현재 LGU+ 모바일/인터넷/TV2대 사용 중입니다.
모바일,인터넷,메인TV는 약정이 끝난 상태이고 서브TV만 약정이 남은 상황입니다.
질문1. 해지
- TV 2대 중 서브 TV 해지를 하고 싶은데 고객센터 연락해 보니 약정 기간이 남아서 위약금이 발생한다고 합니다. (약 12만원)
- 메인 TV는 이미 약정이 끝난 상태인데 서브만 해지할때도 위약금을 내야하는게 맞는걸까요?
질문2. 지원금
- 서브TV 위약금이 발생하는게 맞다면 메인TV, 인터넷을 재가입해서 지원금을 받고 해당 금액으로 해지할 생각도 있습니다.
- 해지 후 동일한 통신사(LGU+) 를 가입해도 지원금을 받을 수 있는지 궁금합니다.
질문3. 결합
- 현재 모바일/인터넷 결합해서 5,500원 할인을 받고 있는데요.
- 타 통신사의 결합이 더 저렴할 경우 갈아탈 의향도 있습니다. (모바일도 자급제+약정 끝난 상태라서 바로 이동 가능)
- 모바일 75,000 요금제 / 1G 인터넷 / 프리미엄 티비 채널 정도의 서비스로 가입했을 때 어느 통신사 결합이 가장 조건이 좋은지 궁금합니다.
질문4. SK 브로드밴드
- 과거에 SK 브로드밴드를 사용해 본 경험이 있는데 티비 채널 이동 반응이 느림, 인터넷 끊김 등으로 인해 경험이 좋지 않습니다.
- 과거라서 현재는 개선되었을 가능성도 있어 보이는데 어떨지 궁금합니다.
질문이 많은데 좋은 답변 기다리겠습니다!
전체 댓글3개
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💕
사용중인 LG인터넷 약정이 만료되었으나
서브TV 약정이 남아있다면 사용중인 TV를 1대 더 추가하셨나봐요..!
요녀석이 웰님 발목을 잡고 있는 게 아닐까 싶습니다..! 해지시 위약금이 청구되니깐유😭
우선 남겨주신 4가지 질문에 대해 설명드린 후 방향을 잡아보겠습니다.
1) 서브TV 해지시 청구되는 위약금!
앗! 위에서 살짝 언지했지만 서브TV도 개통(설치)일 기준으로
약정 기간이 3년으로 잡히기 때문에 약정이 남아 있다면 → 해지시 위약금이 청구되는 게 맞습니다.
만료일이 도래하지 않았으니..해지를 원하신다면 불가피하게 위약금을 납부하셔야 해요ㅠ
2) LG인터넷 해지 후 재가입
아쉽게도 LG인터넷을 해지하고 바로 재가입(신규)하는 건 불가합니다.
현재 동일 통신사는 해지 후 재가입하기 위해서는 3개월이 지나야 하거든요.
물론 명의를 변경하면 되지 않소?! 라고 하실 수 있지만
본사에서 편법가입(해지 후 재가입)을 가려내기 위해
명의자 뿐만이 아닌 설치하는 곳 주소, 요금 납부 명의자, 휴대폰 결합 이력을
모~두 살펴보며 편법 가입을 가려내고 있습니다ㅠ
본사의 눈을 피할 수 없어요..!
3~4번 질문) 질문 3, 4번은 묶어서 안내드리겠습니다✨
휴대폰 통신사 이동 의사가 있다면 통신사를 변경하며 받는 사은품, 청구되는 월요금과
LG를 유지하셨을 때 요금 편익을 비교해 보고 결정해야 합니다.
또한 SK인터넷 품질을 확인하기 위해서는 웰님 댁 주소도 필요하지요!
하여 3~4번 질문에 대해서는 아래 질문에 대한 답변을 확인하고 정리해 드리겠습니다.
자, 여기서 웰님께 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있으니깐요😄
질문1) 통신사를 이동하신다면 이번엔 TV는 1대만 가입할 예정이실까요?
질문2) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ
예를 들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 SK를 택할 이유가 없어요.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~!
질문3) 평소 인터넷을 사용하실 때 해외서버(해외망)을 이용하시는지요?
*예시답변: 게임할 때 북미서버 접속합니다🙋♀️
질문4) 서브TV 약정 만료일과 해지시 청구되는 위약금은 얼마인가요?
질문5) 혹시나 가족(직계)분들께서 따로 쓰시는 KT인터넷이 있을까요?
인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있는데
KT는 인터넷 + 휴대폰 결합상품과 "패밀리 할인"을 중복 적용할 수 있거든요!
여기까지 총 5가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
웰님 소식 기다릴게요~😍
질문2) 경기도 광명시 새터로** 푸르지오센트베르 ***동 ****호
질문3) 자주는 아니지만 이용합니다.
