현재 인터넷 베이직 + TV 에센스 3년 약정으로 사용중입니다
KT Shop 둘러보다가 인터넷 에센스 와이드 + olleh tv 에센스 로 가입시 요금도 비슷하고 사은품도 있어서 변경을 하려는데
전화 상담을 해보니 기존 인터넷을 바꾸는게 아니라 신규가입을 해야해서 기존 인터넷을 해지하려 합니다
현재 기존 인터넷은 1년 5개월 정도 사용하였습니다
해지하면 위약금이 어느정도 나올까요?
백메가
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백메가 곽은정입니다^0^
오 작년에 백메가에서 가입하신 파란오렌지님이시지요~!?
로그인하신 정보로 가입자가 확인되었습니다 +_+
일단 KT Shop에서 보신 월요금에 오해가 있을 듯해요.
혹시 월요금을 47,850원으로 알고 계셔서
현재 납부 중인 월요금(45,100원)과 비슷하다고 생각하신 것은 아닌지요? ^^;;;
KT Shop에서 단독 프로모션을 진행 중이라
동급 상품을 조금 더 저렴하게 이용할 수 있긴 하나,
월요금이 47,850원은 아닙니다.
여기에 셋탑박스 임대료가 빠져있거든요 ㄷㄷ
즉, 셋탑박스 임대료(4,400원)까지 포함하면 총 월요금은 52,250원이 됩니다.
1. 그나저나 1년 5개월 정도 사용하셨다면
해지 위약금은 40만원대가 나올 것으로 예상되는데
가장 정확한 건 KT 본사 고객센터 통해 알 수 있습니다.
혹은 KT 홈페이지에서도 대략적인 위약금을 확인해볼 수 있어요.
(당일 해지 기준이 아닌 전월 또는 전전월 기준으로 조회되어 정확도가 떨어집니다;;)
확인 경로는,
① KT 홈페이지(https://www.kt.com/ )에서 가입자분 계정으로 로그인하시고,
② [마이] -> [가입/이용정보] -> [가입정보]로 들어가주세요.
③ 우측 상단에 있는 [다른 상품 보기]를 클릭하시어
사용 중인 각각의 인터넷, TV 상품 정보를 알 수 있고요~!
스크롤을 내리다보면 우측에 [온라인 해지 접수] 라는 버튼이 있을텐데
이것을 클릭하시면!?
④ [위약금 및 할인반환금]이 보일거고,
[조회] 클릭 시 해지 위약금을 확인할 수 있습니다.
전체 위약금이 아닌 선택하신 상품에 대한 위약금이 확인되기 때문에
인터넷, TV 각각 조회하여 위약금을 합산해보셔야 해요ㅎㅎ
2. 또 한 가지 말씀드릴 사항이 있습니다.
해지하고나서 같은 통신사로 신규가입하려면 유예기간이 필요한데
KT는 이 기간이 무려 9개월이나 된답니다.
즉, 해지 후에 바로 KT 신규가입이 불가하고
완전히 해지된 시점으로부터 9개월이 지나야 KT 신규가입이 가능해요ㅠ
요약해드리면,
1) 확인하신 월요금에 오해가 있을 것으로 예상됩니다.
2) 대략적인 위약금은 KT 본사 홈페이지 통해 알 수 있는데
1년 5개월 정도 사용하셨으니 꽤 클 거예요ㅠ
3) 해지가 완료된 후, 9개월이 지나야 KT 신규가입이 가능합니다.
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주세요~!
발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다^^