최근에 공유기 이전 설치 (방->거실)을 했습니다
거실에 랜선을 하나 더 만들고(?) 거실에 공유기를 설치했는데요
설치기사님이 다 끝나고 하시는 말씀이 제 방에도 랜선 남아있는게 있으니까 그거 컴퓨터에 꼽아서 쓰면 된다고 하시더라구요
그래서 쓰고 있는데... lg헬로비전 기가라이트 500 상품을 쓰고있거든요
그럼 약관상 최저보장속도가 150인데 계속 측정해도 제 컴퓨터로는 90/90 이 나와요 ㅜㅜ 원래 랜선을 두개 쓰면 최저보장속도도 보장못할 정도로 속도가 낮아지는건가요?
아니면 이거 문제있는거 맞나요?
( - 당근종님께서 이전에 남기신 문의글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=450177 )
만나뵙게 되어 반갑습니다ㅎㅎ 저는 백메가 곽은정입니다.
오잉.. 그나저나 말씀하신 문제는 랜선 2개 사용이 원인이라기보다
속도 측정 방식에 오류가 있지 않을까 싶습니다^^;
적어도 다시 한 번 3가지를 되짚어볼 필요가 있어요.
① 어느 툴을 통해 측정한건지?
② 속도 측정 전, 인터넷 대역폭을 잡아먹을 수 있는 모든 프로그램 등을 끈건지?
③ 랜선 확인도 해보셨는지?
이렇게 말이지요 +_+
1. 인터넷 속도 측정값은 사용하는 툴마다 차이가 있습니다.
속도 측정이 상당히 까다롭고 복잡한 일이거든요ㅎㅎ
당근종님과 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을
제 3자(측정툴)이 알기 위해서는 통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 하기 때문이죠.
내 단말기(PC 혹은 노트북) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) -> 측정툴에서 운용하는 서버
이렇게요~!
하여 측정툴(앱)의 서버 사정에 따라 속도 측정값이 천차만별이기에
(물론 PC와 같은 단말기 스펙도 결과에 영향을 줍니다;;)
적어도 2개 이상의 인터넷 속도 측정 도구 결과값의 평균을 산출하는 것이 좋습니다.
저희 백메가에선 벤치비, NIA, 통신사에서 직접 제공하는 툴... 총 3개를 많이 추천드리고 있어요😁
헌데 헬로비전 홈페이지를 살펴보니 이곳에선 직접 제공하는 툴이 없는 듯합니다ㅠ
2. 각 랜선에 연결된 기기마다 500메가 대역폭을 이용할 수 있는 건 아니고
총 이용할 수 있는 최대 대역폭이 500메가입니다.
따라서 인터넷 속도 측정하기 전에
인터넷 대역폭 잡아먹는 프로그램을 모두 미리 꺼주셔야 하고,
와이파이에 연결되어 있는 기기들의 와이파이도 몽땅 꺼주셔야 합니다.
안 그러면 다른 쪽과 인터넷 대역폭을 나누어 사용하게 되니
제대로된 속도 측정이 불가하답니다ㅠ
즉, 랜선을 몇 개 연결해서 이용하느냐?는 문제없으나
다른 쪽에서 대역폭을 잡아먹는 작업을 하고 있으면
500메가급 속도를 누리지 못 할 수도 있는 것이지요^^;;;
3. 1~2번 문제가 없다면 랜선을 확인해볼 필요가 있습니다.
1) UTP케이블이 CAT.5e 규격 이상이어야 기가비트를 지원하기 때문에
어떤 규격인지 확인해보는 것이 좋고요~!
2) CAT.5e 이상이어도 다른 UTP케이블로 교체해볼 필요도 있습니다.
이 친구가 생각보다 많이 예민하여
작은 찍힘과 눌림에도 속도 저하 문제가 생기곤 하거든요ㅠㅠ
3) 호오옥시 RJ45 단자의 연결이 불량할 수도 있습니다.
즉, 이물질(먼지)가 끼어있거나 연결이 헐거워서 속도 저하 문제가 생겼을 수도 있지요.
"에이 설마~" 하고 생각하실 수도 있으나, 의외로 요것이 원인인 경우도 있답니다ㅎㅎ
그러니 혹시 모를 이물질 제거를 위해
기기들에 연결되어있는 이 단자를 뽑아 호호(?) 불어서
다시 한 번 연결하여 사용해보시고 어떤지도 확인해주시겠어유~!?
결론적으로,
1) 랜선 2개 사용이 문제 원인은 아닙니다^^;
2) 아마 속도 측정 방식에 오류가 있을 것으로 예상되어요.
하여 다시 한 번 하나씩 차근차근 살펴주시겠어요?
① 벤치비, NIA에서도 속도 측정을 한 번 해보세용
② 속도 측정 전에 인터넷 대역폭을 잡아먹을 요소를 모두 없애주셔야 합니다.
③ UTP케이블 규격 확인 및 교체해보시고, RJ단자도 다시 한 번 살펴주세요😆
호오옥시 백메가에서 가입하신 분인가요~?
로그인하신 정보로 가입자분이 확인되지 않아 혹시나 하는 마음에 여쭙습니다 +_+
2. 말씀하신대로 와이파이 다 끄고 핸드폰 태블릿 다 끄고 해봐도 증상이 똑같았습니다
3. 단자는 잘 연결되있고, 케이블은 잘 모르겠네요 ㅠ 일단 케이블에 관계없이 확실한건
이전설치 전에는 300-400의 속도를 누렸는데 이전설치하자마자 80-90으로 속도가 떨어졌다는것입니다 ㅠ
백메가에서 가입은 하지않았습니다
이전 설치 하자마자 속도가 떨어졌다는 말씀만으로는 상황 파악이 불가합니다ㅠ
단서가 부족하여 어떤 변수가 있을지 예측이 어렵기 때문이지요.
1) 이전에 당근종님 방에 모뎀 -> 공유기 -> 당근종님 컴퓨터가 연결되어 있었고
(즉, 당근종님 방에 세 기기가 모두 연결되어 있었고)
현재는 거실에 모뎀 -> 공유기 -> 당근종님 방의 컴퓨터가 연결되어 있다는 말씀이 맞나요~?
(거실에 모뎀 <-> 공유기가 연결되어 있고, 해당 공유기 <-> 당근종님 방의 컴퓨터가 연결되어 있는 상황)
2) 이전에 공유기 <-> 컴퓨터에 연결한 케이블을 현재 그대로 연결하신건지요?
케이블이 원인일 수도 있어서 교체해볼 필요가 있습니다^^;
요것이 원인인 경우가 적지 않거든요..
남는 케이블이 없다면 다른 곳에 연결되어 있는 케이블이라도
잠시 가져와서 연결해보시고, 어떠한지 테스트해주시겠어요? +_+
간단한 원인이어서 하루 빨리 해결하여 다시 기가급 속도를 누리실 수 있었으면 좋겠습니다ㅠㅠ