티비인터넷피싱을 검색하다가 접속하게되어 글을 남깁니다ㅠㅠ
-기존 kt회선 사용중이였으며 약정 1년 남음, 현재 sk가입 중 (명의자 모/ 제가 이제서야 내용을 안것..)
전화내용 모두에 대해 녹취 ㅇ
기존 kt회선으로 변경해준 직원이라고 전화가 옴.
대충 요약하면 현재사용하고 있는 인터넷요금 월2만원씩 할인되도록 24만원 입금해주겠다함
조건 유지시 12개월 후 현금지원금 한번 더 지원해주며 설치비 입금은 그때 해주겠다
장비는 sk로 임시장비가 들어갈것이다 왜냐 kt가 일년안에 장비가 새로 못들어오기때문이라는 설명을 받음
kt회선 내가 해지해야되냐 물었고 아니라고 냅두라함 그때도 이중납부에 대한 안내 없음, 계속 월2만원 할인받는다는 강조와 반복뿐
2. (지원금22만원/본사상품권13만원=총 35만원 지급받음, 여기서도 의문인게 2년 할인이면 24만원 입금해야하는데 왜 22만원인지 의아함)
아무튼 이중요금납부가 되는 걸 확인 후 두번째 통화
kt해지 안해도 된다하지 않았냐 왜 이중납부되냐 따졌더니
판매점에서 12개월 후 kt요금낸거 일괄적으로 설치비랑 지급할거다라고 답변함
3. 이후 세번째 통화 아무리 생각해도 어머니가 손해인거같은지 지원금 받은거 녹여서 kt내면 35만원으로 부족한데 다시 전화해서 자기손해 아니냐 함
그랬더니 처음에 지원해준 현금지원금이 있지 않느냐 그거랑 추가적으로 12개월 후 납부한 금액 조회해서 일괄지급할거다 똑같은말 무한반복
4. 이미 2개월치 sk사용중이며 이중납부중이며 이 상황을 어제 전해들음
현 상황이고 앞으로 어떻게 진행을 해야되나 하고있는데
일단 sk가 kt보다 1만원정도 더 요금이 청구되고 있으며 아직 케이티 10개월 약정이 남아있기에 kt를 사용할거구요
대리점에 더 녹취를 따야할 내용이 있을까 궁금합니다
그 이후 본사로 전화해 불완전계약행위며 방통위, 소보원 민원접수 넣는다 할거고..
여기서 좋게끝나서 sk계약해지하고 이중납부요금 위약금 설치비를 돌려받으면 다행인데 안되면 뭐... ㅠㅠ
손해봐야겠죠
설령 사기가 아니라해도 이미 한번 사기당한 전적이 있기고(핸드폰 위약금 1년후지급-> 담당자 사기죄로 깜빵감-> 대리점, 본사에 따지니 증거있냐 시전 -> 다행히 계약서에 서명할때 설명하는 부분을 자필로 적어놓고 서명해 어거지로 인정받고 대리점에서 1년치 위약금 보상해줌)
암튼 계약내용 제대로 고지받지 못했고 다른 피해자들도 많기에 맘졸이고싶지않아요ㅠㅠ
더 필요한부분이 있을까요?ㅠㅠ
sk조회시 현재위약금 20만원정도뜬다고 조회되던데 본사랑 전화 후 그냥 해지해버려도 이상없는지도 궁금하네요..
아 그리고 제가 법정대리인으로 일처리를 하려고 하는데 명의자로서만 된다한거같아서 가능할까요?
전체 댓글9개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~!
# 내용을 살펴 보니..! 전형적인 인터넷 (이중)가입 피싱사기를 당하신 상황이네요..ㅠ
해당 업체의 안내는 모~두 거짓된 내용으로, 명백한 불완전판매 행위에 해당해요..!
참고로..!
12개월 후에 추가적으로 드린다고 한 사은품은?
그냥 드리는 것이 아니라, 또다시 '타사 인터넷 신규가입'을 하셔야 따라올 것입니다..ㅠ
그런데 12개월 후 SK인터넷을 해지하시면? -> 무조건 해지위약금 (할인반환금)이 청구되지요..!
1) 즉! 일정 기간마다 인터넷 가입을 반복하게 하여,
2) 자기네 실적을 올리려는 수법인데요~!
