다모앙에서 알고 얼마 전에 인터넷 만료에 따른 선택에 대해 문의를 했고 자세한 답변 설명을 들었습니다.(https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=561921&page=2)
요지는 skt브로드밴드의 케이블인터넷(TV동축선으로, 비대칭)+유선TV(셋톱없이 동축선) 상품 3년 약정(부가세 포함 현재 월 18,700원)이 만료되었는데 어떤 선택이 가능할 지였고,
상담사님이 저의 가입상태와 차후 희망조건을 따져본 후 다음과 같이 조언을 해주었고 저도 매우 타당하고 합리적인 조언이라고 판단했습니다.
조언은 현행 가입을 유지하는 것이 타당하며 다만 브로드밴드와 협상을 하여 혜택을 받으라.
SK브로드밴드의 전문상담사와 통화를 하여 3면 약정 만료 후에 대한 안내를 다음과 같이 받았습니다. 같은 조건(인터넷과 티비)으로 계속 사용할 때.
1. 다시 재약정시,
(1) 3년 재약정시 동일 요금으로 재약정, 이외 별도의 할인이나 혜택은 없다.
(2) 1년 재약정시: 동일 요금으로 재약정, 8만원 상품권 제공.
2. 현 약정 종료 후 별도의 해지없이, 별도의 재약정 없이 사용시(아무런 의사표시 없이 약정종료 후 계속 사용시): 인터넷 요금을 월 5,500원 할인하여, 현재 총요금 월 18,700원을 월 13,200원으로 사용. 별도의 신청없이 자동으로 할인된 요금이 청구된다고 합니다.
지난번 답변해주신대로 현재 수준의 인터넷+TV 사용시 통신사를 바꾸는게 별 메리트가 없고 브로드밴드를 그대로 사용한다면 위와 같이 정리됩니다. 위의 SK브로드밴드의 3가지 제안 조건을 좀 해설해 주시겠습니까? 상식적으로 조건이 '역방향'인 것으로 느껴지는데 어떤 의도나 그쪽의 판단이 있는 것인지 궁금합니다. 따라서 2번을 선택해 사용한다면 언젠가 해지하거나 타통신사로 옮길 때 느닷없이 몰랐던 불리한 조건이 나오는 것은 아닌지...
전체 댓글3개
마침 바람처럼님 순서가 되어 찜콩하고 보니
지난 10월에 제가 안내드렸더군요ㅎㅎ 인연인가봅니다..흐흐~😀
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
말씀대로 안내 받으신 재약정 혜택이 역방향으로 역행하네요😅💦
보통 3년 재약정 조건이 가장 낙낙하고,
1년, 무약정의 경우 혜택이 적거나 아예 없거든요?
물론 본사 재약정 정책에 따라 혜택이 다르다 보니
오늘 확인한 결과와 다음 달에 확인한 결과가 다른 경우가 많습니다만
그럼에도 불구하고 조~금은 이해가 되지 않은 구조이긴 해요ㅎㅎ
자, 세 가지 제안을 살펴보면 2번의 무약정 + 5,500원 할인이 가장 메리트 있어 보이지만
1년 재약정 기준과 비교하면 1-(2)를 택하시는 게 이득입니다.
(2번을 택한다고 해서 불리한 조건(?)이 등장하는 건 하나도 없어용!!)
5,500원을 12개월치로 계산하면 => 66,000원인데
1년 재약정시 => 8만원을 받을 수 있으니 14,000원 더 챙길 수 있습니다.
하여, 적어도 1년 이상 사용할 예정이시라면~?!
5,500원 할인 받는 것보다 1년 재약정 + 8만원 상품권을 챙기시는 게 옳아요ㅎㅎ
1년 약정이 만료되었을 때 그대로 유지하기 원하신다면
지금처럼 본사 고객센터로 전화해 또 재약정 딜을 하면 됩니다💪
어떻게 하시면 될지 방향이 잡히셨는지요?!
부디 제 답변이 선택하시는데 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다🙌😍
인터넷 사용하시면서 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
어떤 질문이든 두 팔 벌려 환영합니다😉💞