skt 인터넷 3년약정이 끝나서 재약정을 하려합니다.
114에 연락해서 '재약정을 하면 혜택을 뭘 줄수있나요' 물어보니 tv를 안하고 인터넷 단독으로는 1년연장만 되고 5만원 상품권을 줄수있다고 합니다.
그래서 재약정은 아직안하고 알겠다고만하고 연락을 끊었습니다.
추가로 가족결합때문에 굳이 통신사변경은 생각안하고 skt유지로 생각중입니다.
질문 1) 114에서 재약정 혜택은 5만원 준다했는데 찾아보니 인터넷 t월드에서 해지신청해두면 해지방어팀이 전화와서 상담하면 조금이라도 혜택을 더 받을 수있다는데 그런가요?
질문 2) 현재 사용중인 인터넷이 100메가 광랜인데 500메가 기가라이트로 변경해서 재약정을 하면 주는 혜택이 더 늘어날수 있나요?
질문 3) 지금 skt인터넷을 쓰는데 skb인터넷으로 바꿀이유는 딱히 없는건가요? (인터넷 품질및 혜택등의 차이)
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요.
아하! 사용중인 SK인터넷 약정이 만료되었는데
통신사 이동이 아닌 SK인터넷 재약정을 염두에 두셨군요?!
SK휴대폰을 사용하고 계시다면 인터넷과 결합하며 받는 요금 할인을 포기할 수 없기에
SK인터넷을 유지하시는 게 옳습니다 :)
본사에서 안내한 재약정 혜택은 1년 재약정 기준으로 5만원인데요~
이는 무난하게 지급되는 혜택입니다ㅎㅎ
보통 1년 재약정시 5~6만원 내외로 지급되는 게 끝이죠!
우선 남겨주신 세 가지 질문에 대해 설명드린 후
방향을 잡아드리겠습니다!
1) 말씀하신대로 조금 더 밀당하여 혜택을 챙기는 방법도 있습니다.
다만, 본사 재약정 정책에 따라, 상담원마다 살짝 차이가 있기 때문에
5만원 이상 더 챙길 수 있을지 알 수 없습니다..따흑..!
그래도 시도는 해보시는 게 좋겠지요~?!
혜택이 너무 적어 해지하려 한다!
해지예약을 해주시오! 라고 하신 후 예약일 전까지 기다리셨다가
해지부서에서 sssss님을 잡기위해 전화 왔을 때 혜택을 다시 확인하면 되는데요~
가끔.. 전화가 오지 않는 경우도 더러 있어서요.ㅠ
전화가 오지 않는다면 어쩔 수 없이 해지예약일이 도래하기 전에
미리 전화하셔서 해지예약을 취소하셔야 합니다.
2) 100메가를 -> 500메가로 업그레이드 한다면
보통 혜택을 더 챙겨긴 했습니다만..!
이 또한 확답을 드릴 수 없어요ㅠ
본사 재약정 정책에 따라 움직이기 때문입니다..따흑..!
500메가로 변경하는 방향으로 생각하고 계시다면
500메가 업그레이드를 이야기하며 혜택을 더 챙겨줄 수 없는지 확인하시는 게 좋겠죠?!
이야기하실 때 "타 사는 가입시 15만원을 준다고 했소~"라고 함께 언지해 주세요ㅎㅎ
3) SKT인터넷을 -> SKB로 이동하는 건 의미가 없습니다.
SK는 서로 다른 두 개 회사로 나뉘어져 있다고 하지만
동일한 망을 사용하고 있으며 해지 후 3개월이 지나야 재가입(신규)이 가능하기 때문에
이렇게 하시는 건 비추입니다ㅠ
3개월간 인터넷없이 버티기(?)를 하셔야 하니깐요!
여기까지 세 가지 질문에 대해 모두 설명드렸는데요~
본사로 전화해 한번 더 밀당하여 혜택을 확인해 주세요!
이번엔 말씀하신대로 예약해지를 걸어두고 밀당을 하시면 되옵니다ㅎㅎ
부디 본사에서 조금이라도 더 챙겨줬으면 좋겠네요!!