3년전에 백메가 통해 kt 인터넷 사용했습니다
(아, 다시 로그인하려 보니 ; 없는 메일주소라고 뜨는데 ; 왜그런지 모르겠네요)
이번달 10월 15일에, 약정이 만료되어
kt인터넷에서 sk로 갈아타려 합니다
현재 남편과 제가 sk핸드폰을 쓰고 있고
남편은 아마 band 데이터 퍼펙트 요금제, 저는 band 데이터 6.5G 쓰고있습니다
인터넷은 집에서 그닥 많이 사용하지 않기 때문에
100Mb나 500Mb중에 공유기 포함으로 결정해야할 것 같고
TV상품은 Lite로 결정할 것 같습니다
KT는 3년이 지나서,
인터넷으로 해지하려 보니 위약금이 14만원이나 떠있어서 ;
위약금 관련 문의내용은 전화하라고 나와있어
전화했더니 ; 위약금은 없다고 하고 계속 연장얘기만 하더라구요
너무 황당해서 ; 빨리 갈아타고 싶습니다
상담신청하기 남겼는데,
SK로 갈아탈경우 혜택등도 궁금합니다
확인부탁드립니다
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오잉..! 아마 KT를 가입하셨을 때 이메일 주소를 알려주셨고,
이메일 정보를 받다보니 홈페이지 회원가입도 되어 있다고 착각하신 듯합니다^^;;
(가~끔 있는 일이에요 +_+)
또한, KT 위약금은 KT 홈페이지 통해 확인하셨을 것으로 예상되는데
홈페이지에 조회되는 위약금은 당일 해지 기준이 아닌
전월 혹은 전전월 기준이어서 위약금이 나올거라고 떴을 거예요ㅎㅎ
즉, 10월에 위약금을 조회하면 9월 혹은 8월 해지 기준의 위약금이 뜨고,
이때는 아직 약정만료일이 지나지 않은 상황이니 위약금이 청구된다고 나오는 것이지요.
이미 KT 본사 고객센터 통해 위약금 없음을 확답까지 받으셨으니 전혀 우려치 말아주세용
그나저나 말씀하신 상황이면 통신상품을 재정비하기 딱 좋은 시점이군요~!
두 분께서 SK휴대폰을 사용 중이시니 지혜님 말씀대로 SK 가입이 정석입니다.
1. 일단 인터넷 요금제는 100메가로 충분해요.
집에서 그닥 많이 사용치 않는다는 말씀으로 미루어보아
단순 웹서핑, 와이파이 연결용 정도로 인터넷을 사용 중이실 듯한데
요것이 인터넷 대역폭을 어마무시하게(?) 차지하는 것이 아니거든요ㅎㅎ
즉, 기가급(500메가급 이상)까진 필요치 않습니다.
게다가 남편이 "밴드데이터 퍼펙트" 요금제를 사용 중인 것이 맞다면
100메가 인터넷+두 분의 휴대폰 결합으로 엄청난 할인을 받을 수 있어요~!
하여 더더욱 기가급을 택할 이유가 없지요 +_+b
2. 오후 15시경에 전화 상담 먼저 잘 받으셨지요~!?
인터넷 요금제를 100메가급으로 택할 때 기준으로 상담받으신 이력이 확인됩니다.
아마 유선으로 상담받으며 궁금하신 것 모두 해결이 되었을 것으로 예상되는데요 +_+
혹시 헷갈리거나 다른 궁금증이 떠오르시면
사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주시겠어요?
발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다^0^