약 10년간 딜라이브 TV + KT인터넷 사용
기존 TV요금 15400 - 디지털HD플러스
올해 1월 딜라이브로 인터넷을 옮김(스마트광랜 100MB)
TV + 인터넷 묶이면서 약정이 갱신되었고
TV(15400) + 인터넷(9900) 요금제에 가입,
TV 셋톱박스 최신기기로 변경
사은품 5만원 준다고 했는데 아직 안줬음.
인터넷이 비대칭형인걸 설치 후에 알게됨.
해지 연락을하자
인터넷해지는 75000, 티비해지 까지 하면 85000이라 했는데
진짜 해지하려하니 140000원이라고함..
1. 한달밖에안됐는데 이 말이 안되는 가격을 어떻게 하면 좋을까요? 어디 거쳐서 한 것도 아니고 본사 고객센터 통해서 계약했습니다.
2. 비대칭케이블이라는 말은 일언반구도 없었습니다. 가입상품 보니 광랜이네요..?
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아이고, 이번에 인터넷도 딜라이브로 옮기면서 비대칭형 회선이 설치되어 해지까지 알아보셨군요
아마 인터넷을 사용해오시면서 품질로 인한 불편이 자주 발생하셨었나봅니다 ㅠ.ㅠ
애석하게도 통신사를 막론하고 대칭형/비대칭형 여부를 안내하는 것은 필수 고지사항이 아닙니다.
딜라이브 같은 지역케이블 인터넷은 대부분 비대칭형으로 분포된 경우가 많다보니,
더더욱 품질에 대해서는 언급하지 않는 경우가 있어요.
상품명에 적힌 이름만 "광랜"일 뿐, 실제 광케이블 기반으로 설치되는 것은 아니다보니
기사님 오셨을 때 '광케이블 기반의 대칭형이 맞는지' 확인하는 것은 소비자의 몫입니다 ㅠㅠ
일반 소비자는 이를 알 길이 없으니, 통신사에게 당하는 경우가 생길 수 있습지요..
(비단 지역케이블 뿐만 아니라, 심지어는 메이저 통신사인 SK/LG도 비슷한 현황입니다;;)
헌데, 딜라이브 같은 지역케이블은 가입 직후 해지하더라도 위약금이 부담스러운 편입니다.
메이저 통신사는 인터넷 사용기간에 따라 위약금이 정비례하다보니,
개통 직후에는 위약금이 얼마 되지 않는 편인데 이것과 상반되어요..! 😭😭
아마.. 품질로 해지하더라도 높은 위약금으로 사용자분들을 잡아두기 위해
이런 전략(?)을 짜논 게 아닐까 싶기도 합니다ㅠ.ㅠ
(영업점 통해 개통하셨더라도 위약금은 동일합니다)
그러노라면..
차라리 위약금 내고 해지하시더라도 이참에 전부 정리하시고
대칭형이 지원되는 회사로 개통해보심이 어떨까요?
3사 인터넷+TV 가입 사은품은 37~40만원이 지급되다보니,
위약금내고 설치비 내더라도 이 비용들이 충분히 상쇄되거든요
물론 인터넷, TV 요금은 지금보다 인상되겠지만
대칭형만 확실히 확인되면 품질로 인한 스트레스가 없으실테니 말입니다.
참고로 메이저 통신사의 요금은 이렇습니다.
(최근 해지하셨던 KT로 재가입하려면 9개월의 유예기간이 필요해서 SK/LG 가입조건만 정리해드릴게요)
1️⃣ SK 100M 인터넷 22,000원이지만 TV결합 시 19,800원
+ Btv스탠다드(스마트3 셋톱박스) 17,600원
= 합산요금은 37,400원입니다.
신규가입 사은품은 현금 40만원이 지급되며,
설치비는 56,100원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구되어요 (단, 주말/평일 야간 설치 시 설치비 25% 할증 됩니다)
2️⃣ LG 100M 인터넷 22,000원
+ 베이직(UHD4 셋톱박스) 16,500원
= 합산요금은 38,500원입니다.
사은품과 설치비는 SK와 동일해요!
여기에 LG는 기가 와이파이 공유기도 무상으로 1대 임대됩니다.
(SK는 공유기 임대 시 월요금 1,100원이 부과됩니다)
안내해드린 요금은 모두 3년 약정 기준, 부가세까지 포함된 실제 청구금액이고요~
만약 결합시킬 수 있는 SK/LG 휴대폰(알뜰폰 포함)이나 인터넷이 있으시다면
이보다 저렴하게 이용하실 수 있답니다.
혹시나 해당 되는 게 있으시다면 꼭 말씀해주세요!
자, 그럼 이어서 대칭형 여부도 조회를 해보셔야 할 텐데요.
SK/LG 가입을 고려해보시고자 하신다면 설치받으실 곳의 주소를 댓글로 남겨주시겠습니까?
남겨주신 주소는 확인 즉시 삭제하고 조회해서 안내해드리겠습니다.