3) 고객님께는 이득될 게 없습니다..;; 사은품으로 기존 상품 위약금을 메꾸기도 버겁거든요..ㅠ
게다가 지금처럼..!
기존 인터넷의 약정기간이 남은 상태에서 타사 인터넷을 가입하시게 되면~?!
이중가입으로 인해 일정 기간 통신비가 양쪽으로 빠져나가므로 더더욱 손해가 될 뿐이지요..ㄷㄷ
# 해결책은? : SK 인터넷을 해지하시는 것입니다~!
# 그리고, 발생한 손해비용은? : 해당 업체로부터 받으신 사은품 (현금 22만원) 으로 처리하세요~!
지금 SK 상품들을 해지하시면,
현금사은품은 업체로 다시 돌려주셔야 하는데요~!
바로 이 때..! 사은품에서 - 손해비용을 뺀! = 나머지 비용만 업체로 돌려주시는 것이지요~!+_+b
이번에 발생한 손해비용이라면 :
1) 이번에 SK 상품 해지 시 발생할 위약금
2) 2개월간 납부하신 SK 상품들 요금
3) KT 상품들 재 설치비
-> 총 세 가지인데요~! 사은품보다 더 클 듯하여.. 업체에게 돌려줄 것도 없을 것 같네요!^~^;
1. 따라서~!
바로 SK 인터넷 본사로 직접 전화하시고요~!
현재 상황을 본사 측에 자세히 말씀하시면서 + 해지를 요청하십시오..!
"피싱사기에 당해서 가입한 것이니 당장 해지하겠다.
위약금이 정확히 얼마냐?
이처럼 억울한 경우에도 위약금을 다 내야 하느냐?
해당 피싱사기 업체가 SK인터넷 가입을 진행하도록 허가(방치)한 본사에도 일정 책임이 있지 않느냐?
사은품에서 : 위약금 + 이중요금 + 기존 인터넷 재설치비 = 빼고! 나머지를 업체에게 돌려주려 하는데, SK 해지위약금 때문에 피해 금액이 너무 크다..ㅠ
그리고 해당 불량업체에게도 반드시 적절한 조치를 취해주기 바란다. (영업 정지든 벌금 청구든..)"
2. 위와 같이 말씀하시면~?! SK 본사에서 잘 안내를 해줄 것이고요~!
해지하실 때에는,
SK 본사 안내에 따라 명의자이신 어머니의 '본인 인증' 과정을 거쳐주시면 됩니다.
(해지는 명의자분 본인이 해주셔야 하거든요!)
3. 그리고 SK상품들이 해지된 후! -> 업체로 직접 전화하시어 해당 내용을 딱 '통보'만 하십시오.
"이번 건은 명백한 불완전판매 행위에 해당하므로, SK는 바로 해지했다.
받았은 사은품에서 이러이러한 손해 비용을 제하고 남은 비용 XX원을 돌려줄 테니 계좌 알려달라!"
(혹은, "사은품에서 이러이러한 피해 비용을 빼니 남는 게 없고 오히려 내가 손해를 봤다. 따라서 돌려줄 금액은 없다")
하고 말이지요~!>.<b
4. 만약 3.번 과정에서 해당 업체가 반발하면?
"그럼 나는 곧바로 소보원에 신고하고! + 피해구제 요청을 넣을 테니 나머지는 알아서 해라"
하고 끊으시면 됩니다.
그런데.. 해당업체가 반발할 수는 없을 듯하네요~! 이의를 제기할 수 없는 입장이니까요~;;ㅎㅎ
# 여기까지.. 제 안내가 도움 되었기를 바라며..!
앞으로는 내 요청 없이 걸려온 모든 가입권유 전화를 일절 무시하시기 바랍니다~!
그리고 KT인터넷 약정이 끝나면? 저희 백메가를 다시 한번 찾아주시겠어요~?!+_+b
그럼 그 때 상황에 맞춰, 가족분들께 가장 유리하고 좋은 최적의 방법을 찾아드리겠습니다~!😁
상담원분한테 짜증내면 안되는데 사기꾼때문에 엄한 사람들이 스트레스받네요🥲
과연 SK 본사에서 적극적인 조치를 취해줄지.. 이는 알 수 없는 일인데요~;;
혹여.. 본사가 모르쇠(?)로 나오더라도, 너무 스트레스 받지는 않으셨으면 합니다~!
(즉! 위약금 줄여줄 수 없다! 알아서 해라! 등등..)
