skt 가족결합으로 할인 받아서 인터넷은 무료, 티비는 월9900원 납부하고 있습니다.
저희는 장기 고객이지만, 계약기간 없이 이제껏 사용했었습니다.
예전에는 1년 단위로 재계약 되었었는데, 몇 년 전부터는 계약기간 상관없이 쓰다가 쓰기 싫으면 해지하면 된다고 했었습니다.
오늘 갑자기 ~! sk텔레콤에서 전화가 와서 셋톱박스 교체는 4400원인데,
셋톱박스 추가를 하면 기존 요금에 1000원만 내면 된다고 설명 들었습니다.
그리고 3년 약정이 된다고 했습니다. 그리고 본사에서 상품권을 24만원 준다고 하는데, 이런 경우가 있는지 궁금합니다.
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
먼저.. "셋톱박스 교체는 4400원인데" 라는 말씀은
셋톱박스 교체 시 월 임대료를 4,400원에 사용할 수 있다는 의미일텐데요 +_+
"셋톱박스 추가를 하면 기존 요금에 1000원만 내면 된다" 는 말씀은
어떤 상황인지 헷갈립니다^^;;;
셋톱박스 추가는 TV 1대 추가 가입을 이야기하는 것일텐데
월 1천원 추가로 오히려 TV 1대를 더 이용할 수 있다는 것이 말이 안 되기 때문이지요;;
아마 철가방님도 요 상황이 아리송해서 문의하신 거겠쥬~!?
정확한 상황 확인을 위해 다시 한 번 SK 본사 고객센터에 전화하시어
어제 안내받으신 그대로 문의해보시기를 권유드립니다ㅎㅎ
즉, "어제 SK 고객센터에서 전화와서
셋톱박스를 교체하면 4,400원에 사용할 수 있는데
셋톱박스를 추가하면 기존 요금에서 1천원 추가로 이용할 수 있다는 안내를 받았습니다.
TV를 추가 가입하면 오히려 더 비싸야 할텐데
저렴하게 이용할 수 있다는 것이 잘 이해되지 않아
제가 착각한건지 궁금해서 연락드렸어요~" 하고 말씀해주세요.
그러면 SK 본사 상담원이 어제 어떤 안내를 드렸는지
상담 이력을 찾아서 소상하게 설명해주실 겁니당^^
찬찬히 다시 말씀 나눠보시고
다른 궁금증이 떠오르시면 편히 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^0^