질문4) 약정할인 반환금 19,725 / 셋톱박스 임대료 할인 반환금 32,874 / 분실파손비용 250,000 / 할인반환금(셋톱박스 임대료) 13,149 = 총 315,748원 이지만 분실 파손 비용을 제외하면 65,748원 인 것 같습니다. (분실 파손 비용은 제외하는거 맞겠죠?) 참고로 기간은 28개월 남았습니다.
질문5) 없습니다.
저도 글을 올리고 보게되어서 추가 질문이 있는데 아래 내용도 확인해 주시면 감사 드리겠습니다!
추가질문)
확인해 보니 TV+인터넷 결합 5,500원 / 인터넷+모바일 결합 5,500원 총 11,000원 할인을 받고 있는데
이게 현재 정책 기준으로는 할인을 잘 받고 있는 것 같이 느껴집니다.
그래서 LGU+ 재약정을 해도 괜찮아 보여서 재약정 조건도 함께 안내해 주시면 좋을 것 같습니다.
마침 사이트 내 글을 찾아보니 재약정 이벤트? 같은 것도 하는 것 같네요.
먼저 주소로 인터넷 망부터 살펴봤는데요~
SK와 KT 모두 대칭망으로 지원되며
100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있어요~!
(KT는 5기가까지 지원합니다ㅎㅎ)
그런데 말입니다..?!
해외망을 가끔 이용하신다면(자주 이용하지 않으시더라도)
SK보다는 KT로 적극 추천드립니다.
이유인 즉, 국가간 기간망인 해저대역을 가장 많이 소유하고 있는 곳이 KT인데
KT는 6개, SK는 0개, LG는 1개의 해저케이블을 보유하고 있어
KT와 비교하면 타 통신사 해외망 속도가 느립니다.
많은 분들의 피드백을 받아 왔는데 해외망 품질은 3사 통신사 중 SK가 모지리(?)였습니다💦
자, 휴대폰은 통신사 이동이 가능하기 때문에
KT로 변경하시고 → KT인터넷을 가입하며 요금 할인을 받으시면 됩니다.
그럼 KT 기준으로 월요금과 사은품을 살펴보겠습니다🤗
1. 인터넷+휴대폰 결합
웰님께서 말씀해주신 휴대폰 요금은 약 75,000원인데 살짝 애매합니다ㅠ
월정액 77,000원 이상 요금제를 쓰신다면 → 프리미엄 싱글결합
반대로 77,000원 이하 요금제를 쓰신다면 → 총액결합할인을 택하시면 되는데
2가지 결합상품의 할인액 차이가 커서요.
ⓐ 총액결합할인
총액결합할인은 이름 그대로 결합하는 휴대폰 총액에 따라 할인액이 결정됩니다.
1회선 결합시 "~ 108,900원" 할인 구간에 해당돼
인터넷 요금 5,500원 + 휴대폰 요금에서 5,500원 할인 받죠.
ⓑ 프리미엄 싱글결합
이는 결합할 수 있는 조건이 정해져 있습니다.
1) 500메가 이상 사용
2) 휴대폰은 오직 1회선만 결합 가능
3) 결합하는 휴대폰 월정액 77,000원 이상 사용
3가지 조건을 충족해야 하죠.
예를 들어, 웰님께서 5G 베이직 요금제(월정액 8만원)로 선택하신다면
휴대폰 요금만 2만원 할인 받고요~
이 외 인터넷 요금 할인은 없습니다!
어떤 요금제를 쓰시는 지에 따라 할인액이 상이해요🙋♀️
인터넷 요금을 할인 받지 못한다는 아쉬움이 있지만
휴대폰 할인액이 많이 높습니다.
하여, LG휴대폰을 → KT로 변경하신다면
어떤 요금제를 사용하실지 미리 결정하시는 게 가능할까요?
가능하다면 요금제 명칭을 말씀해 주시면 2가지 결합상품 중 어떤 녀석이 적합할지 봐드리겠습니다!
2. 월요금과 사은품😆
에센스(1기가/공유기 포함) 요금은 33,000원이고요~
TV는 LG의 프리미엄급과 비슷한 요금제 기준으로 에센스가 있습니다.
에센스 + 기가지니A 기준으로 19,800원으로
=> 월요금은 52,800원이 되지요.
만약 총액결합할인을 적용한다면 → 요금은 -5,500원 할인돼 47,300원이 되고요~
프리미엄 싱글결합 적용시 → 위 월요금과 동일하지만 휴대폰 요금 할인을 팍팍 받습니다.