루잉님 댁은,
1) 이중납부 기간이 2개월 정도이고요~!
2) 사용기간이 길지 않아, 위약금도 적은 편이며..!
3) 현금사은품도 어느 정도 받아두셨으므로~! -> 그래도 충분히 회복(!) 가능한 수준에 해당하니까요~!>.<
더 늦지 않게, 이상함 (=피싱사기임)을 감지하셔서 그나마 정말 다행입니다~!
그리고 앞으로는 이런 비슷한 연락이 또 오더라도, 당하시는 일이 없을 테지요..!+_+b
그럼.. 조만간 반가운 소식 꼭 들을 수 있기를! 저도 멀리서나마 응원하겠습니다~!
해결 후기는 없던데 좋게끝났으면 좋겠네요
좋은 하루 보내세요~!🫶🏻🫶🏻
참고로..!
피싱사기 건이 최종적으로 잘 해결되었다고 피드백 주신 고객님들도 꽤 계셨답니다~*
(소식이 따로 없었다고 해서.. 해결이 안 되었다는 뜻은 아니지요~! 후후)
따라서 너무 염려치 마시고요~! 루잉님께서도 좋은 하루 보내시기 바랄게욧~!😍
p.s.
괜찮으시다면..! 추후 여기에 댓글로 소식도 꼭 전해주시면 더더욱 감사하겠습니다!^0^
기존 kt계약이 끝나면 또 찾아오겠습니다!!
후기를 남길 방법이 없네요 ㅎㅎ 다른 피해자분들도 빠른 시일내에 좋게 처리되길바랍니당!!
다행히 빠르게 잘 해결이 되었군요..!
소식 전해주셔서 정말정말 감사드려요~! 제가 다 너무너무 기쁘네요~!>.<b
혹시 SK 본사에서도 도움을 주었는지.. 구체적인(?) 과정이 궁금하기도 합니다~! 후후
앞으로 내 요청없는 연락은 일절 무시하시고요! + KT 약정만료 후에 꼭 다시 뵈어요~!😍
솔직히 좋게말해서 중재지 고객입장에선 그냥 방관하는걸로 느껴질 정도였어요 ㅎ.. ㅠ
처음에 유진님께 안내받은대로 본사로 바로 전화해서 “피싱사기를 당했습니다. 이중계약이 이루어졌으며 보조금 지원내용도 전화통화 내용이랑 상이합니다. 또한 이중으로 계약되어 이중납부라는것을 사전에 고지했으면 계약을 체결하지 않았을 것이고 중요부분 미고지로 인한 불완전판매상품입니다” 라고 했더니 본사측에서는 아직 제가 피해입은게 없고 대리점측에서도 약정을 했으면 이행을 할수도 있는 부분이라고 대리점측에 확인을 해보고 그쪽에서 연락을 받을수 있게끔 조치를 해놓겠다고 답변 받았어요
이게 본사와 첫통화였고 이후 해지 통화때까지 연락온건 없었습니다!
애초에 대리점측과 연락이 안되는 상황도 아니였고 저도 아직까진(?) 피해를 받은게 없었어서 저말을 들으니 어느정도 본사가 아웃바운드 피싱을 용인해주고 있구나 싶은 생각이 들었네요...
아무튼 오늘 해지를 했는데 본사에서는 위약금포함한 오늘까지의 금액을 산정을 못하더라구요?? 그래서 정확히 손해를 볼지 안볼지는 모르겠습니다:(
자세한 피드백 감사합니다~!♥.♥
SK 에서는.. 적극적으로 도움을 주기는커녕, 사실상 그 무엇도 해준 것이 없군요..ㅠ
이중 가입이 된 것 자체가 문제라기 보다는,
거짓말로 가입을 유도한 '불완전판매' (= 피싱 사기) 행위 자체가 이미 문제인데 말이지요..;;
(본사에서 이 부분까지는 구체적으로 속속들이 알지 못했기에 그랬을 수 있지만요~!ㅎㅎ)
어쨌든..!
해당 피싱 업체가 루잉님 통보를 듣고, 무의미한 버티기를 했다면 더욱 피곤했을 텐데.. 그러지는 않은 듯해서 다행입니다~!>.<
SK 본사에서 최종적으로 위약금을 어떻게(?) 청구할지.. 저도 몹시 궁금하네요!+_+