안녕하세요?
업무에 노고가 많으십니다.
친구 소개로 백메가님을 알게 되어 이렇게 질문을 드립니다. 이왕이면 호구가 되지 않고 효율적인 방안을 귀사를 통해 얻고 싶습니다.
1. 집주소 : 경기도 의정부시 부용로 *** 송산주공1단지 아파트 ***동 (경기도 의정부시 용현동 ***-* 송산주공1단지 아파트 ***동 )
2. 현재 상황
1) 인터넷
A) LG U+ / 100M / 22,000원 에 이용 중 입니다.
B) 약정기간 만료
2) T.V
A) LG 헬로비전 / 디지털(2대) / 15,400원에 이용 중 입니다.
B) 약정기간 2022년 5월 27일 (약 7개월 남음)
C) 해지 시 : 위약금 28만원
3) 가족 핸드폰
A) 어머니 : SK / 약 23,000원 정도 요금제 사용
B) 아들(본인) : KT 헬로모바일 알뜰폰60,390원 요금제 사용
3. 제가 알아본 결과
1) LG U+에 문의 : 인터넷만 재가입 진행 시, 500M / 30,800원 / 상품권 6만원 제공
2) LG 헬로비전에 문의 : T.V는 기존 사용하는대로 놔두고 이 업체에 인터넷 가입 시, 500M / 20,060원 / 상품권 25만원 제공
4. 질문 사항
1) 인터넷을 다른 곳으로 변경하여 혜택을 받아서 T.V를 구입하고 싶습니다. (와이파이 공유기 포함)
2) 인터넷 + T.V를 변경하여 혜택을 받아서 위약금 지불 + T.V를 구입하고 싶습니다. (와이파이 공유기 포함)
귀사를 통하여 효율적인 상품가입을 할 수 있으면 좋겠습니다.
감사합니다.
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
어머나..! 친구분 소개로 백메가를 들러주셨다니..
친구분께 감사하다는 인사 전해주십시오!
아장님을 만날 수 있게 해주셨으니깐요~ㅎㅎ
믿고 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드릴 것이니 잘 따라와 주세요^.^
우선 남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
LG인터넷은 약정이 만료되었고,
LG헬로비전 TV는 약정이 7개월 정도 남아있네요.
여기서 아장님께서는 타 통신사로 변경하여
TV를 구매하는 쪽으로 염두에 두셨는데
결론부터 말씀드리면 TV 약정기간이 7개월 밖에 남지 않았기 때문에
7개월 만료일까지 버티시는 게 가능하다면 LG인터넷은 그대로 두고,
LG헬로비전 TV 만료일까지 쭉 사용하시는 쪽으로 추천드립니다.
즉, LG인터넷 + LG헬로비전 TV를
헬로비전 TV 약정이 만료되는 때까지 사용하는 겁니다.
그리고 후에 인터넷과 TV를 같이 변경하시면 되지요.
제가 이렇게 안내드린 이유는
약정기간이 7개월 밖에 남지 않았는데
해지시 발생하는 위약금 28만원이 아깝기 때문입니다ㅠ
7개월만 버티시면 28만원을 아낄 수 있지 않습니까~
한편, LG와 LG헬로비전 모두 문의하여 재약정 혜택과
헬로비전 인터넷을 가입하는 경우 혜택을 살펴보셨는데
아장님 상황에서는 어머님이 쓰시는 SK휴대폰이 있기 때문에
SK로 신규가입 했을 때와, LG헬로비전 인터넷을 가입했을 때를 비교하고 결정하시면 됩니다.
LG를 제외한 이유는 요금 할인을 받을 길이 없기 때문에
굳이 LG를 재약정하실 필요가 없습니다ㅎㅎ
자, SK 요금과 사은품을 살펴보기 전 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 방향을 잡아드리려구요.
질문1) 어머님 휴대폰은 쭉 SK를 유지할 예정이신가요~?!
질문2) LG와 헬로비전 모두 500메가 기준으로 확인하셨는데
이번에 변경하신다면 500메가로 가입하기 원하시는 걸까요?!
질문3) 헬로비전 TV약정이 만료되는 날까지
LG인터넷 + 헬로비전 TV를 사용하시는 게 가능하실까요~?!
질문4) 헬로비전 본사로 전화해 아장님댁에 지원되는 인터넷 망을 확인해 주세요!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
예를들어, 헬로비전이 비대칭 망(동축케이블)으로 지원된다면
헬로비전 인터넷을 택할 이유가 없습니다;;
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
위 글 내용을 살펴보시면 대칭/비대칭이 무엇인지 쉽게 이해되실 거예요.
질문5) TV는 지금 쓰시는 것과 동일하게 2대를 사용할 예정이시죠?!
여기까지 총 다섯 가지 질문입니다.
아장님 소식 기다릴게용!!