 변수를 깊이 있게 추정하고 + 이를 해결하기 위해 많은 노력을 기울이셨을 것으로 예상합니다!
하지만 원인 추정이 매우 힘든 상황이에요..ㅠ 일단 하나씩 정리해보는 것이 좋을 듯합니다~!^~^*
1. 렉의 재 정의가 필요합니다!
말씀해주신 렉이
1) '입력 지연(=인풋렉)'을 의미하는 것인지,
2) '출력 지연(=아웃풋렉)'을 의미하는 것인지
아니면 3) '간헐적 멈춤(=프리징 혹은 프레임드랍)' 발생하는 것인지.. 불분명합니다.
말씀해주신 맥락 상 이 3가지가 복합적으로 발생하는 듯하나, 좀 더 구체적인 묘사가 필요합니다~!
2. 클라이언트 하드웨어가 원인일 가능은 낮아 보입니다.
멀티플레이 게임에서 통신은 크게
1) 클라이언트 ↔ 서버 통신,
2) 입/출력장치 ↔ 단말기 통신(=클라이언트 하드웨어 레벨)으로 나눠지겠지요~!>.<
모니터 · HDMI 케이블 · 컨트롤러 연결 방식을 개선하신 것은 이 중 2)를 해결하기 위한 것이며,
이런 개선으로도 문제 해결이 이루어지지 않음은 댁 내 하드웨어들을 용의자에서 배제해야 함을 시사합니다..!+_+b
3. 통신 방식에는 왕도가 없습니다;;
말씀해주신 게임 어플리케이션이 "특정 통신방식"을 취한다 해서 통신 성능과 정비례하지는 않습니다.
(즉, P2P냐 데디케이트냐가 핵심 문제는 아니라는 뜻이지요;;)
해당 게임의 멀티플레이 운영 정책을 구체적으로 알 순 없지만
-대부분의 게임들은- 통신 방식과 상관없이 서버 측(=게임사 측)이 어떤 식으로든 클라이언트간 통신에 개입하기 마련입니다.
즉, 서버측에서 얼마나 연산 최적화를 취했는지, 서버 수용량이 얼마나 되는지 등의 변수가 통신품질을 좌우할 수 있지요~!ㅎㅎ
4. KT의 전사적 정책 문제는 아닙니다.
특정 통신사(=KT)에서 전사적(=전역적)으로 특정 게임어플리케이션 및 통신방식에 대한 제재를 취했다면, 동일 증상이 재현되는 사용자가 다수 발생해야 합니다.
하지만 제가 시간을 들여 여러 누리꾼들의 단편적 경험들을 찾아보았으나..
말씀해주신 상황과 일치하는 케이스를 찾을 수 없더라고요~;;
이 말인 즉! -최소한- 통신사의 전역적 정책과는 상관 관계가 없을 것으로 예상됩니다..ㅠ
게다가 KT인터넷은 국내 최대 유선통신 인프라를 구축한 기간망 통신사이기에,
KT에서 품질 문제가 발생할 정도면 SK나 LG의 상황은 더욱 심각한 게 일반적입니다.ㅎㅎ
5. NAT 계층 문제는 생각보다 복잡하나, 이 또한 원인이 되긴 힘듭니다!
사실 통신이라는 것 자체가 대단히 복잡합니다만.. 근원적 논리는 단순합니다 : "거쳐가는 곳이 적을 수록 간섭도 적다"
NAT1 이라 표현하신 것은,
댁내 네트워크에서 해당 단말기(=콘솔) 상위에 어떤 라우터가 존재하지 않는 상황을 의미합니다.
쉽게 말해 공인아이피를 다이렉트로 취득하는 것이지요~!^~^*
만약 단말기가 라우터 하위에서만(=서브넷에 귀속된 상황에서만) 테스트 되었다면? 이 서브넷 구성을 용의자로 지목할 수 있겠으나..
NAT1 상황에서도 동일 증상이 재현되고 있으니 이 또한 배제되어야 합니다..;;
6. "어느 누구와 통신하였는가?"라는 문제를 고민해야 합니다.
해당 어플리케이션의 통신 방식을 알 순 없으나,
뭐 어떤 방식으로든 플레이어 ↔ 플레이어는 상호작용(=통신)을 취해야 합니다~!
물론 복수의 플레이어가 상호작용을 취하는 과정을 : 서버가 모조리 개입하느냐 vs 일부분만 개입하느냐 vs 대부분 플레이어에게 전가하느냐의 차이는 있겠지만..!
결국 상호작용 쾌적함은 각각의 플레이어(=클라이언트) 네트워크 상황에 좌우되기 마련이지요~!
즉, 분홍돼지님께서 재현하신 테스트가
1) 매번 동일한 인구통계적 혹은 지인 집단에서만 행해진 것인지?
2) 불특정 다수에게서 행해진 것인지? 여부도 중요한 문제입니다..!
# 다시 원점으로 돌아가자면 :
제시해주신 단서들에서 그간의 노력과 열의를 읽을 수 있습니다~!>.<b
하지만 이 단서 만으로는 추정할 수 있는 정보가 매우 적습니다..ㅠ 최소한 2가지 질문이 생기네요!
① 렉의 재정의가 필요합니다!
② 불특정 다수에 해당하는 플레이어와의 게임 시에도 동일 증상이 일관되게 작용하는지요?
ISP(통신사) 자체를 바꾸는 것도 문제해결의 극단적(?) 방법 중 하나겠지만..
