현재sk티비2 인터넷2 사용중인데 3년약정이 끝나가서 kt로 신규가입 하고 싶습니다.
질문1.티비2대 인터넷2대 와이파이1대 휴대폰1대 결합 해서 요금을 알수 있을까요? 티비는 베이직으로 인터넷은 100메가로요 3년약정시
질문2.복지할인도 같이 받을수 있나요?
질문3.수원시 영통구 영통로 ***번길 ***
통신3사 대칭망좀 알수있을까요?
질문4.가입+해지 동시에 신청 가능할까요?
질문5. 기존sk tv셋탑박스가 망가졌는데 비용을 제가 배상해야하나요? (저희 부주의로 인해서 망가짐) 배상해야 한다면 보통 얼마 배상해야 하는지도 알수 있을까요?
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요.
오홍~ SK인터넷 약정 만료일이 도래했다면
새롭게 재정비하는 시간을 가지셔야죠ㅎㅎ
남겨주신 질문 하나씩 짚어가며 살펴보겠습니다.
1. 현재 인터넷 2회선과 TV 2대를 사용하고 계신데
이는 각 장소에서 인터넷 1회선 + TV 1대 이렇게 쓰고 계신거지요?
두 장소를 합쳐서 2대씩 말씀해 주신 듯 해서요!
혹시나 제 추측이 틀렸다면 각 장소에서
어떤 상품 구성으로 사용하고 계신지 조금 더 상세히 말씀해 주세요^.^
우선 휴대폰 요금제도 확인해야 하고
인터넷과 TV를 사용하는 곳이 제가 추측한 상황 그대로 맞는지 살펴봐야합니다!
그래야 확실하게 나눠서 잘 정리해 드릴 수 있거든요.
2. 복지할인은 적용이 가능합니다!
다만, 어떤 할인을 받고 계신지에 따라 적용 가능 여부가 달라지니
아래에서 따로 복지할인에 대해 질문드리겠습니다.
3. 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
*KT: 대칭망 지원 / 100메가, 500메가, 1기가 설치 가능
*SK: 대칭망 지원 / 100메가, 500메가 설치 가능
1기가는 동 호수에 따라 설치 가능 여부 다름
*LG: 100메가, 500메가, 1기가 설치 가능
단, 대칭/비대칭 여부는 기사님 방문시 확인할 수 있음.
이렇게 조회되었습니다.
KT로 택하셔도 품질 걱정은 하지 않으셔도 되겠어요 :-)
4. 인터넷 가입과 해지 동시 신청을 말씀하셨는데
"OSS" -> 원스톱 전환 서비스라는 게 존재합니다ㅎㅎ
이는 인터넷을 새로 가입하면 기존에 쓰고 계신 인터넷을 자동으로 해지되는 제도인데요~
지금 쓰시는 인터넷을 -> KT로 가입하며 OSS 신청을 하시면 됩니다.
백메가 통해 가입하실 때 OSS 원스톱 전환 서비스를 같이 신청해 주시면 되어요.
[참고글] 초딩도 이해하는 원스톱전환서비스 (OSS)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603
백메가에서 쉽게 풀어 작성해 둔 꿀팁 글이 있으니 살펴봐 주세용!
5. 셋탑박스 파손 배상
사용자 부주의로 인해 셋탑이 파손되었다면 장비 변상금이 청구됩니다ㅠ
이는 어떤 셋탑인지에 따라 변상금 차이가 있기 때문에
확실한 금액을 확인하려면 본사 통해 확인하실 수 밖에 없습니다..! 따흑..
자, 다섯 가지 질문에 대해 모두 설명드렸는데요~
이번엔 제가 뚜이뚜이님께 몇 가지 질문이 있습니다.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 안내드리려구요!
질문1) 현재 인터넷 2회선, TV 2대를 사용하고 계신데
각 장소에서 인터넷 + TV 1대씩 사용하고 계신 게 맞나요?
아니라면 어떻게 쓰고 계신지 알려주세요!
*예시답변: A집 인터넷만 사용하고 있음 / B집 인터넷 + TV 2대
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문2) 어떤 복지할인을 받고 계신가요?!
*예시답변: 국가유공자 / 장애인 할인 / 다자녀 할인 / 실버 할인
질문3) 휴대폰은 1회선만 결합이 가능한데
이번에 KT로 이동할 예정이신가요~?!
또는 이미 KT휴대폰을 사용하고 계시다면 휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다
*예시답변: 본인 KT사용 중. 데이터ON 비디오
위 세 가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 뚜이뚜이님 소식 기다릴게요~!