사은품 혜택은 현재 정책 기준으로
상품권 10만원 + 현금 35만원이 지급되며
별도로 인터넷+TV 설치비 47,400원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
단, 주말/공휴일/평일야간(7시 이후)에 설치 받으신다면 설치비는 56,400원으로 상승해요!
이와 별개로 공유기는 함께 안내드렸습니다.
현재 1기가 에센스 요금제 가입시 공유기 요금 1,100원이 면제되거든요.
무료로 사용할 수 있으니 따로 보유하고 계신 공유기가 없다면 함께 신청하세요 :)
3. 이어서 TV 요금제와 셋톱박스를 살펴보겠습니다📺
"기가지니A"는 가장 최신형으로 많은 분들께 추천드리고 있어요.
[참고글] KT 최초의 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845
이미 보셨을 수 있지만~?!
보지 못하셨다면 기가지니A 후기글을 꼭 읽어주세요 :)
기가지니3과 비교하면 요금도 1,100원 더 저렴하기 때문에
굳이 다른 세대 셋톱박스를 택할 이유가 없습니다.
여기까지 KT인터넷 기준으로 월요금과 사음품을 정리해 드렸구요!
이어서 추가 질문을 살펴보겠습니다😄
현재 휴대폰 1회선을 결합해 인터넷, 휴대폰 요금 각각 5,500원씩 할인 받고 계시다면
괜찮게 할인 받고 계신 게 맞아요ㅎㅎ
물론 KT의 "프리미엄 싱글결합"을 적용할 수 있다면 LG보다 훨씬 할인을 많이 받지만요!
말씀대로 LG인터넷 재약정시 혜택과 요금을 살펴봐야 하고요!
혜택이 KT로 이동하는 조건보다 괜찮다면 통신사를 변경할 필요가 없습니다🙅♀️
한편, 백메가 통해서도 LG인터넷 재약정이 가능합니다만..!
그간 피드백 받은 LG재약정 혜택과 백메가 통한 재약정 혜택을 살펴보면
LG 본사 통해 재약정하시는 게 이득이었습니다ㅠ 대부분이요..
백메가 통해 재약정 했을 때 조건도 정해져 있어요.
1) 인터넷과 TV 요금제를 구형 요금제로 사용하고 있다면 → 반드시 신형 요금제로 바꿔야 하고
2) 별도로 받고 있는 프로모션, 장기 이용 혜택이 있다면 이 할인은 모두 사라집니다. (삭제처리)
때문에 전체적으로 월요금이 상승한다는 아쉬움이 있지요.
일단 현재 정책 기준으로 살펴보니 재약정 혜택은 상품권 3만원과 현금 10만원으로
=> 총 13만원이 지급되고 있습니다ㅎㅎ;;
하여, 본사 통해 재약정 혜택을 확인할 필요가 있습니다✨
재약정 혜택이 더 많이 지급 된다면 굳이 백메가에서 재약정할 필요가 없으니깐요!
본사로 확인할 때 한 가지 문제가 있다면
본사 통해 재약정 혜택을 문의한 시점 기준으로
1개월 이내 백메가 통해 재약정하시는 건 불가하다는 것입니다;; (1개월이 지나야 재약정 가능)
이유는..? 본사로 재약정 문의하는 경우 해당 상담원이 찜(?)해두기 때문이에요.
찜이 되어 있다면 백메가와 같은 대리점 통해서는 1개월 내 재약정하시는 게 불가하죠💦
본사로 재약정 혜택을 문의하고
백메가 통해 재약정을 진행하면 본사에서 재약정 예약건이기 때문에
**월**일 안에 재약정 불가 라는 회신이 내려옵니다...따흐흑..
허나..! 위에서 말씀드린 그대로 본사와 비교해 보면
본사 혜택이 더 푸짐한 경우가 많았기 때문에
1개월 이라는 제한 때문에 본사 혜택을 확인하지 않을 순 없습니다.
비교해 보고 결정하시는 게 좋으니 본사 혜택을 확인하고 비교한 후에 결정해야 합니다🙌
재약정 혜택을 확인하기 위해서는
본사로 전화해 밀당을 해주시면 되는데 "해지신공"을 발휘하십시오~!ㅎㅎ
[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
링크 내용을 꼭 읽어주세요🧐
전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"인터넷 약정이 만료되어 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?" 라고 말씀하세요.
이렇게 밀당을 해줘야 혜택을 챙길 수 있죠ㅎㅎ
본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면
KT로 이동했을 때와 LG를 유지했을 때 편익을 비교해 드리겠습니다.
웰님 소식 기다릴게용~🙌
P.S
서브TV 위약금 중 분실 파손 비용은 셋톱박스가 실제로 분실, 파손된 게 아니라면
납부하지 않는 게 맞습니다ㅎㅎ 무시하시면 됩니다~!