이 솔루션이 해결책이 된다는 보장이 없고, 원인 추적도 되지 않아.. 현 단계에서는 조심스럽습니다;;
백메가를 믿고 질문 남겨주셔서 감사합니다. 추후 인터넷 가입이 필요하시면 저희 백메가를 꼭 기억하고 이용해 주시겠어용~?!(∗❛⌄❛∗)
질문하신 내용의 답변을 남겨드려요.
① 렉의 재정의가 필요합니다!
-> 구분해주신 3가지 정의중 간헐적인 끊김은 일단 아닙니다. 입력지연인지 출력지연인지는 모호한거 같아요. 제 체감으로는 입력 지연인것 같은데 확실치는 않습니다. 저도 이 두가지 경우를 의심하여 입력지연에 대한 대책으로 컨트롤러의 교체와 유선연결 및 기기교체등을 실행해봤고 출력지연에 대한 문제도 해결코자 고성능 모니터로 교체해보고 게임모드등 저지연 옵션등을 만져보기도 했습니다. 다만 본문에서도 말씀드렸다시피 싱글플레이에서는 입력이든 출력이든 반응이 느려지는 현상이 전혀 없기때문에 제 짧은 상식상으론 네트워크 문제쪽으로 가닥을 잡았던거죠. 이외에도 입력지연 또는 출력지연에 대한 제가 놓친 다른요인과 그에 따른 해결방안이 있는지 조언좀 부탁드립니다 ㅠㅠ
② 불특정 다수에 해당하는 플레이어와의 게임 시에도 동일 증상이 일관되게 작용하는지요?
-> 보통 그냥 게임을 한다면 일반적으로는 불특정 다수에 해당하는 사람들과 매칭되겠지만 저같은경우는 10여년넘게 이풋볼 클랜에 소속되어있어 다수의 특정지인들과의 오랜기간동안 실험에 의거한 결과이기도 합니다. 그래서 상대방에게 통신환경과 지연여부를 쉽게 물어볼수 있었구요. 상대들의 통신상태는 모두 동일하지는 않지만 SK나 LG쓰시는분들 보다는 KT 기가급 상품들을 쓰는 분들이 좀 더 많은편이고 공유기 사용여부는 반반정도입니다. 당연히 연결은 유선열결이고 상대 통신사에 관계없이 증상은 동일합니다.
남겨주신 상황이 상당히 희귀하여, 저희 회사 내 엔지니어분들과도 관련 사안을 공유했는데.. 다들 희귀해(?) 하셨답니다!^~^;
안타깝게도.. 제 예상과 달리 상대 플레이어 표본(환경변수)가 다양하기에, 더 이상 추정할 만한 원인이 떠오르지 않습니다..ㅠ
한편~!
통신사 본사에 해당 증상에 대한 A/S를 요청하는 것도 방법이 될 수 있겠지만..!
예상컨대 본사 차원에서 조치할 수 있는 일은 아마 없을 거예요;;
진짜 제대로 원인추정을 하려면 wireshark 같은 어플리케이션을 이용하여 패킷 전수조사를 취해야 하는데, 이는 네트워크 엔지니어링 전문 영역일 뿐더러, 이에 소요되는 시간과 자원도 상당하거든요?ㅎㅎ
하여, 마지막 해결책으로는!
(위에 말씀드렸던 것처럼) 아예 통신사를 변경해보는 일일 텐데요~!>.<b
- 문제의 본질적 원인을 발굴하지 못한 채 선택하기에는.. 찝찝한 구석이 있고;;
- 만약 통신사를 교체해서도 해결되지 않는다면 박탈감도 상당할 것입니다..ㅠ
'인터넷 교체'라는 선택지를 고려하려면?
최소한 아래 3가지 조건은 확인해봐야 합니다.
1) 인터넷 약정이 만료되었는가?
2) 혹시 SK나 LG가 우리집까지 HFC(일명 비대칭형) 망으로 제공되지는 않는가?
3) 결합할 휴대폰이나 인터넷이 있는가?
※ 물론~! 타사 인터넷을 설치해서 며칠 써보시고 -> 동일 증상이 재현되면 -> 타사 인터넷을 바로 해지하셔도 그만이기는 합니다.
(이 경우, 단 며칠만 쓰셨더라도 해지위약금은 무조건 청구되지만요..ㅠ)
# 분홍돼지님~!
타사 인터넷 가입도 고려해보시겠다면, 아래 질문에 답을 주시겠어요~?!+_+b
① 현재 이용 중이신 KT인터넷의 정확한 상품 구성, 월 납부요금, 약정만료일?
(약정이 남았다면.. 정확한 해지위약금?)
-> 예시 : KT 패밀리 1기가 + 공유기 1대 = 27,500원 / 약정은 만료된 상태입니다.
② 설치하실 정확한 주소지?
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지, 백메가 아파트 111동 111호 (확인 후 지워드릴게요)
③ 가족분 휴대폰도 포함하여, 결합할 휴대폰(알뜰폰)이 있는지~?!
-> 예시 : 본인 ktM모바일 통화맘껏 15GB / 결합된 데 없음 / 타사(알뜰폰) 이동도 가능!
④ 가족분 명의 인터넷도 포함하여, 결합할 인터넷이 하나라도 있는지~?!
-> 예시 : 부모님 가게 KT 100메가 단독 = 22,000원 / 약정 2년 남음 / 내 KT인터넷과 결합 중!
그럼.. 이번에도 회신 부탁드릴게요~!•'-'•)و✧