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인터넷 셋탑박스 문의드려요.

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  • 간지좔좔
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  • 조회: 3,965

원룸으로 이사와서 인터넷 사용하다 이상한점을 발견해서 문의합니다.


현재 원룸은 KT인터넷입니다.


일단 access.olleh.com 들어가서 가입되어있는 인터넷이 500M로 확인 했습니다.


근데 인터넷 속도 테스트를 하니 다운로드, 업로드 속도가 80정도 밖에 안되서 이상해서 이것저것 하루종일 확인해보다


셋탑박스 Na1100이 100메가까지만 지원하는 기계로 확인했습니다.


이런 경우가 발생할수가있나요? 인터넷이 500메가인데 100메가만 지원되는 기계를 설치해놓은게...

이거 고객 기만아닌가요? 500메가 요금을 내는데 KT에서 기계를 100메가 지원되는 기계를 설치한게...


제가 가입자가 아니라서 어떻게 될진 모르겠는데


KT고객센터에 전화해서 교체를 받던 왜 이런경우가 발생됬는지 확인해봐야겠네요..

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 간지좔좔님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아하, 가입된 상품과 달리 속도가 제대로 나오지 않아서 원인이 무얼지 고민하다가
    100메가까지만 지원하는 셋탑박스 때문이라는 사실을 도출해내셨군요~! ㄷㄷㄷ
    여기까지 알아보시는 것만으로도 대단한 일인데.. 멋지십니다~! +.+bb

    보통 원룸에서 단체로 계약되는 인터넷, 티비 회선들은 대부분 저렴한 상품을 들여놓곤 합니다.
    건물주는 관리비로 세입자들에게 인터넷/티비요금을 받아내야하는데
    비싼 상품을 가입해 관리비가 증가한다면 이를 달가워할 분들이 많지 않을테니 말이지요^^;
    그래서 옵션으로 제공되는 인터넷이 500메가로 설치되있는 것도 조금 특별한 케이스이긴 한데요~!! >ㅅ<

    이러한 멀티룸(다세대/다가구 단체인터넷)에서 일반적으로 많이 가입되는 셋탑박스는
    현재 이용중이신 일반셋탑박스(NA1100)입니다.
    유튜브나 넷플릭스 같은 스마트 기능이 없는 대신 저렴이로 나온 모델이에요.
    오늘날에는 단종되었지만 불과 작년까지만 해도 청약이 가능했던 모델이죠.


    그리고 이 일반 셋탑박스는~?!
    500메가나 1기가 인터넷을 사용하시는 집에 설치되더라도 별 문제가 되진 않습니다~!

    애초에 셋탑박스는 IPTV를 작동시키기 위한 장비라
    1기가까지 커버되는 랜카드를 탑재할 이유가 없기 때문이에요.

    즉, 인터넷 사용을 위해 존재하는 장비가 아니기도 하고,
    100메가 인터넷의 25% 수준인 25Mbps 만해도 UHD화질을 송출하는데 모자람이 없으니..
    100메가짜리 랜카드가 들어가있어도 문제될 게 없다는 거죠



    다만, "설치순서"는 매우 중요합니다~!

    짐작하신 것처럼 원천회선이 500메가로 들어오는데 -> 셋탑박스를 거치게 되면
    -> 이 하위에 연결되는 단말기는 전부 100메가 미만의 속도를 내게 되기 때문이에요ㅠ
    그래서 설치순서는 원천회선 -> 공유기(혹은 스위치허브) -> PC, 셋탑박스 등이 되어야 하고요~! ㄷㄷ

    혹시나 원천회선 -> 셋탑박스 -> PC 순으로 연결되있다면
    중간에 IGMP 기능(멀티캐스트 스트림)을 지원하는 공유기를 연결해 두시면 됩니다.
    (참고로 IGMP 기능은 요즘 나오는 공유기에 대부분 탑재되있답니다~!)


    여기까지 제가 드린 설명이 잘 이해되시는지요?!
    혹시 읽어보시고 이해되지 않거나 추가문의사항 있으시면 편히 여쭤봐주세요~!
    꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도 괜찮답니다!! ^~^
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