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전체 댓글3개

• 운영진 이루다 24년 11월 04일, 10시
  김준호님, 안녕하세요~~!!
  저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
  이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다~♡
  
  오호....!! 현재 우리집 KT IPTV (+ 셋톱박스)의
  셀프 고장진단 결과가 '비정상'으로 뜨고 있는데요!!
  
  실제로는 IPTV 시청/이용에는 아무런 문제가 없고,
  통신사에서도 신호가 정상적이라고 하고 있군요~~?!
  
  ★★
  그렇다면... '비정상'이라고 보기는 어렵지용!!^ㅇ^a
  
  그리고~~!! 진단 결과가 비정상이라고 뜨는 이유를
  지금으로서는 정확하게 알 수 없는데요~~;;;
  전산 상의 일시적인 오류일 가능성도 있겠지용~~!!
  
  
  1)
  따라서~~!! 실제 이용에 아무 문제가 없으시다면
  딱히 걱정하실 필요 없이 이대로 쓰시면 되겠구요!!
  
  2)
  궁금하시면 추후에 다시 셀프진단 해보셔도 좋지용!
  
  3)
  그리고 만약에~~!!
  나중에라도 인터넷이나 IPTV 이용에 문제가 생기면
  그때 자가진단 및 A/S 요청을 하시면 되겠습니당!!
  
  물론~~!! 문제가 없는 것이 최고지만유~~!!^ㅂ^bbb
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• 김준호 24년 11월 04일, 12시
  일요일날 정상으로 나오다 오늘 다시 비정상으로 나오는 것을 보면 KT서버가 이상한 것 아닐까 싶습니다.
  이러한 문제 때문에 채널 권한 재송출을 해볼 수 가 없습니다.
  • 답댓글
• 운영진 이루다 24년 11월 04일, 13시
  @김준호어머나~~!!
  점검 결과가 왔다갔다(?) 하고 있군요~~?!ㅎㅎ
  
  그리고....!!
  이로 인해 필요한 작업을 해볼 수 없다는 말씀이지요??
  
  그렇다면...!! KT 본사 100번으로 직접 전화하시어,
  장애신고 부서를 연결하시고!
  상황을 말씀하시면서 도움요청 해보시기 바랄게요!!
  
  어차피 내 손(?!)으로 해결할 수 없는 문제니까요~~;;;
  
  p.s.
  본사 장애 신고는 : 365일 / 24시간 가능합니다~~☆
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