안녕하세요.
LG or SK 인터넷+IPTV 쪽 요금제를 보고있는데, 궁금한 점이 있어서 문의드립니다.
두 통신사 모두 우선 500M급 기가인터넷 요금제를 보고있어요.
현재 사용하는 KT의 경우 500M 기가인터넷 요금제를 사용하다가 10개월 뒤인 작년 쯔음 100M 인터넷으로 하향이 가능해서
현재는 100M급 인터넷을 사용하고 있는데요.
100M 인터넷으로 요금제 하향 시 위약금도 따로 없었고, 기사님이 방문하셔서 기가인터넷 장비를 회수해 가시긴했는데, 출장비가 발생했는지 여부는 정확히 기억이 안나네요.
LG나 SK의 경우 요금제 하향이 불가능한가요?
조금 전 유플러스에 전화해봤더니, 기가슬림 요금제로 가입하면 절대로 100M 급으로 요금제 하향 불가능하고,
3년내내 기가인터넷으로만 사용해야한다고 하던데요.
SK는 아직 전화를 해보진 않았습니다.
요금제 내리는 것이 LG, SK는 정말 불가능한지, 만약 가능하다면 몇 개월 뒤에 500M 에서 100M로 내릴 수 있는지 궁금합니다.
또한 요금제 하향시 위약금이 있는지 궁금합니다.
(신규가입시 사은품 증정에 대한 위약금이 아닌 500M 급 기가인터넷 → 100M급 인터넷 요금제로 내릴 때의 요금제에 대한 순수위약금이 있는 지 궁금합니다.)
고맙습니다.
KANU님, 안녕하세요?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요.
새로 가입할 통신사로 LG 또는 SK로 염두에 두셨군요?!
여러가지 정보를 확인하고 있는 과정에
LG에서 기가급 인터넷 사용시 -> 사용중에 100메가로 하향하는 건 불가하며
3년내내 가입하신 기가급 인터넷을 쓰셔야 한다는 안내를 받으셨네요.
LG에서 판매하는 인터넷 요금제가 아주 다양합니다.
아래 세 개 그룹으로 나눠져 있지요.
1) 와이파이 기본 (100메가 / 500메가 / 1기가 이상)
2) 스마트 안심 (100메가 / 500메가 / 1기가 이상)
3) 스마트 기가 (500메가 / 1기가 이상)
아마 본사에서 KANU님께 안내한 요금제는 3번의 스마트 기가 상품일 것입니다ㅎㅎ
이 상품은 100메가 요금제는 없고 500메가 이상부터 가입이 가능하거든요?
LG는 요상(?)하게도 같은 상품군 내에서만 요금제 상/하향이 가능하기 때문에
3번으로 가입하시면 100메가 상품이 없기 때문에 하향이 불가합니다.
그래서 본사 상담원이 3년내내 기가급 인터넷만 사용할 수 있다고 안내한 것이죠;;
만약 KANU님께서 1번 와이파이 기본 요금제로
500메가를 가입하신다면 100메가로 하향하는 게 가능합니다.
와이파이 기본 요금제 안에 100메가 요금제가 있으니깐요.
본사 상담원분이 다른 요금제 그룹을 이야기하며
조금 더 상세히 설명했으면 좋았을 텐데 안내가 아쉽네요ㅠ
(백메가에서는 신규가입시 1번 상품 기준으로 안내드리고 있습니다!)
이와 별개로 SK도 500메가 -> 100메가 하향 당연히 가능합니다ㅎㅎ
LG처럼 복잡하지 않구요~
원하시는 요금제로 하향할 수 있습니다.
다만, LG와 SK 모두 백메가와 같은 대리점 통해 가입하신다면
가입 후 9개월이 지나야(10개월 차) 하향이 가능합니다.
9개월 내 하향하시면 가입 후 받으신 사은품을 반납하셔야 해요.
그리고 위약금!
요금제를 하향한다고 해서 위약금이 발생하지 않습니다
이에 대해서도 걱정하지 않으셔도 됩니다 :)
요금제 하향에 대한 궁금증이 해소 되었는지요?ㅎㅎ
부디 제 답변이 도움되었으면 좋겠습니다.
혹, 인터넷 가입을 앞두고 어떻게 해야할지 모르겠소! 라고 하신다면
백메가에서 설계해 드리는 게 가능해서요.
백메가는 인터넷 가입 업체이지 않습니까~
설계 받겠소! 라고 하신다면 아래 질문을 확인하신 후 댓글 남겨주세요 :)
KANU님께 알맞는 통신사를 찾아드리겠습니다.
질문1) KANU님과 가족(직계)분께서 쓰시는 핸드폰 요금제 명칭과 통신사를 알려주세요.
인터넷과 핸드폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 핸드폰 정보 확인은 필수입니다.
*예시답변: 본인 LG핸드폰 추가 요금 걱정 없는 데이터 69요금제
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문2) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
예를들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 SK를 택할 이유가 없어요ㅠ
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다 :)
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
질문3) 혹시나 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있거든요!
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 겁니다.
여기까지 총 세 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드릴게요 :)