IT회사인데 인터넷이 끊기니까 화가 나네요..ㅎㅎ
아래와 같은 문제를 겪고 있는데 새로운 인터넷 설치한다면
어디가 좋을지 고민됩니다. 도와주세요~ㅠ_ㅠ
＃내용:
기존 KT오피스넷 1개로 16명 직원이 쓰고 있었음. 유선말고 모두 무선 와이파이로 사용중.
2년 정도 무난하게 써왔는데 무작위로 최근 끊김 현상이 발생하고 있음.
하루에 3-4건정도 발생하고, 특별한 팝업창이나 메세지 없이 끊김.
이에 KT쪽과 연락했고 회선이 부족할 수 있으니 하나더 설치하라고 해서
오피스넷을 1개서 설치했으나 결론적으로 끊김 현상은 계속 발생함.
＃결론:
KT 오피스넷은 14개 회선(?)으로 제한되어있다고 하는데
제한이 없는 SK나 LG, 혹은 iptime에서 새로 설치를 해볼 생각중.
즉, 새로설치한1개는 해지했고, 기존에 쓰던 1개는 약정상 8월까지 써야함.
(지금 해지하면 37만원정도 위약금 발생)
＃타임라인:
3/5(수)
-끊김현상으로 KT에 전화.
-상담사가 한회선 더 설치해야 한다고 함.
3/6(목)
-설치기사 방문 후 설치완료.
-총2개 회선을 반반씩 나눠서 사용하기로 함.
3/10(월)
- 끊김현상 여전히 있다고 제보.
- KT A/S기사 전화함.
- 네트워크쪽 보는 기사님이 화요일 저녁방문 가능하다고 함.
3/11(화)
-18:30까지도 안오시길래 퇴근해야해서 금주 금요일로 방문해달라고 함.
3/17(월)
- KT에 전화.
- 최근 이 지역에서 KT공유기의 경우에만 1회선에 14개까지 연결 가능한 오류가 발견되고 있다고 함.
3/18(화)
- 새로 설치한 것 1개 해지신청완료.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해 주셔서 정말 고맙습니다!
# 에구구..!
말씀해주신 내용 모두 확인했습니다. 회사 인터넷이 끊기고 있으니.. 얼마나 불편이 크실까요..ㅠ
1. 현재 당동사내님 회사에서는 KT의 기업용 인터넷(=오피스넷)을 이용 중이신데요~!
KT 인터넷이라면~?!
가정용 인터넷이든..! 기업용 인터넷이든..!
기본적으로 인터넷 원천 품질이 좋아서, 품질 관련 문제가 발생하는 일은 매우 적답니다.
즉..! 무척 드문 경우에 해당하는 상황!이라고 할 수 있겠네요..ㅠ
2. 하여..!
만약 타사 인터넷으로 갈아타신다면? 역시나 '기업용' 인터넷을 가입하셔야 적합하고요.
기업용 인터넷은~?! 여기 게시판 말고,
따로 저희 기업용 전담 담당자분을 통해서..! 자세한 상담과 가입이 이루어지고 있어요~!
따라서..!
① 여기에 댓글로 통화하실 휴대폰 번호를 아래 형태로 남겨주시겠어요~?!
010-XXXX-XXXX
② 그럼 기업용 담당자분 통해 연락드리겠습니다!
③ 휴대폰 번호를 위 형태로 남겨주시면..!
010-12**-**** 이와 같이 자동으로 블라인드 삐*** 처리가 되고요~!
블라인드 된 번호는 저희 쪽에서만 온전하게 확인할 수 있고 / 구글 검색에도 걸리지 않는답니다.
※ 단순히 상담만 받아보시는 것도 괜찮으니, 부담 갖지 마시고 편하게 댓글 남겨주셔요~!
3. 참고로..!
이번에 타사 인터넷을 가입하시게 된다면~?!
기존 KT 인터넷 약정이 남아서.. 올해 8월 약정만료일까지는 통신비가 이중으로 지출될 텐데요..ㅠ
이번 경우라면..!
KT 인터넷 품질 문제로 인해서 어쩔 수 없이 타사 인터넷을 사용하셔야 하게 된 상황이므로..!
KT 본사로 이에 대해 강력하게 클레임 거시고 + "위면해지 (=위약금 없이 해지)를 적용해달라" 하고 꼭 요청해보시기 바랄게요.
위약금 없이 지금 당장 KT를 해지하실 수 있다면.. 가장 좋으실 테니까요~!>.<b
# 그럼, 당동사내님~!
언제든지 기업용 가입/상담 원하실 때 : 댓글로 통화하실 휴대폰 번호 부탁드릴게요~!(∗❛⌄❛∗)