안녕하세요! 질문 몇개 있어요.
1. 지금 KT인터넷티비랑 티브로드인터넷티비 둘다 약정 만료인데, 둘중 하나를 sk브로드밴드로 이동하는게 유리한가요 아니면, sk브로드밴드 신규로 하는거나 다를게 없나요?
2. SK브로드밴드 10월31일(일)이나 11월 1일(월)에 설치 가능할까요?
감사합니다^^
백메가
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백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요!
말씀해 주신 내용을 살펴봤을 땐
*A장소 => KT인터넷 + TV,
*B장소 => 티브로드 인터넷 + TV
이렇게 두 곳에서 쓰시는 인터넷 약정이 만료된 것인지요~?!
우선 네버님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 안내드리는 게 좋기에
몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다 :)
질문1) 위에서 추측한대로 두 장소에서 쓰시는 인터넷 약정이 모두 만료된 게 맞나요?!
질문2) 네버님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.
*예시답변: 본인 SK휴대폰 T플랜 라지
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문3) 두 장소에서 인터넷을 사용하고 계신 게 맞다면
각 장소 주소를 알려주세요.
주소 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함이죠!
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~!
여기까지 총 세 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드릴게요.
그럼 네버님 소식 기다리겠습니다!
P.S
설치일은 10월 31일 일요일 또는 11월 1일 월요일로 말씀하셨는데
아쉽게도 주말은 토요일만 설치 가능하구요~ 일요일은 기사님 휴일입니다.
11월 1일은 월요일이기 때문에 설치 가능할 텐데
원하시는 때가 11월 1일이라면 미리 가입신청을 해두시고
가입하실 때 원하시는 날짜를 말씀해 주셔야 해요!
최대한 요청하신 때에 맞춰 방문하겠지만 기사님 스케줄에 따라 일정이 변경되기도 합니다ㅠ